미래에는 브랜드가 사라질까요?
인터넷은 사람들로 하여금브랜드의 요구나날이 줄어들면 결국 사람들이 브랜드가 존재할 필요가 없는 날이 오지 않을까?
장수팅 중국미디어대학 MBA학원 원장, BBI 비즈니스 브랜드 전략연구소 소장은 두 가지 답이 있다고 생각한다: 이날은 물질이 매우 풍부할 때 소비자가 소비자 위험을 걱정할 필요가 없기 때문에 브랜드가 역사에서 퇴출되기 때문이다.반대의 관점을 가진 사람들은 물질이 풍부할 때일수록 사람들은 선택이 필요하며 선택이 존재하기만 하면 브랜드가 존재하는 의의가 있다고 생각한다.
2014년 중국 · 올해의 승판상 시상식 강연에서 그는 여러 기업들에게"어떤 답안이 검증되든 이날은 아직 멀었다. 그러므로 우리는 지금 브랜드를 만들려면 여전히 본원으로 돌아가야 한다. 초심을 잃지 말아야 한다.브랜드 신앙을 고수하다., 길을 잃을 정도는 아니다."
강연에서 장수정은 "서사에서 구조에 이르기까지 브랜드 이야기가 변하고 있다. 변하지 않는 것은 브랜드 문화에 대한 소비자의 정체성"이라며 "80년대생부터 90년대생까지 소비 세대가 변하고 변하지 않는 것은 브랜드 가치에 대한 소비자의 판단"이라고 언급했다.
전통적인 마케팅에서 이른바 인터넷 사고에 이르기까지 마케팅 이념이 변하고 있다. 변하지 않는 것은 소비자의 체험에 대한 수요와 기업이 소비자에게 제공해야 할 아름다운 종합적인 체험이다.장수정은 특히 소비자에 대한 존중을 강조했다."이틀 전, 여자가 가슴이 클수록 패가망신한다는 뉴스가 있었다.이 뉴스는 빅 데이터 정리를 통해 많은 여자들이 속옷 D컵을 구매하는 소비력이 가장 강하다는 것을 발견했다. 이런 데이터 분석은 필요 없다.그것은 소비자에 대한 경청을 표현하지 않고 일종의 술수로 이런 열습으로 센세이션을 일으키는 효과를 초래했다"고 말했다.
B2C에서 O2O에 이르기까지 마케팅 경로가 변하고 있으며 변하지 않는 것은 가치 전달입니다.전통 매체에서 소셜 미디어에 이르기까지 마케팅 매체가 변하고 있으며, 변하지 않는 것은 입소문이다.현재 전자상거래 대형 브랜드는 가짜가 매우 많은데, 올해 쌍십일 이후 가짜가 대략 20% 증가했다.큰 전자상거래에 비해 타오바오의 작은 점포와 위챗중의 무인양품, 례를 들면 작은 상점주인의 이름을 딴 점포는 여전히 입소문으로 선전하고 보급하는것이 상대적으로 좋다.홍보 홍보의 단방향에서 상호작용에 이르기까지 마케팅 방식이 변화하고 있으며 변하지 않는 것은 관계이다.
그렇다면 기업이 브랜드를 만들려면 도대체 무엇을 해야 하는가?장수정은"첫째, 브랜드는 실재하고 소비자의 존재에 유리하며 량질의 제품, 량질의 서비스는 영원히 시대에 뒤떨어지지 않는다.우리는 그 지속적인 브랜드를 보면 그들은 반드시 좋은 제품을 가지고 있고 좋은 서비스를 뒷받침하고 있다.최근 인기를 끌고 있는 황태길 음식은 한 플래그십 스토어 1800개 평가에서 1성, 2성은 70% 에 달하고 하이디라오는 8% 에 불과해 어느 브랜드가 오래가는지 한눈에 알 수 있다"고 말했다.
브랜드 는 소리 없는 성실 이다, 장중한 약속.우수한 제품이 없으면 우수한 시장이 있을 수 없다. 만약 이런 기본적인 이치도 모르면 혁신에 대해 이야기하고 변화에 대해 이야기하며 인터넷 사유에 대해 이야기하면 안 된다.
브랜드는 추가적인 가치를 창조할 수 있다. 예를 들면 높은 지명도가 가져오는 신뢰감, 개성의 결합이 가져오는 친근감, 양질의 체험이 가져오는 존중감, 그리고 좋은 품질이 가져오는 신분감이다.이것들은 소비자가 브랜드를 선택하도록 추진하는 근본적인 원인이다."가장 중요한 것은 브랜드가 이상을 통해 기업을 위해 정당한 이윤을 창출해야 한다는 것이다. 이윤은 반드시 정당한 소득이어야 한다. 돈은 반드시 깨끗해야 한다. 그렇지 않으면 우리 브랜드는 아무것도 아니다."장수정이 말했다.
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