Mendian Operational Indicators Data Analysis And Improvement Performance

Analyse des indicateurs relatifs aux ventes: analyse des ventes du mois en cours et des résultats obtenus par rapport à la même période de l 'année précédente, l' analyse de ces ensembles de données permet de constater les tendances des ventes comparées et les écarts entre les ventes effectives et les prévisions.

Deux.

Analyse: l'analyse principale de ce mois, la marge brute, et le contraste de l'an dernier.

Grâce à l'analyse de ce groupe de données peut connaître une marge brute, et si les déficiences des Maoris.

3.

L'analyse des coûts: contrôlable est principalement une analyse détaillée des coûts de ce mois, et de la comparaison de l'année dernière, il n'y a pas de commande permettant d'économiser les coûts, les coûts se réfère ici: les frais de personnel, de consommation d'énergie, de coût, de fournitures de bureau et les Coûts de maintenance, le loyer, la perte de stocks, les opérations quotidiennes (téléphone, les frais de pport, frais de santé, de fiscalité, de l'industrie et du commerce de charges), par l'analyse de cet ensemble de données, peut être clairement savoir que l'opération de stockage contrôlable

Cette dernière ligne de crédit permet - elle de réaliser des économies?

Efficacité de la plate - forme: l 'efficacité de la plate - forme au cours du mois en cours, comparée à celle de la même période de l' année précédente, est le chiffre d 'affaires moyen par jour, c' est - à - dire le chiffre d 'affaires moyen par jour.

5. L'efficacité de travail par habitant: principalement l'efficacité de travail par habitant de ce mois, en comparaison avec l'année dernière, procédé de calcul efficace de travail "par habitant de ce mois: nombre de ce mois de salaire de ce mois, le volume des ventes /.

6. Le bilan de l'analyse: le taux de perte est principalement une analyse succincte, stocke les résultats par l'analyse de l'inventaire, un temps de détection stocke dans dans la drogue, des broches, des problèmes de dépôt de tous les aspects de l'existence.

7. L'analyse de l'inventaire des biens de magasins: principalement le mois en moyenne des marchandises en stock, du chiffre d'affaires de l'année dernière, et de l'analyse comparative.

L 'analyse de ces données permet de déterminer s' il y a des anomalies dans les stocks des magasins et, en particulier, s' il y a un arriéré.

Liens:

Résultats de la vie = capacité de pensée * enthousiasme *.

Augmentation des bénéfices - 80% de vos ventes proviennent de 20% des clients actuels.

Réduction des coûts - coût du développement de nouveaux clients = coût de la rétention des anciens clients * 6

4, plus de nouveaux clients - 60% des nouveaux clients sont recommandés par les clients existants.

5. La culture de la fidélité du client, l'achat de 40% contre le sentiment de confiance.

6. Pour attirer un client, ce coût est de 5 à 7 fois plus de retenir un client de coût.

7. Pour l'élimination d'une impression négative, besoin de 12 impression positive afin de compenser.

8. L'impression des consommateurs pour la qualité de service pour la première fois de l'entreprise de récupération de pauvres, souvent à des coûts de plus de 25 - 50%.

9.100 bits de la satisfaction du client peut être dérivé de 15 nouveaux invités.

10. Derrière chaque plainte invités, il y a 20 clients n'est pas satisfaite (dit à d'autres personnes).

11. Améliorer la rentabilité de la loyauté des invités peut augmenter de 5 - 17 fois, de sorte que la fidélité des clients d'augmenter de 5%, la croissance des bénéfices de l'entreprise peut atteindre 25%-85%.

12. La fonction de vendre la marque ne peut vendre, vendre des sentiments pour vendre de la marque.

13. Le client est une attitude, et acheter des produits.

Un bon service à la clientèle est une attitude de 90% et 10% des connaissances.

Le pouvoir de vente des stores est 15 fois plus élevé que celui des ventes directes.

Au - dessus de 15,90% du vendeur habitués à des clients, mais pas l'habitude de poser des questions.

16. Les ventes de = refuser, 96% des gens dans la vente de refuser de 4 fois abandonner, 4% aux exigences de l'article 5 fois, 60% des affaires dans la demande de paction est plus de quatre fois.

Les clients ont perdu 5% et les bénéfices 25%.

Le traitement des plaintes des clients est satisfaisant, 67% d 'entre eux étant de retour.