CIO 는 실효 관리에 어떻게 대응해야 한다

갑작스런 재난이 대형 식품 생산업체를 위기에 직면하게 했다. 지진으로 인한 시장 공급 수요가 크게 달라져 이 식품회사의 판매 주관이 당황하기 시작했다. 앞서 예정된 모든 판매 방안이 모두 뒤집혔다.

실적상의 숫자가 그렇게 불쌍하지 않다는 것을 가능한 한 보장하기 위해, 그는 어쩔 수 없이 여러 가지 가능한'인성화 관리'를 동원했다.

그의 묵허와 영향 아래 더 많은 업무 인원들이 ‘ 발양 ’ 이라는 방법으로 정상적으로 운행하는 각종 규제 제도가 모두 유휴되어 흐름이 엉망으로 변하기 시작했다.

두 달 후 한 차례의 관리 위기가 기업에서 만연하기 시작했다.

이런 현상은 회장을 노하게 하고 우선 CIO 유강 (CIO 유강) 이 시스템에 올랐을 때 IT 시스템이 볼 수 있는 장점을 장담하는 것은 프로세스 관리를 더욱 우선하고, 각종 관리가 규범을 더욱 규범화하는 것이다.

그런데 왜 너의 시스템에 문제가 없었을 때 회사가 이렇게 큰 관리 위기가 일어났을까?

문제 앞에서는 어떤 변명도 반란이 있다.

유강은 이 위기의 시작자는 IT 시스템이 아니지만 IT 시스템은 현재 재건축 책임을 맡을 수밖에 없다는 것을 알고 있다. 흐름의 빗과 최적화 도구로 IT 시스템은 가차없다.

그러나 이런 난마 같은 상황에서 유강은 이러한 혼란을 철저히 밝혀낼 수 있을지 IT 시스템 자체에 얼마나 큰 피해와 변동을 일으켰을까?

그는 어떻게 IT 시스템을 이용하여 각 업무 노드를 경중완급으로 빗질해야 합니까?

생각이 관건이 되다.

이 점을 실현하려면 전체 업무 흐름에 대한 정상적인 운영 여부를 실시간 감시해야 한다.

업무 연속성 관리의 개념을 끌어냈다.

많은 CIO 는 업무 연속성 관리가 낯설지 않다. 일반적으로 정보기술 서비스의 업무 위험 분야를 담고 있다.

그러나 비정보기술 요인이 야기된 의외와 실효 관리는 업무연속적인 관리 목표에 귀속돼야 한다.

실효 관리의 곤경에 직면하면 정보기술 서비스가 편리하고, 업무 흐름에서 쉽게 분리되면 정보기술 서비스 관리는 이 역할과 같은 업무 연속적인 관리 역할도 혼자서 맡을 수 있다. 이는 CIO 를 위한 실효관리를 위한 과학적 근거를 제시했다.

정보기술의 기능은 지금까지 ‘ 정보기술 서비스 ’ 의 모형으로 묘사한 적이 없으며 IT 시스템 건설자들은 여전히 일관된 전통을 유지해야 하며, 초점을 인프라, 응용, 시스템 위에 두어야 한다는 것을 우리는 알고 있다.

이러한 정보기술 기능에 대해 그들은 ‘ 시스템이 이미 끌려가고 있다 ’ 는 것을 알 수 있지만, 이 시스템이 제공하는 세트서비스는 어떤 것들이 있는지 잘 모른다.

이러한 관점에서 이런 현상도 CIO 들은 모든 정보기술 서비스를 등등한 것으로 인식하고 각종 서비스 사이에는 우선급과 서비스 수준의 차이를 확립하지 않았다.

예를 들면 통신고장 때문에 시스템에 영향을 끼쳤다면 어떤 정보기술 서비스가 영향을 받을까?

CIO 는 속셈을 할 수 있을까?

따라서 정보기술 서비스에서 정보 시스템 사이로 완벽한 대응 관계를 만들어야 한다.

정보기술 서비스에 대한 전면적인 평가를 마친 후 정보기술 서비스의 연속적인 약점이 드러날 수 있다.

시스템의 연속적인 연관점 과 단점을 찾아야 CIO 가 실효관리 상황에 직면해 기존 IT 시스템을 상대로 상대적으로 대처하고, 업무관리의 혼란으로 IT 시스템을 어지럽히지 않게 했다.