당신은 어떻게 첫 시간에 고객의 마음을 사로잡는지

제품 전시가 1위.

고객은 쇼핑에서 가장 신경 쓰는 것은 상품이다.

한눈에 가게에 올지 여부를 결정할 수 있다.

이에 따라 가게가 고객에게 주는 첫인상은 매우 중요하다. 특히 제품 진열에 특성이 있어 눈길을 끌 수 있다.

온밍노는 “일반적으로 바지의 진열은 별로 새로이 여겨지지 않는다. 선반에 놓으면 된다. 하지만 우리 가게의 진열은 모두 정성스럽게 꾸며져 있는 것이다. 바로 바지 옆의 분경은 다 의미가 있다 ”고 말했다.

그는 이어 가게 공간이 넓기 때문에 대비와 반복 진열까지 채택했고, 상품이 완화된 특징을 살려 소비자들이 바로 상품의 외모를 볼 수 있다는 설명이다.

따뜻한 노을 가게에 들어가는 것은 확실히 충격력이 있고 밝고 비주얼 효과와 표현력이 풍부하고 층층적인 감각을 갖춘 옷걸이를 놓아 상품의 풍성한 느낌을 준다.

중간에 메인 트위터 신상품이 돋보이는 위치에 놓여 주요 상품을 판촉할 목적이 있다.

양쪽 모두 캐주얼 팬츠, 양바지, 청바지에 따라 분류, 일렬.

그러므로 고객은 자신의 구매 목표를 신속하게 확인하고, 빠른 선택과 구매를 진행할 수 있다.

상품이 많으면 고객에게 깊은 인상을 남기고 고객이 구매하는 역할을 할 수 있다.

그리고 소비자들은 상품에 대해 일목요연하여 피로 지긋지긋하지 않고, 어느새 가게 안에 체류시간을 연장했다.

“우리의 액세서리, 배경, 조명 등의 운용도 특징이 있다. 세트는 계절, 공간, 자연환경에 따라 각각 설계된다. 우리의 전시대와 벽에 분경이 놓여 있어 특색 제품을 결합시켜 삶의 분위기가 짙은 느낌을 준다.”

그는 현대인들이 쇼핑 환경에 대해 더욱 신경을 쓰고 단말기 판매는 반드시 제품의 위치에 따라 제품의 정서와 분위기를 구현해야 한다고 말했다.

“계발과 심미의 즐거움을 얻고 옷을 입은 후의 느낌을 환상하게 하고 상품의 특징을 돋보이게 하고 고객에게 이끌어줄 수 있다 ”고 말했다.

온밍노는 매장 판매에 있어서 고객이 가게에 들어오는 것만으로도 절반, 고객이 안 사도 괜찮다고 말했다. 고객이 들어오기만 하면 자장 역할을 할 수 있기 때문이다. "어느 가게가 많은 사람들이 가셔서 더 많은 사람들을 이끌어 갈 수 있고, 진진의 가게는 더 적게 가고 싶기 때문이다"고 말했다.

이에 따라 점면 공간, 의상 종류에 따라 제품의 전형과 특성을 보여야 한다고 말했다.

전시는 고객이 들어오지 않는다면 영업원 판매 기교가 아무리 높아도 우미녀가 밥을 짓기 어렵다.

그는 이런 인상적인 점내환경을 통해 소비자의 눈높이를 끊임없이 충격하는 동시에 일쑤 적립 중 고객의 뇌에 잠입해 아름다운 브랜드를 형성했다고 강조했다.

고객이 가게에 들어오자 앞으로 안내 판매 능력을 봐야 한다.

"구매 안내는 고객의 신뢰를 꼭 받아야 한다. 판매 결과에 대해 중요한 역할을 한다."

온밍노는 고객이 제품을 보지 못했을 때 처음으로 구매를 안내하는 것은 산만하고 기운이 없다면 고객의 구매에 영향을 미칠 것이다.

"구매를 안내하는 것은 브랜드의 겉모습이다. 고객은 제품을 구매하기 전에 브랜드에 대한 감지는 직접 구매 안내와 인상에서 온다."

그는 가게의 모든 직원들은 모두 통일 의상, 흰색 셔츠, 검은색 양바지로 모두 회사가 통일적으로 제작되었고, 모든 점원들은 메이크업을 해야 한다고 말했다.

그는 구매를 안내하는 옷차림이 깔끔하고 세련되어 고객에게 좋은 인상을 남기고 브랜드에 대한 친절함을 증강할 것이라고 말했다.

만약 고객이 들어오자마자 당신의 안내 구매를 보고 슬리퍼를 신고 출근하는 것을 보면 고객이 반드시 되돌아갈 것 같습니다.

백스턴 남자 팬츠에는 고위층 사용자가 모두 있다. 혹은 기업 골간이나 회사 화이트칼라 등이 있어 착용에 신경을 쓴다.

그리고 옷차림과 고객의 위치에 맞추어 구매와 고객의 거리를 가까이 끌어들이기도 한다.

온밍노는 옷차림만으로도 전문가가 부족해 보이는 데다 가장 중요한 것은 구매 안내 태도라고 강조했다.

"고객이 우리 가게로 오셔서 고객의 마음속에 들어가야 합니다. 어떤 고객이 들어오는 것은 수요가 있는 것이며, 안내는 물론, 고객을 위해 전문 서비스와 옷차림 조언을 제때에 제공해야 합니다."

그녀의 다년간의 판매 경험에 따르면, 그녀는 고객이 자주 판매원들에게 조언을 주기를 바라며 선택할 수 없는 상황에서 전문의 소개와 수요에 대해 강렬해지고 있다.

"구매 안내는 매출 역할뿐만 아니라 상담 역할을 맡아야 할 뿐만 아니라 판매 기회 체험 고객의 느낌을 자주 이용하고, 판매 과정에서 고문 및 전문가의 캐릭터로 전문 지식을 활용해 필요한 콘텐츠를 활용하고, 자신있게 상품을 고객에게 추천한다"고 말했다.

어쨌든 고문식 판매 관념을 가지고 있는 구매는 고객의 입장으로 고객의 진정한 수요를 체험하고 적당한 상품, 적당한 콘텐츠, 적당한 지식을 제공하고, 자신만만하게 판매하는 일을, 고객과 가게 사이에는 좋은 쇼핑 추억을 갖게 하고, 동시에 무형적으로 가게와 브랜드의 두뇌에 낙인이 찍혀 있다.

온밍노는 때로는 고객이 제품을 구매할 때 종종 이성과 감성이 결합되며 무심코 감동을 일으킬 수 있다고 말했다.

“ 우리 가게에는 항상 순수한 물이 준비되어 있으니 고객이 들어오면 우리는 즉시 고객에게 보내 줄 것이다.

가끔 고객들은 이 감동 때문에 가게에 오래 머물면서 판매에 긍정적인 역할을 한다.

그는 백스턴 가게마다 빨간 걸상이 설치되어 있다. 고객이 힘들면 언제든지 앉아서 쉴 수 있다고 말했다.

"우리 백스턴 브랜드는 이미 30여 년 동안 역사가 있었고, 나는 점장이 된 지도 3년이 넘었고, 내가 가장 깊은 것은 서비스이고, 당신이 고객을 위해 고려한 것만으로도 보답할 수 있을 것이다."

온밍노에 따르면 백스턴의 바지는 일반적으로 늘고 있어 고객이 입기 편리하게 하기 위해, 백스턴과 재봉사점에 계약을 체결하여 모든 고객에게 무료 재단자 서비스를 제공해 고객들에게 편리함을 제공하는 동시에 브랜드가 좋은 입소문을 얻어 많은 충실한 고객을 붙잡았다.

그는 "회사는 단말기 문점의 서비스 수준을 매우 중시하고, 훈련을 할 때, 사장은 브랜드를 할 때 브랜드 이미지에 더욱 관심을 가져야 한다. 브랜드 이미지가 목표 소비군의 브랜드 충성도, 신뢰도, 명성도, 호평도 등을 키워야 하기 때문이다.

브랜드는 고객의 마음에 나쁜 인상을 남기면 목표 소비군을 브랜드에 대한 자신감을 잃게 할 뿐만 아니라 브랜드에 부정적인 영향을 미칠 수 있다.

관계자는 단말단 매장에서 고객의 만족도는 브랜드의 핵심이며 소비자에게 단순한 제품일 뿐만 아니라 소비자들의 심리적 인식에 영향을 끼칠 수 있는 부가가치도 없다면 브랜드는 반드시 더 큰 수익을 잃고 소비자 탈락의 위험에 직면할 수도 있다고 지적했다.

어쨌든 고객에게 첫인상을 남긴 것은 제품뿐만 아니라 구매 도매뿐만 아니라, 그 실질은 브랜드가 보여준 문화적 가치다.

브랜드 문화는 소비자 마음의 유효한 유효한 유효한 유효함이다. 그 독특한 매력은 소비자에게 어떤 제품의 사용가치를 제공할 뿐만 아니라 소비자에게 마음의 공감과 삶의 가치를 찾는 데 도움을 주고, 심리적 공감과 삶의 추구, 브랜드 문화를 가져야 소비자의 마음을 사로잡을 수 있다는 것이다.