Tabou De Protocole Téléphonique Dans Les Relations Commerciales

Il convient de noter que dans les relations commerciales, il est interdit de répondre au téléphone par "Allô, allô" ou "qui cherchez - vous?"

En guise de "rendez - vous", surtout si vous ne pouvez pas ouvrir une bouche pour vérifier le "compte" de l 'autre, demandez - lui avec insistance "qui cherchez - vous?"

"Qui êtes - vous?"

Ou "quelque chose"?

- la cérémonie financière

Courtoisie fairecomposerle les

Dans le cas de l'autre composé un mauvais numéro de téléphone en série ou en ligne, de rester de comportement, de ne pas en colère "attitude".

La confirmation de l'autre composé un mauvais numéro, il convient tout d'abord de auto - "maison", fairecomposerle puis dire.

L'autre s'est excusé, n'oublie pas le "non" pour faire face, mais pas de leçons d'autres "la prochaine fois, bien longtemps les yeux", "prudent".

Si possible, souhaitera peut - être demander à l'un de l'autre, la nécessité d'aider à vérifier le bon numéro de téléphone.

Oui, c'est pas "amuser", mais l'occasion de promouvoir une bonne image de la courtoisie de cette unité.

Dans la communication ne peut pas être le bâillement, manger

En parler sur le chemin, pas dans le microphone bâillement ou de manger, de ne pas en discuter avec d'autres personnes, ne laissez pas l'un de l'autre ainsi que dans le coeur si insignifiant.

La fin de l'appel, devraient être sérieusement dire au revoir.

Mais attend les uns les autres avant de raccrocher, pas "hors - jeu" avant.

L'égalité de traitement

Lors de la réception d'appels, attention à donner à l'égalité de traitement, de respecter, sans distinction de l'objet de la même manière.

Des gens très différents, le long d'une paire de faire la fine bouche "snob", même le téléphone, aussi vulgaire "à", "tendance objet" est très clair.

Ils lors de la réception d'appels, toujours "de l'esbroufe", "conneries".

D'abord, c'est l'amour ignore demander quelques mots sur "qui?"

, "Quoi?"

Puis on pousse, on joue au ballon, on s' en fout.

Mais leur "temps" n 'est pas toujours aussi sombre, et dès qu' on s' aperçoit qu 'il s' agit d' un supérieur, d 'une famille, d' un ami ou d 'une personne à qui on demande de l' aide, on se dit que la pluie s' éteint et qu 'il pleut.

Cette inégalité de traitement des êtres humains est à la fois facile pour les coupables et insignifiante pour les autres.

Il convient de traiter tous les appels de l 'extérieur sur un pied d' égalité.

Cette attitude équitable permet de gagner facilement des amis pour soi - même.

Fin de la conversation.

Au moment de l 'appel, il n' était pas approprié que la partie qui répondait ait ait à la demande d 'interruption.

Si vous êtes en réunion, si vous n 'avez pas besoin de parler longuement ou si vous avez besoin d' un autre appel, expliquez pourquoi et dites à l 'autre: « Je vous rappelle dès que je peux.

Pour qu 'on ne se sente pas trop bien l' un pour l 'autre.

Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!

Par exemple, il ne faut pas dire: "avez - vous fini?

J'ai autre chose à faire! "

Et il dit: "bon, je ne veux pas prendre plus de votre temps précieux," "ne veut dire au revoir, mais je veux vraiment l'occasion de vous contacter.