판매 수법은 가볍게 좋은 가게를 열어 준다
고객과 거래하기 위해 판매 목적에 도달하다.
고객, 상황, 환경에 따라 다른 성교 전략을 취해 주동권을 장악하고 가능한 한 빨리 거래를 달성해야 한다.
고객 구매 욕구를 틈타 구매를 격려하면 거래가 여전히 크다.
1 특혜 성매법 은 또 양보 성매법 이라고 한다
판매원이 혜택을 제공하는 조건을 통해 고객을 즉각 구매하는 방법을 뜻하는 것이다.
이 특혜 정책을 사용할 때 판매원들은 3시에 주의해야 한다.
1) 고객을 특별하게 느끼게 하고, 당신의 혜택은 오직 그 사람만을 겨냥해 고객에게 존귀하다는 것을 느끼게 하고, 아주 별로입니다.
2) 함부로 혜택을 주지 마라. 그렇지 않으면 고객이 더 진일보한 요구를 제기해 줄 수 없을 때까지.
3) 자신의 권력 유한을 나타내고, 위쪽에 "미안, 내 처리 권한에 내가 이 가격을 줄 수 밖에 없다"고 답했다.
그리고 말끝을 돌렸습니다. "하지만 당신은 나의 오랜 고객이기 때문에, 나는 매니저에게 한 번 알려 줄 수 있습니다. 당신에게 추가 혜택을 줄 수 있습니다.
그러나 우리의 이러한 혜택은 얻기 어렵고, 나도 최선을 다할 수밖에 없다."
이렇게 고객의 기대치가 그리 높지 않을 것입니다. 우혜를 받지 못해도 그는 당신이 이미 최선을 다하고 있다는 것을 느낄 것입니다. 당신을 탓하지 않을 것입니다.
판매원
고객에게 두 가지 문제를 해결하는 방안을 제공하는 것은 고객이 어떤 것을 선택하든, 우리가 이루고 싶은 결과다.
이런 방법을 운용하면 고객이 ‘ 아니면 안 된다 ’ 는 질문을 피하는 것이 아니라, 고객에게 ‘ A 아니면 B 해야 한다 ’ 는 질문에 대답해야 한다.
예를 들어 "흰색을 좋아하십니까, 빨간색을 좋아하십니까?" "오늘 비결입니까 아니면 내일 서명하시겠습니까?" "카드를 결제하시겠습니까?" "고객이 거래를 이끌어갈 때 두 가지 이상의 선택을 하지 마세요. 너무 많이 선택해서 오히려 고객을 따르지 않습니다.
격장법은 고객의 호승심, 자존심을 이용하여 제품을 구매할 것을 촉구하는 것이다.
꽤 명망이 있는 홍콩 부부가 큰 백화점에 가서 액세서리를 골라 구입하는 데, 그들은 9만 달러의 비취반지에 대해 흥미를 느끼며 가격이 비싸서 망설이고 있다.
이때 한쪽 눈치를 살피는 판매원이 다가와 두 손님에게 "동남아의 한 국부인이 가게에 왔을 때도 이 반지를 본 적이 있고, 너무 좋아하고, 손을 놓지 않았다.
하지만 가격이 너무 높아서 사지 않았다.
판매원이 대중 앞에서 일제히 이 홍콩의 부부는 즉시 이 반지를 샀기 때문에 대통령부인보다 실력을 보여야 하기 때문이다.
판매원은 상대방을 자극할 때 상대방이 상대방에게 ‘ 격렬 ’ 을 알아볼 수 있도록 침착하게 보여야 한다.
고객이 제품을 구매할 때 모험 시도를 원하지 않는다.
남들이 시험해 본 신상품이 없다면, 고객은 일반적으로 의심을 품고 쉽게 선택할 수 없다.
사람들이 인정한 제품에 대해 그들은 신뢰와 좋아할 수 있다.
한 고객이 전자레인지 한 대를 마음에 들었지만 사지 않을 생각은 없었다.
판매원들은 정말 안목이 있다. 이것은 현재 가장 잘 팔리는 전자레인지라고 말했다.
평균 매일 50여 대를 팔고 성수기를 예약해야 현물을 살 수 있다.
법판매 인원이 고객 구매 신호를 받은 후 직접 제출하다
교역
.
직접적인 요구법을 사용하면 조급을 최대한 피하는 것이 관건이 고객의 명확한 구매신호를 얻어야 한다.
예를 들어 "왕 선생님, 다른 의견이 없으신 이상, 우리 이제 계약서 합시다."
당신이 거래를 요구한 후 침묵을 지키고 고객의 반응을 정대하세요.
당신의 한마디 한마디가 곧 고객의 주의력을 끌어들이기 때문에 성교의 성공을 눈앞에 두고 실패할 수 있기 때문이다.
자루
고객
자신과 거래소에서 가져온 모든 실익은 고객 앞에 전시되어 고객의 관심의 사항을 정렬한 다음 제품의 특징과 고객의 관심점을 밀접하게 결합하여 고객의 모든 관심의 이익을 총결산하여 고객의 최종 합의를 도모하였다.
‘ 살 수 없을 것 ’ 이라는 심리를 이용하다.
인간은 얻지 못하고 살 수 없는 물건일수록 그것을 얻고 싶을 수록 인간의 약점이다.
일단 고객이 이런 제품을 구매하는 것은 매우 드문 기회라는 것을 깨닫게 되면 그들은 즉시 행동할 것이다.
분실거래법은 고객을 사로잡는 ‘ 기쁨을 얻고 고통을 잃는 심리를 가지고 고객에게 일정한 압력을 가하여 상대방에게 제때에 구매 결정을 내리도록 촉구하는 것은 일반적으로 이 방면에서 할 수 있다.
1) 제한 수량.
구매 수량이 제한되어 구매를 원합니다.
2) 제한 시간.
주로 지정 시간 내에 혜택을 주는 것이다.
3) 제한 서비스.
주로 지정된 수량 안에 더 좋은 서비스를 즐길 수 있다.
4) 한정 가격.
주로 가격 인상을 겨냥한 상품입니다.
어쨌든 소비 대상, 소비심리를 자세히 고려하고, 유효한 분실거래법을 설정해야 한다.
물론 이런 방법은 함부로 남용할 수 없고, 무중생유로, 그렇지 않으면 결국 고객을 잃게 된다.
- 관련 읽기
- 터뜨릴 거야. | 디자인 역시'소CK'의 사치품 평가'대체 '사업 표절
- 재경 요문 | 개년 대목'글로벌 CEO ·문을 열어'를 창립하여 만인이 교실에 들어서며 언론 보도를 촉구했다.
- 국내 데이터 | 여성복 1월 선상 거래액 데이터 분석
- 세계 시각 | Folli Follie 와 채권자 재편 협상, 수일 거래, 재편 계획 확정
- 신제품 발표 | 최근 Vans 는 클래식 슬립스 에라의 업그레이드 버전과 편안한 버전을 선보였다.
- 새로운 마케팅 | 이렇게 지극한 사치품 홍보 영화가 논란을 일으키지 않을까요?
- 기업 정보 | 몬클러는 어떻게 패션화를 실현합니까?
- 패션 브랜드 | 왜 디자이너 브랜드의 열도가 높았는데 연년 적자?
- 신발 속달 | Nike 는 최근 "품질 문제" 에 빠졌다
- 기업 정보 | 이녕 브랜드의 시장 변화는 어떻습니까?