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上司とのコミュニケーションが良好な関係をもたらす方法を読み解く

2014/3/17 16:57:00 92

上司、コミュニケーション、職場コミュニケーション

驚くべきことに、ほとんどの従業員が上司との間で相互信頼と尊重を感じていることがわかりました。調査によると、91%の従業員と上司の間で相互尊重され、86%の従業員と上司の間で相互信頼されていることがわかりました。


しかし、社長が年を取るにつれて、従業員の年齢が高くなると、このような尊重感下がるかもしれない。従業員の73%は、25歳以下の上司と仕事をすることができ、尊重していると述べています。


でも、本当に大切なのはマスター従業員との年齢差は、従業員の半分以上、56%程度が20歳年下のボスと一緒に仕事ができることを示し、尊重しており、68%が10歳年下のボスだけを認め、83%が5歳年下のボスを認めている。つまり、従業員の半数以上の55%が、大きな年齢差があるからといって上司を尊重しないと答えています。


全体的に言えば、ホワイトカラーのボスの圧力は、ブルーカラーのボスより8ポイント大きく、それぞれ67%と59%だった。しかし、子供はこのようなストレスを軽減するのに役立つようで、子供がいるボスの58%がストレスを感じているのに対し、子供がいないボスの67%がストレスを感じていることが報告されている。


61%の従業員が上司を友人と思っているにもかかわらず、82%の従業員が伝統的な社交的な方法で上司とコミュニケーションを取っていない。実際には、32%近くの従業員がSNSを通じてボスと連絡を取ることができますが、彼らはそれを望んでいません。すでに関連する従業員の45%がプライバシー設定を調整し、ボスが自分の関連資料を見るのを阻止しています。


35%従業員彼らが最も心配しているのは、彼らのオンライン資料のコメントや文章が、上司にその見方や意見を察知され、写真や動画が上司に見られることを心配している人は27%にすぎないということだ。


もしよろしければ、誰があなたのボスであってほしいですか。回答者の37%はテレビ司会者のオプラにオーナーになってほしいと望んでおり、オバマ氏はそれに続いて35%の得票率を得ており、BPのトニー・ハワード元CEOをオーナーに選んだのはわずか4%で、元「アメリカン・アイドル」の審査員Simon Cowell氏はやや良く、8%の支持率を得た。


中国では、馬雲、柳伝志、それとも李書福を選びますか。


調査の結果、ほとんどの上司は依然として命令の管理方式を採用しており、従業員に簡単に命令を受け、完全に命令に従うように要求しているだけだと明らかにした。


また、いつでも聞き手が必要な「くどい」ボス、目には仕事しかない「働きマン」ボス、気分に合わせて要求を変えることが多い「衝動的」ボスなど、経済危機の中で特によく見られるタイプもある。


皮肉なことに、社長たちは常に廬山の中にいて、廬山の本当の姿を知らない。彼らの自分に対する認識と従業員たちの彼に対する見方は時に一致しない。


例えば、上司の3分の1近くは自分が良いメンターだと思っているが、従業員の5分の1だけが彼らの意見に同意している。同様に、上司の15%だけが管理方式が命令式だと考えているが、23%の従業員は上司の多くがこの命令式だと考えている。この違いは、上司たちが自分がどれだけ専制的であるかを意識していないことを意味するかもしれない。


調査によると、従業員たちはチームワーク精神のあるボスを高く評価しており、88%の従業員は、良いボスは必ず袖をまくり、みんなと苦楽を共にして働く人だと考えている。

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