상업 정수: 이익 모드

손잡이

한 강사는 성급 호텔에서 공개수업을 열고 열렬하게 말문이 막혀 주변의 종업원에게 "아가씨, 얼음물 한 잔 주세요"라고 말했다.

꼬박 시간이 지나자 강사가 연설을 마치고 빙수가 아직 나오지 않았다.

강사는 다소 불쾌하다. 그 종업원에게 "내 빙수는요?" 종업원들은 "아직도 속동해 주고 있어요! 우리는 끓인 물만 있어도 빙수도 없고 냉장고도 없고, 냉장고 하나 없이 일부러 부엌으로 달려가 얼음물을 만들어 줄 거예요."

강사가 아연하다.

강사의 수요는 사실 매우 간단하고 갈증을 해소할 뿐, 콜라, 생수, 차, 차, 각종 음료가 모두 좋다.

진지한 종업원 아가씨는 강사의 진실한 수요를 파악하지 못했는데 결과적으로 “ 이리저리 뛰어다니며 한나절이나 헛걸음을 했지만 아직 제대로 되지 않았다 ” 고 말했다.

고객이 요구하는 것은 무엇입니까? 고객의 최종 수요는 무엇입니까? 빙수인지 갈증을 해소해야 합니까? 알고 싶습니다. 빙수는 도구지만 이 공구의 배후에는 고객의 수요 정보를 밝히고 있습니다. 제품 가치 배후에는 더 큰 고객의 수요 가치를 담고 있습니다 —

[모드 11수!]

셀프 플랫폼 ——"누워서 돈을 벌었어요".

지중매체인 강남춘은 큰 네트워크의 진천교, 70 후 상하이 두 사람은 아직 유명해지기 전에 이미 잘 알고 있다.

당시의 강남춘은 최근 10년간 광고대리인 업계 내에서 ‘ 벽돌 옮기기 ’ 라는 일과 상당히 효과적이었고, 거의 상해의 IT 광고를 독점하고 있었다. 당시의 진천교는 현재 현재 ‘ 벽돌 옮기기 ’ 라고 불리고 있었다.

2002년 12월 어느 밤, 강진2명은 상하이 장화원의 찻집에서 차를 마시고 이야기를 나누었다.

진천교는 강남춘에게'레전드'라는 인터넷 게임을 대리하고 있다.

새벽 12시 반에 진천교가 컴퓨터를 켜는데, 그 게임에는 11만 명이 동시에 온라인을 한다.

진천교는 무심코 강남춘: 11만명 동시 온라인 게임이 밤마다 풍경이라며 적어도 70만명이 비용 지불 가입자가 있으며 매월 35원씩 계산해 한 달에 2450만원, 4개월은 1억! 이렇게'돈 버는 기계'가 있다. 그는 진천교가 잠을 자도 돈을 벌고 있다.

이날 밤 강남춘에 대한 충격을 상상할 수 있다. 심지어'이 업계를 걱정한 적이 없다'는 그가'부정'을 시작한 지 10년 만에 "광고 대리 업계가 마치 많은 사람들과 함께 버스를 짜는 것처럼 하더니, 간신히 땅이 득의로웠고, 진천교는 피라리 한 대를 열었고, 기름문은 밟고, 먼지를 밟는 것 같았다"고 말했다.

꼬박 7일 동안'어떻게 차 한 대를 찾을까'를 곰곰이 곰곰이 찾은 뒤 강남춘은 잠도 자도 돈을 벌 수 있는 도구인 빌딩 액정 광고판을 찾았다. 이렇듯'평생 할 만한 장사'가 시작됐다. 단 2년 만에 그의 지중매를 이끌고 나스다q를 뛰어들었다.

또 하나 제기할 만한 70 후 이흥평이라고 한다.

1999년 이 만 20세 에 부모님 은 모두 농민 의 중학교 졸업생 으로 고향 현지에서 PC방 관리원 을 찾 았 다.

그러나 알파벳으로 표시한 인터넷 주소를 하나하나 적어야 하는데 그에게는 정말 쉬운 일이 아니다.

그러자 그는 한 가지 방법을 생각해서 한 개인 홈페이지를 설계하고 상용한 사이트를 정리해 링크를 하면 편리하게 그 사이트에 직접 들어갈 수 있다.

그는 웹사이트에 간단히 적어 놓은 이름인'하163'을 등록해 광고 및 사이트 리그 등을 조회했다.

이흥평을 꿈에도 생각지 못했던 것은 2000년 하반기, 첫 인터넷 거품이 무너지기 시작했을 때, 하오163이 소득을 얻기 시작했고, 초반에는 수백 위안, 곧 월 1000원, 이후 매달 45천원, 2003년, 매달 수입이 80만원 정도였다. 2004년 9월 1일 하오163의 Alexa 글로벌 랭킹은 이미 26위, 투엠.com 등 포털사이트에 급박했다.

이 모든 것이 이흥평만이 ‘몰래 ’하고 있었다.

2004년 8월 31일 바이두는 인민폐 1190만 위안과 4만주 주식 총계 5000만 위안의 인민폐를 전액 매수했다.

이는 업계인들이 보기에 너무 과소한 인수 가격으로, 그해 본래의 광둥 성녕 먼길을 떠나지 않은 이흥평에게 이미 객관적이다.

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이것은 도구의 힘입니다. 당신이 창조한 도구 제품이 점점 더 많은 사람들이 알기 위해 쓰일 때 재산은 자연이 쏟아질 것입니다.

검색엔진에서 다운로드 도구, 메일 도구, 채팅 도구, 현재까지'구름 계산 '시대의 소위 SaS (소프트웨어 즉 서비스), 파쓰스 (플랫폼 즉 서비스), 데이쓰 (데이터 즉 서비스) 등, 이 제품의 도구는 갈수록 허황되고, 그 뒤의 영혼은 단 하나뿐입니다.

[모드 12번째 모집!]

해결 방안 ———고객을 게으름 피우면 할수록 좋다 ”

한때 이 이야기를 들은 적이 있는데, 통행객이 원래 스키를 사는 카운터에서 아무렇게나 건너다보았는데, 그 정명한 판매원은 “ 둥둥 ” 하고 마지막으로 요트 한 척을 팔았다.

마케팅 스태프들의 열정적인 격려 이야기인 줄 알았지만, 자세히 생각해 보니, 사실 야담이 아닌 클라이언트 클라이언트들이 원하는 것은 무엇인가? 가벼운 탄성 좋은 스키보드였나? 아니다.

임림총의 스키보드는 공구일 뿐 목적을 달성하는 수단일 뿐이다.

고객의 최후의 진실 수요는 무엇일까? 스키를 얻고 싶은 체험이다.

이 점을 알고 싶다면, 그 판매원은 자연히 의사소통할 수 있는 화제가 생기고, 최근 스키 경기, 인물의 취향과 각지의 기후 환경, 설질 분석까지 알프스 산풍정과 주의해야 할 사항을 이야기할 수 있다.

결국 고객이 알프스산에 가려는 강렬한 욕망을 불러일으켰을 뿐만 아니라 이렇게 전문적이고 섬세한 서비스 인원에 직면해 가장 좋은 방법은 그가 처리한 것이다.

그래서 스키 보드 판매 업무는 전경 후 이동 확장, 스키 체험을 목적으로 하는 노선 방안 설계, 스키 장비, 코스 액세서리 배급까지, 숙박 유무에 착착, 모든 용봉사, 물론 이 모든 것이 이 판매원 친분이 필요치 않으며, 전체적으로 안배할 수 있는 것이 이른바 전체적인 해결 방안이다.

사람들의 생활 수준이 향상됨에 따라 새로운 수요가 소환된다.

예를 들어 20년 전, 매일 분유 한 봉지 한 봉지 를 젖히면 이미 괜찮았는데, 나중에 사람들은 매일 한 병 의 우유를 마시기 시작했고, 나중에 온도는 2 -6 °C 의 저온유를 유지해야 한다 ——이 온도 동안 살균우유가 입맛이 좋다며 영양가치를 완벽하게 보존했다.

문제는 즉시, 전체 운송 과정 중 온도가 변함없이 유지될 수 있을까? 예를 들면 내몽의 신선한 우유는 대초원에서 전국 각지 각지의 구석으로 옮겨야 한다. 우선 점의 장거리 간선 수송을 해야 한다. 이후 각 지역으로 나누어 중심의 냉동 창고에 들어서야 도시배송이 필요하다. 결국 소비자 손에 도착해야 한다. 그간 저온 젖의 공급상은 각지 각지 각지의 간선, 냉각 코너, 단박 등 각 단계의 오류가 발생하고, 소비자들에게 식품 안전을 빚어낼 수 있다.

그러자 냉동냉장품 운송을 완전한 체인으로 삼아 일련의 냉동 냉동냉장 설비에 의존하여 저온식품은 생산, 운송, 저장하고, 소비자 손에 있는 모든 과정에서 적당한 온도를 유지하고 신선한 식품 및 냉동식품의 안전과 품질을 확보하기 위해 각자의 분산 운영을 피하는 ‘단쇄 ’를 마련하고, 고객들에게 냉각 고리의 모든 물류 창고를 제공하는 모든 물류창고 서비스, 완정 해결 방안의 냉동체인 물류 물류 물류 물류를 납부하고 있다.

‘ 고객을 게을러질수록 잘 키운다 ’ 는 고객을 그의 주업에 집중시키는 것은 전체 해결 방안의 정수이다.