의류점 운영: 고객을 아는 것이 왕도다

첫째, 혁신

새로운 점포를 창업하기 위해 노력해야 미래가 있고, 기존의 규칙이나 오로지 타인을 모방하고 끝까지 실패할 것이다.

어떤 점포는 자신의 특색을 표현해야만 부가가치를 창출할 수 있고 고객을 늘릴 수 없다.

장사를 하면 어려움과 좌절을 당할 수 있으니, 스스로 돌파를 하고 상품의 체화에 대한 구실을 찾아서는 안 되고, 기회를 빌려서 쉽게 가격을 깎아서는 안 된다.

너는 반드시 박력과 결단력을 가지고 혁신적으로 기회를 찾아야 한다.

둘째, 성장을 추구하다

장사를 하고 성장을 추구하지 않고 더 높은 목표에 도전하지 않으면 장사꾼의 기쁨과 충실함을 맛볼 수 없다.

장사꾼이 밥만 먹고 싶다면, 성사도 상관없는 심리를 안고 일을 하는 사람은 자연히 산만하게 될 것이다.

업무의 성장은 일반적으로 매출액으로 평가한다.

매출액을 확대하려면 관련 모든 행사를 강화해야 한다. 예를 들면 판매, 구매, 매장, 부하, 자금 등이다.

이를 강화하는 일은 완벽한 총체경영 이념에 세워야 한다.

장사는 반드시 합리적이고 이윤을 받아야 한다.

너는 천한 방식으로 고객을 끌어들이면 안 된다.

너는 더 좋은 서비스로 해야만 정상적인 이윤을 얻을 수 있다.

정상적인 이윤에서 재투자를 통해 장기적으로 고객에게 더 좋은 서비스와 더 좋은 상품을 제공할 수 있도록 일부를 꺼내 투자한다.

가게를 운영하려면 반드시 자신을 주조하는 것이 고객을 위해 상점을 구매하는 것이므로, 그래야 고객의 수요를 파악할 수 있다.

이에 따라 고객이 개점하는 첫걸음이다.

앞에서 언급하면 고객의 요구를 알아야 한다.

어떻게 이 정도 할 수 있을까? 가장 좋은 방법은 당연히 경청하는 것이다.

의류 경영 사업은 자연에 순응하여 광익을 모으고 나서야 비로소 해야 할 일을 이룰 수 있다.

상품을 판매하는 것만으로도 고객의 의견을 듣지 않으면 대중의 환영을 받지 않을 것이다.

일상 사업에서 겸손한 태도로 고객의 견해를 귀담아 꾸준히 들어주면 장사가 잘 될 것이다.

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의류점원들은 방학 동안 세일을 집중적으로 이용하여 자신의 판매를 시작한다.

그렇다면 세일어는 고객에게 더 쉽게 받아들여 고객의 구매 행위를 촉진시킬 수 있을까. 다음은 몇 가지 팁을 소개한다.

의류 점원은 판촉을 할 때, 용어의 말은 예의가 있어야 하고, 중주로 존댓말을 표현한다.

존어의 가장 큰 특징은 예의 바르고 정중하고 정중하다는 것이다.

존댓말을 사용할 때는 반드시 시간, 장소, 장소, 장소, 장소, 장소

존댓말을 사용할 때는 ‘당신 ’을 주의해야 한다. 고객을 존중하는 표현이다.

고객의 성씨와 신분을 빨리 기억해야 한다. 이렇게 하면 고객의 존중을 느끼게 하고, 서툴러움을 빨리 없애고 친근감을 증가시킨다.

또 인사말 은 존댓말 의 입문, 인사말 의 사용 을 흔히 고객 에게 좋은 인상 을 줄 수 있다.

의류 점원 매너 세일 예는 다음과 같다.

"아가씨, 저희가 방금 도착한 가을 겨울 최신형이에요. 제가 소개해드릴게요."

"아가씨, 눈이 참 좋네요. 이 옷은 올해 가을 겨울에 가장 유행하는 스타일이에요. 입으면 아주 남다른 것 같아요. 한번 해보세요. 이쪽으로 오세요!"

"아가씨, 안녕하세요. 저희 최신형 의상입니다. 금속 계열은 매우 인기가 많습니다. 여기 입어보세요!"