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《2011년 국경절 황금주 인터넷 쇼핑몰 모니터링 보고서 》가 발표했다.

2011/10/12 13:41:00 28

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국경절 황금 주 인터넷 쇼핑 신고 감사 보고서 발표

막 지난 일주일 동안 인터넷 쇼핑몰이 큰'고봉주'였다.

'11일 '연휴가 인터넷 쇼핑 붐을 일으켰고, 각 대규모 쇼핑 세일, 쇼핑, 무료 체험 등 활동이 번갈아 출진했다.

또 미친 인터넷 쇼핑몰 에 대한 의심 이 잇따르 는 각종 기소, 인터넷 쇼핑 위험 이 있다. 인터넷 쇼핑 미 가격 싸 편리 등 우위 를 즐길 수 있 는 동시에 많은 인터넷 쇼핑 속 불쾌 체험 을 할 수 있다.

이를 위해 중국 전자 비즈니스 연구센터는 제3자 인터넷 네비게이션 플랫폼에 따르면 보배 구입보다 추출을 한다

조사하다

인터넷 쇼핑몰 이용자들도 연휴 직전에 ‘피땀 ’을 마련했다. 항공권 호텔, 미식 옷, 일용 상품, 생활가전, 출유 필수, 선물 증정은 모두 인터넷 쇼핑몰이다.

중국 전자상거래 신고와 위권 공공서비스 플랫폼 (100ec.cn /zt /315)을 통해 긴 가짜 온라인 쇼핑몰 동태감사 및 사례 분석을 통해 중국 전자상거래 연구센터는 《2011년 국경절 황금주 인터넷 쇼핑몰 신고서 》를 발표했다.

건의

이 가운데 경동상성은 ‘10대 투소 사이트 ’가 1위를 차지했으며, 뒤를 이어 소닝바운트, 디아항공 티켓망, 타오바넷, 대중 점평망, 에피소드 과학 기술, 탁월아마존, 유품회, 오락단, 1호점 등이 뒤를 이었다.

특징: 비행기표 낚시 재활

'11일 '연휴는 유행 시기로, 여행, 방문 등 인터넷 항공권 구매 붐을 일으켰기 때문에 낚시 사이트도 표를 구입하는 가격 심리를 붙잡고 추석에 이어 활발하게 활동했다.

많은 누리꾼들이 속았지만, 후회가 늦어 낚시 사이트는 이미 사라졌다.

연휴가 오기 전에 이 플랫폼은 "국경절 연휴 사이트에 여행하는 항공권 구매 티켓을 십번 기억하고 싶다"며 많은 네티즌의 인터넷 쇼핑 티켓에 도움이 되길 바란다.

(관련 사례 상견: 디아항공 사기 혐의 많은 네티즌들이 함정 100ec.cn /detail --6002440.html)

특징 2:

인터넷 구매

판촉 이 많다

명절 때마다 저가 판촉을 전면 가동해 각종 전기업체 사이트의 일반적인 전략 ‘직강하 ’, ‘폭풍 ’, ‘초살 ’, ‘한정 구매 ’, ‘만복귀 ’, ‘방가 ’ 등 세일 수단으로 네티즌의 쇼핑욕을 자극하며 이성을 잃고 미친 인터넷 쇼핑몰을 도모하고 있다.

그러나 많은 네티즌은 물건을 받은 후에야 당첨 마신다. 원래 이른바 ‘판촉 ’이 그리 실속이 아니었다. 많은 상인들이 먼저 가격을 제시한 후 할인, 소위 증정 쿠폰도 사용조건이 있어, 촉촉촉 수분을 짜고, 인터넷 쇼핑을 하는 것도 그다지 실속이 아니다.

특징 3: 관광 제품 고소 온도 상승

여행은 많은 네티즌의 연휴 1위이기 때문에 미리 인터넷 쇼핑 코스, 호텔 룸 쇼핑 등 네티즌 출유 필수다.

그러나 단매 관광 사업 이후 예약 완료, 환불 불가, 단매 여행 숙박료도'11일'에 처해 명절 집값을 요구했다.

그래서 인터넷 쇼핑 상품은 이 시원한 가을에 오히려 열을 올린다.

특징 4: 단매 소비 불능 환불

명절이 되면 여행 관광지나 식당, 노래방 등은 모두 사람들로 붐볐다. 명절 코스를 단매할 계획이다. 방학 때 약 서너 다섯 명의 친구와 함께 즐기고 있지만 여러 차례의 예약이 꽉 찼다. 많은 네티즌은 모두 이 플랫폼에 단매를 반영한 음식들이 긴 가소비 고봉을 만나 시간을 넘기지 못해 소비가 성사되지 않아 환불도 무문이다.

(관련 사례 상견: 식료가 은퇴할 수 있는지 여부, 마카오 콩 건지는 100ec.cn /detail ---6003035.html)

특징 5: 발송 속도가 느리다

자주 인터넷 쇼핑을 하는 친구들은 반드시 판촉 기간의 발송 기간은 평상시 3 -4배로, 세일 기간에 상가 주문량이 많기 때문에, 종종 발송되지 않아, 네티즌이 주문 후 2,3일 동안 받을 수 있는 상품은 10일도 받을 수 없을 것이다.

(관련 사례 상세: 소호 애가단 주문서 불발송 상태 100ec.cn /detail ---60038.html)

특징 6: 주문서 무단 취소

인터넷 구매 과정에서 주문이 일단 생성되면 고객과 상점 간에 쇼핑 협의를 달성했으나 주문서는 이유 없이 취소된 사례가 긴급 온라인 쇼핑몰에서 빈번히 발송되고, 물류 배송 불능 등이 상가 주문을 취소하는 이유다.

(관련 사례 상세: 경동상성 무단 취소 주문서 100ec.cn /detail ---60037.html)

특징 7: 상가 시스템 문제가 많다

판촉 기간에 많은 네티즌이 함께 하차했다. 상인 시스템 문제가 이것으로 폭로되고, 지불 시 페이지가 잘못되었고, 하단 전상품이 하단 후 품절 후 품절 등이 모두 상가 시스템에서 잘못된 표현이다.

(관련 사례 상세히 보아: 망사 소닌이 두유 기회 지불 문제가 많으면 가격을 누가 계산할 것인가.

100ec.cn /detail ---6003309.html)

특징 8: 물류 택배 "주력"이 인터넷 쇼핑 "트랙터 병"

올해 황금주에는 많은 택배회사들이 방학을 하지 않는다고 주장했지만 대부분 반운영 상태이기 때문에 많은 타오바오 매가들이 주문만 받지 않는 방식을 택하고 있으며, 많은 전기 업체들이 판매기간의 주문량이 커서 발송 및 배송력이 부족하다고 한다.

특징 구: 애프터서비스 제때

많은 네티즌은 국경절 기간의 상인들의 애프터서비스를 반영하지 않는다. 많은 문제의 고객들은 직접 답변을 할 수 없다고 밝혔고, 애프터폰도 아무도 듣지 않았다.

(관련 사례: 경동상성 고객센터는 무리하게 고객 주문서를 취소하고 고소를 당했다.

100ec.cn /detail ---6002560.html)

특징 10: 저가 유혹, 낚시 사이트'신비 사라져 '

어떤 사이트는 저렴한 가격을 미끼로 구매자를 유치하는 주문서를 작성하고, 이후 상품 긴장 등 이유로 발송을 늦추지 않고, 결국 사이트를 폐쇄하고 실종되고, 어떤 것은 상품이나 서비스 품질 검사 축소수까지, 쇼핑을 이름으로 소비자들에게 목마 도호 사이트를 제공한다.

이에 대해 중국 전자 비즈니스 연구센터 인터넷 쇼핑과 위권 전문가 야오젠방

첫째: 전기 업체 는 성실한 경영 의 이념 에 따라 실제 판촉 을 실시 해야 한다

판촉은 소비를 자극하기 위해서지만 기업의 인지도를 확대하기 위한 소비자 관심을 모으고 있지만, 다수의 전자업체들이 소비자들의 시선을 끌기 위해 최저 할인 판촉의 깃발을 들이고 있으며, 주문 수량이 크다는 동시에 수익을 보장하기 위해 상품에서 손발을 쓸 수밖에 없다.

이에 따라 다수의 소비자들이 판촉을 반영할 때 구입한 상품의 수분이 너무 많다.

이로써 고객이 기업의 성신에 대해 의혹을 제기하고, 다시 구매할 확률이 큰 할인을 하고, 전기업체 판촉의 초심은 거꾸로 달리고 있다.

둘째, 발송 속도가 느리고, 물류는 여전히 전기상 발전의 단판이다.

전상 활동 세일 기간에 주문 수량이 커서 상가가 제시간에 발송할 수 없으니 예를 들면 경동상성이 전형적인 사례다.

경동은 거대한 물류 체계를 갖고 있지만, 발송은 느리고 배송불제때 등의 문제가 빈번히 발생하고, 경동은 황금주 인터넷 쇼핑몰 신고의 초점이 되어 경동은 물류상 결함이 있어 물류 배송에 힘을 주지 못한다.

또한 많은 전기상들은 자신의 물류 체계가 없고 물류는 완전히 협력에 의존하는 물류회사에 의존하고 있지만, 연휴기간에 인터넷 구매 수량이 많지만, 택배원들도 공급이 부족한 것으로 보아 물류는 빠르게 발전했지만 여전히 전기상 발전의 단판이다.

셋째, 애프터서비스는 힘도 미처 판촉에 미치지 못한다.

대량 판촉을 가져온 것은 많은 애프터의 문제지만, 전기 업체들이 보편적으로 존재하는 문제는 고객의 전체적 자질이 높지 않아 인원이 부족하다.

많은 누리꾼들이 연휴 기간 동안 쇼핑몰의 애프터폰을 연결하는 것은 어렵습니다. 고객을 통하는 것은 웬만하면 얼렁뚱땅 얼렁뚱땅 얼렁뚱땅 얼렁뚱땅 얼렁뚱땅 물으면'참아 기다려주세요 ''세일 기간에 시스템에 문제가 생겨서 빨리 수리하고 있습니다' 등의 답변을 해 소비자들을 얼버무리고 있습니다.

따라서 기초 건설 중의 하나인 애프터서비스는 사업가들이 잘 건설할 만하다.

넷째, 전기 상업의 발전에 해당하는 감시 체계가 부족하여 낚시 현상이 빈발하다.

인터넷 쇼핑이 뜨거웠던 동시에 종종 낚시 사이트가 활발할 때다.

많은 소비자들이 비행기표 구매를 통해 낚시 사이트를 만났는데 관련 부서가 그들에게 돈을 돌려줄 수 있는 것은 없다.

많은 누리꾼들은 “이런 낚시 사이트를 감시할 수 있는 부서가 없나?”이라며 “낚시 사이트가 간단하고 유연하게 만들어져 유능한 ‘낚시 ’ 이후 주로 돈을 들고 도망쳐 유력한 감시 수단이 없다.

이에 따라 해당 부처가 해당 법규를 제정하거나 낚시 사이트의 모니터링 기술과 인원의 투입을 확대할 수 있기를 바란다.

이에 중국 전자상무연구센터는 위권전문가의 야오젠방방과 이하 몇 가지 의의를 표합니다.

우선 인터넷 구매는 반드시 이성적으로 해야 하며 맹목적으로 구매해서는 안 된다.

연휴 기간 상가 가격 경쟁 현상이 심각한데, 누리꾼들은 종종 이런 저가 유혹을 억제하지 못하지만, 모두들 매장 판촉 뒤의 비밀을 무시하지 마라.

'귀환 ''쿠폰을 증정''만 줄여 '많은 판촉 뒤에는 고양이가 있다.

그 다음은 인터넷 쇼핑을 할 때 반드시 심혈을 기울여 링크를 열지 못하거나 낮은 가격을 탐구하는 것은 일반적으로 낚시 사이트의 숨은 곳이다.

마지막으로 온라인 쇼핑은 반드시 대형, 정규 사이트를 선택해야 한다. 소비 후에는 소비 및 소비 증명서를 유보할 수 있으며, 예를 들어 인터넷 구매 영수증, 주문서 캡처, 문자 통지 등 유효한 증거를 확보해야 한다.