리령: 소매업도 혁신이 필요합니다.

10월 13일 오전 2016 풍운회는 상하이 홍교 원 힐튼 호텔에서 열린다.

마케팅 + 마케팅 + 기술 + 기술 + 기술 + 마케팅 + 마케팅 + 마케팅 + 기술 3개 전문장, 마케팅 + 마케팅 + 마케팅 + 마케팅 + 마케팅 + 기술 3개 매장을 찾아 마케팅과 상업의 최적결합점을 찾는 것으로 알려졌다.

강호에도 불구하고 강호에는 늘 너의 전설이 있어 이 말로 형용할 수 없다.

리령이 조작한 항주 빌딩 쇼핑센터, 절강 은태

선전 화윤 만상성 종목에서 업계 인사들은 실적에 대해 탄복하지 않았다.

항주 빌딩 고단 노선

오늘 리령은 풍운회 현장에서 옛 이야기부터 이야기하였다

인파, 물류와 재류.

다음은 연설 실록 요약:

미안하지만, 나는 사실 유행이 지난 늙은 포였다.

오늘 나는 생각과 옛 이야기들을 좀 말하겠다.

옛 이야기는 첫 글자부터 새로운 것을 이야기하기 시작했다.

현재 모든 업종마다 새로운, 새로운 기업, 새로운 모드, 새로운 사고, 새로운 마케팅, 각종 새로운 무더기.

듣고 나서 무슨 생각이 있으세요?

지난해부터 국가가 창업을 제안하면 나는 특별하게 반감을 느낀다.

이 새것을 내게 버리는 것은 마치 새 옷을 사온 것처럼, 그렇게 마음대로.

나는 창조가 본능이라고 생각한다.

누구나 아이디어를 낼 수 있고, 모든 일은 새롭게 창의할 수 있고, 혁신은 과거를 존중하는 것이 중요하다.

늙은 일, 늙은 기업, 늙은 패턴에서 문제를 발견하고 개선해야 한다.

너는 늙은 것도 모르는데, 너는 늙은 은태가 무엇인지 모르는데, 너는 은태백화점의 문제가 무엇인지 너는 무엇을 하는지 모르니?

새, 없는 곳이 없고, 새로운 것은 본능이고, 새로운 것은 이어야 한다.

그래서, 나는 오늘 "새로운"에 대한 인식으로 나의 오프닝 백을 만들지 않기를 희망한다.

이번 회의처럼 이 회의는 매우 전통적이지만, 올해 게스트들 중 제조업은 더 이상 백화점, 상업 부동산, 슈퍼마켓에 국한되지 않고 제조업이 생겨난 것은 일종의 창의적이다.

그것은 과거의 경험이 부족하다는 것을 발견하고, 우리가 고치고, 시도해 보고, 나는 이러한 새로운 것을 존중한다.

어떤 기업이 오늘 존재한다면 특히 5년 이상, 10년 이상 존재한다면, 그는 분명 많은 새로운 것들이 있을 것이다.

너는 그가 모두 버려야 한다고 생각하려면 너는 뜬구름이다.

다음은 나의 옛 이야기를 시작하는 것도 오늘의 주제 인파, 물류와 재물 흐름이다.

우리는 인파를 끌고 물류를 이끌고 재물을 남기고, 이 말은 내가 항저우빌딩 쇼핑센터가 1990년대 제시한 것이다.

하지만 은태에 이르렀는데, 나는 거의 매일 말했는데, 연년, 월월강에는 왜? 은태는 젊은 인파를 끄는 기업이기 때문에, 그는 인파로 유명하므로, 인파만 가지고 뭘 할 수 있을까? 재물을 남길 수 있을까? 당시 우리 백화점 업계에서 ‘사 ’를 했다.

항저우에서는 어떤 손님들이 의견을 제시하고, 왜 사면 바로 할인하는 것이 낫겠다.

그런데 여기는 물류가 없잖아요. 세일만 하고 물류가 없고, 이렇게 간단한 이치는 있지만, 내가 떠나고 나중에는 화윤도 인류, 물류와 재류.

내가 소매업종을 떠나 2004년 백화점을 떠나 2009년부터 소매업종을 떠났다. 그러나 나는 이 업계에서 고문을 하고, 나는 백화점, 상업부동산 고문, 심지어 많은 사람들이 있다.

상사의 고문, 의류, 어린이, 보석, 음식의 고문, 대형 소매 투자회사 고문도 했다.

이 과정에서 나는 줄곧 인류, 물류, 재류 등을 강조했지만, 이해하기 어렵다.

이렇게 간단한 공감, 이렇게 간단한 이치로 지금껏 받아들이는 사람은 많지 않다.

가장 먼저 누가 말한 인류, 물류, 재류, 모두 알고 있습니까? 나는 모두가 "지역, 지역, 아니면 지역"을 알고 있다고 믿습니다.

이 클래식은 이 말을 하는 사람은 힐튼 호텔의 창시자 힐튼 형제가 한 것이다.

힐튼은 대형 호텔그룹으로, 그가 성공할 때, 그가 왜 성공했냐는 질문이 많았다. 그는 위치, 위치, 위치, 위치, 위치, 위치, 위치.

100여 년 전 상인들은 우리가 위치가 얼마나 중요한지 알려 준다. 위치는 바로 사람을 끌어들이는 창구이다.

위치가 좋아서 고객을 끌어당기기 쉽고, 위치가 잘 드러나기 때문에 상품을 전시하기 쉽다.

그래서 상업이 이렇게 여러 해 동안 이 점에 ‘ 위치, 자리, 자리, 자리 ’ 라는 것을 발견했군요.

사실 많은 혁신은 없고 아예 여기에 있다.

인류, 물류 및 재테크, 위치에 대한 중요성, 상업의 고전이며, 상업의 법칙, 아무도 회피할 수 없다.

중외기업, 대소기업, 신규 기업도, 음식업, 소매업, 호텔업, 심지어 현대상업까지, 심지어 곧바로 유행하는 전자 상거래까지 한다.

‘ 위치, 위치, 위치, 위치는 지나치지 않는다. 비즈니스의 본원, 어떤 시장경제의 상업은 모두 이 본원을 추구해야 하며, 인류, 물류와 재류 등을 추구해야 한다.

독점경제는 이 법칙이 아니다. 다른 규칙이다. 바로 자원을 통제하는 것이고, 나는 네가 없으면 내가 네가 죽고, 이것은 독점상업이다.

내가 상업할 때, 나는 전통 소매업이 전부 사광되고, 시장경제의 상업, 시장경제의 상업, 시장경제가 공승하기를 바란다.

시장경제는 스스로 인류를 잘 하고 물류를 잘 하고 재물을 잘 만들어야 한다.

금융업이 된다면 모든 은행이 죽으려고 한다면 이것은 경제를 독점하는 개념이다. 시장경제의 개념이 아니라, 장사는 이렇게 천천히 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 한 걸음 해 나가게 된다.

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나는 오늘부터 인파를 재강한다. 어떤 상업이든 인파부터 인파가 매우 중요하기 때문이다.

사람을 끌어당기는 것은 쉽다는 것은 쉬운 일이며, 비용을 투입하지 않으면 곧 있다.

그러나 물류를 띠지 못하고 무슨 의미가 있는가?

항저우 빌딩에서 은태까지 갔을 때, 항저우빌딩은 비교적 고급스러운 상점을 만들었기 때문에, 은태는 유행매장을 해야 하는데, 1999년의 은태는 아직 성숙한 시장이 아니어서 젊은이들의 소비 능력을 잘 모르기 때문이다.

젊은 시장이 그리 좋지 않다고 생각하면 그렇게 해, 다양한 이벤트, 각양각색의 수단으로 젊은이들을 끌어들인다.

나는 1999년에 말했을 때, 당시의 갑부, 중국에서 근본적으로 국외의 갑부, 우리는 갑부의 평균 연령이 점점 떨어지고, 재산이 점점 젊은이들에게 점점 커지고, 젊은이들이 매우 큰 시장이 있기 때문에 젊은이들을 잘 해야 한다.

그럼 이쯤에서 젊은 은태백화점이 하나 생겼다.

나도 세일 활동을 하고 인파가 많다.

하지만 활동이 끝난 후, 인파가 물류로 돌아가지 않았는데, 왜? 큰 원가, 보안이 출동, 안전이 또 위험이 있는데, 왜? 당신이 원하는 고객과 물류가 될 수 있는 손님과 당신이 세일 활동하는 손님이 잘 어울리지 않아서 비용이 너무 커서, 변환 부족하면 궁리할 것이다.

많은 조치가 생겨 차츰차츰 이 문제를 해결하고 물류를 얻어 결국 재물을 남기게 되었다.

충분한 인류는 물류의 전제였지만, 현재의 사람들의 지나친 관심은 인파를 유인하고, 새로운 상업의 사유, 인터넷의 사유, 새로운 상업의 사유, 새로운 상업의 사유, 잘못된 것이다.

우리는 모든 대가를 치르고 인파를 끌 수 있는 것을 아끼지 않고, 내가 너에게 알려 주고, 사람을 끌어들이는 것은 매우 쉬운 것이고, 돈을 놓으면 된다.

VIP 카드는 모두 할 수 있다. 돈으로 사는 문턱으로 고객에게 돈을 꺼내 당신의 귀빈카드를 사게 하는 것은 인류를 제한하는 것이다. 그럼 한 사람마다 보내라. 사람마다 보내는 것 같아. 하지만 많은 사람들이 원하지 않는다면 그에게 돈을 주지 않는다면 10원씩 주고, 많은 사람들이 뺏길 것 같아. 지금 인터넷의 인파가 이렇게 하는 것 같아.

방울이 빠르다는 것은 바로 이런 것이고 보조금이다.

이들은 인파만 생기면 모든 것이 생기고, 모든 투자사들이 인류를 유일하게 지표로 이 항목의 얼마를 생각하느냐에 따라 무궁무진하게 확대될 수 있기 때문이다.

나는 인터넷상업과 우리의 전통 상업이라는 것을 이해하지 못한 문제가 있다.

우리 전통 상업에는 균형점이 하나 있는데 인터넷상업이 없어서 나는 찾지 못했다.

나는 이곳에서 인터넷으로 알려 주고, 인터넷의 균형점이 어떻게 계산되니? 우리는 매출액 ×털 이율, 나머지 모리 -원가 = 이윤.

나는 인터넷 회사의 구체적인 숫자를 보지 못했다. 이론적으로 옳다. 인류가 커질수록 물류업이 커진다. 하지만 이 비용의 통제점은 도대체 어디에 있는가? 우리가 인도를 끌 때, 우리는 비용이 매우 커서 통제할 수 없고, 원가가 매우 낮고, 우리가 이런 실험을 해본 적이 있다. 우리는 이러한 실업을 한 적이 있다. 우리는 이 방면의 체득이 있다.

왕약차가 갑자기 꽉 차서 약간은 조금씩 뒤죽박죽이 되었고, 이제 다시 돌아왔고, 그것들은 두 사람이 합병하기 시작했다.

오늘 우리는 소매업에 대해 말하자면, 나는 차의 악담을 좀 더 한다.

나는 작년에 몇 번 신주 전차를 탔는데, 모든 기사가 나에게 매우 좋은 이야기를 해 주고, 그들은 신주 전차를 사랑하고, 그들은 이 업계를 사랑하고, 그들은 우리 고객을 사랑했다.

나는 매우 인상이 좋아서 웨이보와 웨이보를 썼다.

올해 나는 어제까지 네 번 신주 전차를 탔는데 기사가 이 기업의 좋은 말을 하지 않았는데 왜?

너희들 알아? 너희들은 신주 특차를 타본 적이 있니? 너희들은 방울방울방울, 빨리, Uber? 나는 직원들의 체험을 보고, 직원들이 모두 좋은 말을 하지 않고, 네가 가는 것을 말하지 않는가? 네가 모집하는 자금이 점점 커지고, 너 시장의 영향이 점점 커지고, 왜 너의 직원들은 점점 너를 사랑하지 않는가?

여기 있는 경우, 만약 당신이 소매 업종으로 일하면, 사실 많은 사람들이 이렇게, 사장님이 밖에서 허풍을 떨고 있지만, 직원들은 내부 싸움, 이것은 경제 패턴이고, 현대와 전통의 구분이 없다.

왜 흐름이 이렇게 늘어났는지, 평가가 높을수록 직원들의 행복감이 점점 낮아지고 더 낮아질 수 없다.

나는 매우 어리석은 질문에 기업이 좋지 않다고 말하는데, 그럼 네가 가느냐?

그는: 네, 아주 빠른데 어디로 가나요? 북경에서 와서 저도 투자업 부자를 만났어요.

나는 그에게 한 가지 질문을 하는데, 왜 기업이 돈이 있을 때, 우선 직원의 이익이 먼저 손해를 보는 것입니까? 이런 기업은 장기적으로 갈 수 있습니까?

너는 직원들의 이익을 억제하면 너의 재산이 있다고 생각하니? NO, 너는 너의 재물을 물류로 바꾸고 재물류로 옮겨야 한다. 이것이 비즈니스라고 부르지 않으면 상업이라고 부르지 않고, 나와 대화를 하지 마라, 나는 정치를 하지 않는다. 나는 더 독점경제를 이해하지 못한다.

항저우에서 나는 항저우에서 왔다. 항저우시는 항주 정부에 인터넷 사유가 있다고 한다.

그들이 이해하는 인터넷 사유는 입장권을 낮춰 들어오는 문턱을 낮춰 안으로 들어가게 하고 그 안에서 돈을 벌었다.

그들은 항저우에서 티켓 서호가를 마음대로 걷지 말고 먹을 것이 많은데, 어떻게 하면 그들은 인터넷 사유를 표창하고 있다.

동의할까요?

인터넷 사유가 아니라는 생각이 든다. 이것이 바로 비즈니스 사유다. 장사는 이렇게 하는 것이고, 적당한 고객을 최대한 끌어당기고, 우리의 원가를 통제하고, 원가를 따지지 않고, 인터넷 사유라고 생각한다.

물론 내가 말하는 인터넷 사유, 100% 모두 틀렸다. 모두 벽돌을 치고, 내가 모르기 때문에 나는 상업에 이해한다.

인터넷사상을 나에게 명확하게 말하자면, 우리는 상업이 이렇게 하는 것이 아닌가? 1993년 소매를 할 때부터 휴가를 시작했다.

현재 위조품이 가장 많은지 알고 있습니까? 우리는 주문을 금지하기 시작했습니다. 우리는 가능한 한 공급자에게 협조해 주고, 우리 백화점은 일이 있을 것입니다.

한동안 공포가 많았는데 알리바바에 타오바가 생겼다고 해서 우리는 상업에서 물건을 살 사람이 없으니 가게를 열 필요가 없다.

여러 해 전에 나는 무석 한 회의에서 한 백화점, 한 슈퍼마켓, 어떤 소매액상, 공급업체가 당신에게 물건을 제공할 수 있다면, 고객이 물건을 사면 사망하지 않을 것이다.

어느 물건을 인터넷에서 판매업체에서 당신을 포기하는 그 날을 신경 쓰지 마세요. 바로 당신의 죽음의 그날입니다. 그 공급자는 왜 당신을 포기했을까요? 왜냐하면 당신이 너무 높게 뽑아서 조금 낮아졌습니다.

조금 낮추면 사장이 욕을 한다고 하는데, 그것은 조금 낮추고 나서 비용을 통제하는 것이 중요하다.

최근 북경에서 어떤 상점에 묻자, 우리 귀빈의 자료가 20만여 건이 있다고 하면 평균일년에 당신의 상점에서 다섯 번 돌아다녔던 귀빈가입자에게 몇 번이나 있는가? 그는 2만 건을 말할 수 없다.

그는 우리 사장은 이 기수가 크지 않다고 생각하지만, 활발히 보면 1만 원이고, 카드의 증가량은 매우 쉽지만, 쓸모가 없고 큰 원가, 결국 너에게 돈을 가져다 주지 않고, 재물을 남겨 주었다고 말했다.

이런 판촉, 이런 사고방식은 벌써 우리 전통 소매업에 의해 버려졌다.

그러나 지금 모두 그를 새로운 것으로 모시고 있으니, 활기를 띠고 있는 것이 좋겠다.

내가 참가한 목적은 내가 사유를 더 현실화하고 싶다는 것이며, 더 과학적으로 변화시키지 않는 것이다.

나는 착실하게, 상업은 반드시 미래가 있고, 원가 통제는 영원히 상업의 가장 기초적인 것이다.

물론 어떻게 컨트롤하는 것은 매우 중요합니다. 우리 백화점은 분명히 수천만의 이윤이 있는데 내가 이미 패배당했다고 하는데 누가 우리가 패배당했다고 했습니까?

미래 조율은 실패하지 않는다. 우리가 원천으로 돌아오면 머리가 반드시 많이 움직이고, 생각이 현실적이어야 최후의 이기는 것이다.

시장경제는 언제나 개방적이며 어떤 도전자들을 환영하며 고객의 마음을 사로잡는 것이 마지막이다.