사람과 대화할 때 주의해야 할 예의

1. 표정은 자연스럽고, 말투는 상냥하고 친절해야 한다.

누구와 대화를 나누든 평등하게 대해야 한다.

고객과 이야기하는 것은 비굴하지도 않고 대범하지도 않고 대범하지도 않고 방식도 중시해야 한다. 후배, 하급, 태도가 오만하고 높은 곳에 서서는 안 된다. 윗사람에 대해 비굴하지 말고 낮은 목소리로 말하시오.

어떤 내용을 표현하기 위해서는 적당히 손짓을 할 수 있지만, 동작이 너무 커서는 안 되며 춤추지 말고, 상대방을 손가락으로 말을 하지 마라.

2. 상대방과 이야기를 나누는 거리가 적당하다

이런 이야기가 있다. 한 번 담판이 끝난 뒤 칵테일 파티에서 한 일본 협상 대표가 칵테일 한 잔을 들고 미국과의 협상 대표가 함부로 잡담을 하고 있다. 일본인들은 늘 미국인에게 다가오는 것을 좋아하기 때문에 몸이 미국인들을 향해서 미국인으로 이동하는 것을 좋아하지 않고, 미국인들은 자신도 모르게 뒷걸음질치며 뒤로 물러서며 뒤로 물러섰다. 결국 일본인들은 미국인들을 쫓아다니며 로비에서 돌아다녔다.

이 이야기는 다소 과장되었지만 대화의 거리를 설명하는 것은 중요하고 다른 민족은 대화거리가 있다.

보통 다른 사람과 이야기하기 위해서입니다.

사상, 이 목적을 달성하려면 우선 말을 조심해야 한다. 그 다음에도 말을 할 때 소리의 경중을 주의해야 한다. 대화자는 알아들을 수 있다.

이렇게 말할 때 대화자와 거리를 유지하는 데 주의해야 한다.

말을 할 때 사람들과 적당한 거리를 유지하는 것도 상대방이 자신의 말을 잘 들을 수 있을지 생각할 수 있는 것이 아니라 또 어떤 것이 더 예의에 맞는 문제가 있다는 것이다.

예의적으로 말하면 상대방과 거리가 멀어지면 대화자가 그에게 우호와 친근함을 표시하고 싶지 않다는 것이 분명합니다.

그러나 가까운 거리에서 사람들과 대화를 나누면 자칫 침을 다른 사람의 얼굴에 튀기는 것이 가장 얄밉다.

누군가는 다른 사람과 이야기를 나누는 습관이 있기 때문에, 다른 사람이 자신의 입에 물방울이 튀는 것을 알고, 먼저 지취를 이용해 자신의 입을 막았다.

이렇게 하는 것은 “ 말대꾸 ” 와 같지만, 보기에는 보기에 흉측해도 대범하지 않다.

따라서 예의적으로 한두 사람의 거리를 유지하는 것이 가장 적합하다.

이렇게 하면 상대방이 친근한 분위기를 느끼게 하는 동시에 일정한 ‘사교 거리 ’를 유지하는 것이 일반인의 주관적으로 느끼는 것도 가장 편하다.

대화는 쌍방의 정보의 교류 과정이며, 쌍방이 공통적으로 흥미를 느끼는 화제가 생겨서야 대화가 성공을 예고하고 있다.

이에 따라 대화는 자기 이슈 중심을 피하고 독선적이며, 도도하고, 장르를 발휘하여 자신을 자랑하며 타인을 무시해야 한다.

대화에서 상대방의 반응을 수시로 주의하고 상대방의 표정, 자세를 관찰하고 대화에 대한 관심도를 판단하고 상대방의 의견을 자주 조회해야 한다.

일단 상대방의 대화 문제가 흥미가 없다는 것을 발견하면 바로 화제를 조정해야 한다.

4. 어떤 화제를 언급하지 마라

대화에서 개인의 프라이버시, 꺼리는 내용에 대해 언급하지 말고, 상대방은 언급하지 않기를 원하지 않는다.

주의해야 할 것은 자신의 연설도 다른 사람에게 말할 기회를 주어야 하며, 질문으로 상대방을 사색하고 견해를 발표할 수 있다는 것이다.

말투는 점잖고 문명적이다.

화제는 가급적 저속한 내용을 피하고 저속하거나 부주의한 구두어를 사용하지 말아야 한다. 이것들은 모두 격조 를 낮추며 상대를 무릅쓰기도 한다.

한 회사 에서 한 여성 주관의 입버릇 은 ‘ 따분하다 ’ 이다.

무슨 말을 해도 그녀는 힘이 없다. 그래서 그녀는 줄곧 승진을 하지 못하고 친구도 매우 적다.

대화 중 적당한 동반자 는 유머, 재미 를 주기 위해 서로 간 의 심리 거리 를 단축 해 대화 의 생동감 과 재미 를 더해 대화 시간 을 부드럽고 우호적 인 분위기 속 이다.

5. 언어는 환경에 적합해야 한다

환경이란 말과 잘 맞아야 한다. 장소, 시간, 상대, 성격, 처지, 심기 등과 부합해야 한다.

한 대 신인 이 큰 식당 에서 결혼식 을 올리 고, 큰 비 가 내리 고 있다. 신인 과 손님들 들 이 매우 괴로워하고, 결혼식 분위기가 좀 불쾌했다. 이때 레스토랑 사장이 신입 과 손님 들 앞에서 "하느님 이 멋을 부리며 떠들썩하게 다가와 봄이 온 이래 첫 번째 비였다.

좋은 비가 풍년이 들어 이 신인의 미래를 상징하는 것은 매우 행복하다.

비가 갠 날은 밝은 하늘이다. 오늘 좌석에 있는 모든 손님들이 더욱 찬란한 내일을 맞이할 것이라고 제의했다. 나는 비가 내리고 맑은 내일을 맞이하기 위해 건배하자, 모두 건배!"

답답한 결혼식 장면은 단번에 활기차기 시작했다.

교제와 입담 전집 제2부 교섭, 예의 주의 (2)

교제 활동에서 비즈니스맨은 다른 장소에 따라 자신의 영감에 의지해 더 많은 즐거움과 마음에 드는 묘언을 만들어 낼 수 있다.

그러면 너의 업무 환경과 업무 효율은 크게 개선될 것이다.

6. 끼어드는 예의

남의 대화에 참가할 때는 먼저 인사해야지, 함부로 화제에 끼어들지 마라.

끊어야 한다면, 적시에 먼저 사과를 드리는 후 삽입하는 것을 뜻한다면, 화제를 넘기면 끊이지 않는다.

삽화가 끝났을 때 즉시 상대방에게 ‘ 계속 하세요 ’ 를 알려주고, 존댓말, 겸어, 아어를 많이 사용해야 합니다.

높임말, 또한 ‘ 경사 ’ 라고 불리는 것은 예의를 존경하는 단어이다.

예의상의 필수 외에도 존댓말을 많이 쓰면 한 사람의 문화 수양을 구현할 수 있다.

우리가 일상적으로 사용하는 ‘ 청하 ’ 자, 둘째 인칭 중의 ‘ 당신 ’ 자, 대명사 ‘ 귀하 ’, 존부인 ’ ‘ 귀사 ’ 등도 있고, 또 자주 사용하는 단어용법도 있고, 초면에 ‘ 오래 전부터 ‘ 오래간만 ’ 이라 부르지 않고 ‘ 가르침 ’ 이라고 비판하여 ‘ 실례 ’ 이라 불리는 것을 용서해 주십시오. 폐를 끼쳐 “ 부탁 ” 이라 칭하여 “ 제발 ” 라고 칭하여 ‘ 고견 ” 등등등이다.

겸손한 말 또한 겸손한 단어라고 하는 것은 겸손하고 겸손한 단어이다.

겸어의 가장 흔한 용법은 남의 앞에서 겸손하게 자기와 친족을 부르는 것이다.

예를 들면, 스스로가 ‘우매 ’ ‘가형, 가형, 형수 ’ 등이다.

겸손과 경인은 분할 수 없는 통일체이다.

일상생활에서 겸손한 말은 많지 않지만, 그 정신은 없는 곳이 없다.

네가 일상용어에서 너의 겸손함과 간절함을 표현한다면 사람들은 당연히 너를 존중할 것이다.

아어는 비교적 우아한 단어를 가리킨다.

아어는 흔히 일부 정규 석상 및 일부 어른과 여성이 등장하는 상황에서 대체하는 것이 비교적 자유롭고 거친 말까지 사용된다.

아어를 많이 사용하면 한 사람의 문화적 소양 및 타인을 존중하는 개인적 자질을 구현할 수 있다.

사람을 접대하는 중에 손님을 대접하고 있다면 차를 받는다면 “차를 드세요 ”라고 해야 합니다.

만약 디저트로 대접한다면 ‘다과를 좀 쓰세요 ’라고 할 수 있습니다.

만약 당신이 먼저 다른 사람에게 식사를 마치면 다른 사람에게 인사를 해야 합니다. “ 맛있게 드세요. ”

아어의 사용은 기계적, 고정된 것이 아니다.

네가 말하는 것이 예의 바르고 예의가 바르다면, 사람들은 너의 개인적인 수양에 대해 비교적 깊은 인상을 남길 것이다.

마지막으로 대화가 끝날 때는 말하지 말고, 여러 사람과 대화를 나누고 끝나면 일일이 인사를 해야 한다.

인사어는 간결하고, 인사어는 전보의 문자와 같이 고도의 개괄적인 언어로 해야 한다.

이미 말한 화제를 되풀이하지 말고, 집을 나서서 새로운 화제를 제기하지 마라.

우리가 접촉한 비즈니스 활동은 대체로 개인의 행동투족과 말투 따위 소절에 이르기까지 사소한 관계로 개인 및 조직의 이미지에 이르기까지 국가와 민족의 이익에 이르기까지 이른바 “ 소소한 부분에서 정신, 말 한마디로 문화를 말하는 것이다. ”

한 사람이 우아하고 자연스러운 행동은 모종의 장소를 위해 억지로 꾸며낸 것이 아니라 일상생활에서 수양 소치로 오래 훈도하고 자연스러운 결과다.

이것은 항상 의식적으로 조정하고 자신의 행동을 훈련시키는 것이 중요하다. 가장 기본적인 역, 행, 앉아, 스쿼트, 손짓하며 고개를 끄덕이며, 표정 등을 해야 한다.