Protocole De Travail: Répondre Au Téléphone

Dans le cas de l'autre composé un mauvais numéro de téléphone en série ou en ligne, afin de maintenir l'allure.

Pas de colère "attitude".

La confirmation de l'autre composé un mauvais numéro, il convient tout d'abord de auto - "maison", fairecomposerle puis dire.

L'autre s'est excusé, n'oublie pas le "non" pour faire face, mais pas de leçons d'autres "la prochaine fois, bien longtemps les yeux", "prudent".

Si possible, n'empêchent pas demander à l'un de l'autre, la nécessité de l'aider à vérifier le bon numéro de téléphone.

Ce n 'est pas parce qu' on a assez mangé qu 'on l' a fait, c 'est parce qu' on a profité de l 'occasion pour promouvoir l' image de notre unité de bienveillance envers les gens.

Pendant le trajet, n 'aboie pas au micro ou ne mange pas.

Ne bavarde pas avec les autres en même temps.

Ne laisse pas l 'autre se sentir ainsi insignifiant dans le coeur du destinataire.

A la fin de la conversation, il faut dire au revoir sérieusement.

Et il faut attendre que l 'autre pose son téléphone, il n' est pas bon de prendre le relais.

Lorsqu 'il répond au téléphone, il faut de nouveau veiller à ce que l' autre partie soit traitée sur un pied d 'égalité.

Insister sur la non - discrimination entre les objets.

Des gens très différents, le long d'une paire de faire la fine bouche "snob".

Même si c'est au téléphone, il est très vulgaire "personne", "tendance objet" est très clair.

Ils lors de la réception d'appels, toujours "de l'esbroufe", "conneries".

D'abord, c'est l'amour ignore demander quelques mots sur "qui?", "Quoi?", puis pousse pousse, peut jouer au ballon de foot, "C'est pas mes affaires.

Mais ils "temps" n'est pas toujours aussi "sombre", une fois écouter l'autre patron, est de la famille, amis, ou de s'aider, immédiatement "après la pluie, le beau temps les nuages, que" un murmure, ramper, en réponse, je n'ai pas peur de quelqu'un d'autre dit que c'est un larbin de la cavité.

Pratiques de l'égalité ne peut pas traiter ce n'est pas facile de vous offenser, mais aussi de laisser quelqu'un d'autre méprise.

Il convient de traiter tous les appels de l 'extérieur sur un pied d' égalité.

Cette attitude équitable permet de gagner facilement des amis pour soi - même.

Au moment de l 'appel, il n' était pas approprié que la partie qui répondait ait ait à la demande d 'interruption.

Si vous êtes en réunion, si vous n 'avez pas besoin de parler longuement ou si vous avez d' autres appels à raccrocher, expliquez pourquoi et dites à l 'autre partie: « Je vous rappelle dès que je peux.

Alors que l'autre pense que je suis partie de favoritisme.

Quand personne ne où le téléphone n'est pas fait, ça doit être pour son "assez", euphémisme, doit être implicite, ne laissez pas l'embarrasser.

Par exemple, il ne faut pas dire: "avez - vous fini?

J 'ai d' autres choses à vous dire, mais je ne prends plus votre temps précieux.