비즈니스 예의 중 안전한 거리

내용 소개 "안전거리법"은 양측이 아직 입을 열지 않고 말하기 전에 상대방의 자주공간을 존중하는 요구다.

비즈니스 중에서는 사람들과 함께 지내고, 언어로 의사소통 메시지를 전달하는 외에'몸언어'도 중요한 역할을 하고, 적당히 안전거리를 유지하는 것도 중요하다.

비즈니스 예의 속의 안전 거리를 살펴보자.

예를 들어 손님이 가게 안에 들어올 때 점원은 먼저 몸을 풀어 상품을 마음대로 훑어보았다.

약 1분 후 손님이 목소리를 내거나 시선을 높여 점원을 찾는다면 고객이 그를 환영하는'자주공간'에 접근했다고 말했다.

예를 들어 사무실 동료들은 주관이든 평급 동료이든 모두 케미 있고 개인의 ‘자주공간 ’을 가지고 있다. 보통 자기 사무실 테이블을 중심으로 한 방원원 몇 걸음 안에 있다.

우리가 일이 있으면 조율이나 교섭할 때 반드시 상대방의 영지에 서 있어야 하며 그를 안전하게 해야 한다.

예컨대

황급히 바깥으로 들어가다

할 때, 당장 그와 일을 토론하지 않는 것이 가장 좋다. 정말 급한 일이 있으면 그가 몇 분 동안 쉬는 것을 기다려야 하고, 그 사람의 문을 두드리고, 후시는 그의 사무실 테이블 1미터 떨어진 곳에 서서 물었다. “ 나는 당신에게 한 가지 토론을 할 수 있습니까? ”

어쨌든 ‘자주공간 ’에서만 충분한

그는 비로소 마음을 터놓고 우리와 소통하기를 원한다.

항상 일부 백화점 판매원은 우리가 가게 문에 들어서자마자 바로 우리 곁을 따라다니며, 소개를 하고, 우리에게 큰 압박감을 주고, 우리는 이 공간을 떠나려고 급급해 한다.

이런 적극한 결과를 초래하는 경우는 흔히 그들이 자신을 몰라서 타인의 자주공간을 존중하지 않는다는 이유다.

미국 문화 인류학자 에드워드 헤르의 연구에 따르면 개인은 0.5m 내의 친밀한 분야에, 매우 가까운 사람들만이 접근할 수 있다. 예를 들면 배우자, 자녀, 친한 친구, 형제자매 등이다.

개인은 0.5m에서 1.25m 이내로 개인적인 영역으로 다가오는 사람은 동료, 학생, 학생, 일반 친구 등이다.

사방은 1.25미터부터 3.5미터까지 사회 분야로, 이 구역 내에서는 고객, 이웃, 범람지교 등이다.

동그란 3.5m 이외에 공중 분야, 당신과 가끔 만나며 서로 낯선 사람들이다.

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만약 아가씨가 그녀의 사소한 사소한 사소한 사소한 일에 대해 주의할 수 있다면, 그녀는 너에게 강렬한 믿음이 생기게 될 것이다.

절대 대부분의 여성들은 남자들이 천성적으로 건망증 환자라고 생각한다. 특히 사소한 일에 대해 특히 잊을 수 있다고 생각한다.

또한 남자들의 이러한 ‘천성 ’을 바꿀 수 없는 것으로 보이며 남자들은 전혀 소소한 일을 기억할 수 없다고 생각한다.

그녀들은 무슨 근거로 이렇게 결론을 내렸다.

물론 남자들에 대한 이런 특징은 분명 일리가 있다.

예를 들면, 입기 면에서, 며칠 전에 어떤 색깔을 입고 있었든 어제와 오늘 또 어떤 스타일의 옷을 입었는지, 여자들은 이것에 대해 잘 기억하고, 얼마나 지나도 잊지 않을 것이다.

하지만 남자들은 이 방면에 다르게, 앞뒤로 입는 옷이 어떤 것인지 몰라도 다른 사람의 옷에 관심을 갖지 않는다.

그 외에도 어린 시절의 옷차림, 학교로 들어간 변화, 방금 어른이 된 차림 등등 남자들은 이미 깜빡 잊은 듯, 여자들은 어릴 적부터 부터 지금까지 어떤 옷을 입었는지 수가진처럼 외워냈다.

그러나 남자들의 기억력이 여자보다 낫다는 것은 아니다. 여자들은 보통 삶의 사소한 일에 대해 잊지 않고, 문화과학지식을 배우는 데 비해 대부분 남보다 낫다.

생활과 생리적 차이로 여성이 가정의 모든 일을 처리하는 데 조리가 있어 세밀하고 주도면밀한 면에서 여자보다 낫다.