마사마소손홍: 인터넷 채널 브랜드 건설

　9합상품 과학기술유한회사 사장은 중유럽 국제공상학을 졸업하고 같은 해 EMBA 학사 학위를 받았다.국내 최고급 남성복 브랜드 중 하나인 위크도가 10여 년 동안 전통남장 종업경력으로 다음 해에 억위안 가까이 판매한 자랑스러운 업적을 기록했다.전통 의류 업계의 설계, 생산, 서비스, 공급 체인 관리 등 각 부분에는 풍부한 경험이 있다.부탁합니다.

　　손홍여러분들과 이렇게 소통할 수 있는 기회가 있습니다마사마소2007년 성탄절부터 지금까지 3년 20간으로, 08년 홈페이지 시영을 거쳐 9월 본격적으로 출범, 2009년과 2010년 기업은 평균 4~5배의 성장 속도를 유지하며 2009, 2010년 이익과 기업의 현금을 유지했다.

마사마소와 전자 비즈니스 업체가 많이 다른 곳에는 의상을 선호하는 경우가 많다. 의상을 하는 사람들이 전자상거래를 하는 것이 아니라, 전자상거래를 하는 사람들이 하는 옷이 아니라 이 안에는 본질적인 차이가 있을 것이다.이곳에서 나는 마사마소를 운영하고 느끼고, 거창한 것이 없으니, 우리가 노형의 호소에 호응해야 하기 때문이다.

오늘의 주제는:인터넷 채널의브랜드 건설모두 마사마소에 대한 인식은 종종 인터넷의 고단한 브랜드로, 이 안에 두 가지 특질이 있다. 하나는 브랜드의 특질이고 하나는 통로의 특질이다.브랜드 특질과 통로 특질의 균형을 생각해야 한다. 아무래도 의상을 팔기 때문에 기업이 운영하는 과정에서, 특히 고객은 어떤 채널을 통해 당신의 제품을 구입할 수 있다. 예를 들어 홈페이지, 오틀레스, 고급 백화점, 캡처, 탁월, 아마존 등등, 이 제품에 대한 본성 수요를 잃지 않고, 가격을 바꿀 수 있다. 다른 방법을 탐구할 수 있지만, 채널을 바꿀 수 있는 더 낮은 질은 바꾸지 않을 것이다.이 점은 우리가 3년여 동안 꾸준히 버티고 있었고, 현실에서도 검증된 것이기 때문에 지금까지 계속 의상의 품질과 운영에 집중하고 있다.

마사마소는 현재 브랜드 운영과 전통 의류 업계에서 운영하는 브랜드와 기교, 방법을 공식적으로 알려 드립니다. 최근 광동에서 방금 출시한 의류 브랜드를 포함해 국제코스와 같은 종류입니다.그러나 이 안에 목표 그룹의 위치를 특히 강조해야 한다. 우리는 인터넷에서 하는 것이기 때문에 목표 고객군을 분석하는 것은 절대 헷갈릴 수 없다. 진정한 목표 고객군 그의 취향과 관심점이 무엇인지, 어디에 존재할지, 어떤 방식으로 소통할 수 있는 것이 가장 중요하다.그래서 이 가운데 브랜드 특질 목표 고객 그룹의 자리는 절대 차이가 나지 않는다. 선상 브랜드와 온라인 브랜드가 운영하는 차이다. 많은 선 아래 브랜드들이 온라인에서 잘 만들어진 것으로, 선 아래 고객 소비군에 대한 이해와 인식을 기반으로 알고 있지만, 선상에는 또 다른 고객 집단이다.그래서 선 아래 고객 집단에 대한 이해와 인지를 선으로 옮기지 못하는 것은 차이가 있다.

통로 특질, 인터넷 통로가 그 우세하고, 그 열세도 있고, 전통 브랜드에 대해 인터넷 채널을 가야 하며, 우열을 분석해야 한다.

나는 많은 친구의 문의와 질문에, 나는 의류 업계 남성복 10여 년, 세 개의 브랜드를 만들었고, 가장 이른 것은 큰 바울이었지만, 지금은 또 하나의 브랜드가 아이크다고, 그리고 하나는 위크다라는 것이 우리의 브랜드다.많은 전통 업계 친구들이 나에게 물었다. 우리 광저우에는 좋은 자원, 백마 등 많은 도매시장, 아동복, 여장 모두 좋 고, 가장 큰 세계 A 화물 시장, 이것들이 자원, 사실 우리가 작동해, 선 아래의 운영 을 포함해, 이것은 매우 작은 자원 이다. 그러나 반드시 결정된 자원이 아니라, 당신이 공장에서 가까운 것은 당신의 장점이 아니다.

결정적 자원은 무엇입니까? 하나의 브랜드운영지금까지, 선선이나 선아래, 브랜드운영결정결정자원을 운영하고, 디디디디디디디 ( 지금은 하나의 브랜드와 설브랜드를 건설한 브랜드를 완전히 조조조성하고, 하나의 그룹의 상보성을 강조, 파트파트파트파트파트의 상보성이 어떤 모습이라고 생각하, 업계를 이해할 수 없다고 생각하, 글로업계의 알알이 아닌 자자비비브랜드를 만들기, 그 자체가, 전통의상업계에서 시시시시시콘 +마마마마마마마마마커커커커에 오르는 작업을 완완완완완성하고, 하나의 그룹의 상보성을 강조하고, 협력파트파트파트의 상보성성성성성무엇을 이해하게 어렵고 글로글로글로글로글로글로글로글로글로상상상상상커커커커커커커커커커커커커커커커커커커커커이해와 수요가 무엇인지, 그래서 우리는 온라인 상에서 브랜드가 되었다면, 위에 구비되어 있으며, 공장 자원, 납품 자원, 그리고 친구가 나에게 도매 시장에 최소 한 손으로 팔고, 물건을 파는 것은 우리의 진정한 자원이 아니다.진정 고려해야 할 것은 두 번째이고, 그것을 어떻게 통합할 것인지, 이것은 중요한 것이다.

인터넷에서 브랜드를 만드는 것은 확실히 좋은 술이 좀 있다. 골목이 깊을 것 같다. 도로에서 두 개의 전문점부터 세 개의 전문점, 정상적인 고객이 있다. 판매 불안을 걱정할 필요가 없다. 내 상품력이 좋으면 서비스가 좋지만 인터넷에 치명적인 점이 있다. 만약 타오바오 업체에서 한다면, 새로 만든 고객은 거의 3페이지에서 4페이지까지, 3페이지 이상 고객은 검색 제품에 얼굴을 내밀지 않고, 타오바오 경영의 많은 고객들이 타오바오 자원을 얻게 된다.그래서 이 점에서 좋은 술은 골목이 깊을까 봐 독립된 B2C 사이트를 설립하면 큰 포털광고 등 일련의 보급 수단과 고액의 보급 비용 지출을 보급하고, 당신 가게의 도메인 이름 아무도 기억할 수 없고, 도메인 이름이 무서운 일이라는 것은 유량이 없는 것이며, 손님이 네게로 들어가지 않아도 24시간 영업을 하게 된다.

인터넷에서 당신의 소비 목표 그룹은 브랜드에 대한 이해가 어떤 것인지, 각 업계에 대해서는 다르지만, 긍정적이지만, 선 아래 소비자와 인터넷의 소비자들은 브랜드에 대한 이해에 차이가 있다.이 점 은 내 실제 운영 경험 으로 많은 브랜드 운영자 들이 지금 도 전자 상거래 를 하고 싶 지만, 그들 은 종종 이 두 고객 집단 이 브랜드 에 대한 이해 와 수요 를 혼동 하는 것 이 매우 문제 가 있 는 것 이다. 종종 A 를 든 물건 을 B 위 에 넣 는 것 이 옳지 않 았 지만, 구체적 으로 어떤 차이 를 나 는 것 을 알 지 않 았 다.

또 우리가 전파할 때 인터넷소비자들이 우리가 무엇을 기억하고 있는지, 어떤 형식으로, 어떤 특징, 자극점, 고객과 소비자를 기억해, 이것은 당신의 경험이 필요합니다, 당신의 수단, 당신은 끊임없이 테스트, 총결과 향상된 것이다.어떻게 우리들을 기억할 수 있는지, 이 안에서도 기교가 있는 일과 동시에 인터넷에서 우리의 브랜드를 전파하고, 인터넷 전파의 특성이 무엇일까.광고를 직접 할 수 있다고 하는데, 어떤 사람들은 타오바오바오나 찍을 수 있고, 여러 곳에서 가게를 열고, 연맹을 통해 널리 보급할 수 있다고 말한다.하지만 당신에게 적합한 루트와 소통 방법을 꼭 찾아야 한다.

마사마소는 현재까지 운영되고 있으며, 인터넷의 운영은 확실히 많은 우세를 보이고 있다. 전통적인 의상 브랜드에 비해 우세하다. 첫째는 물류, 운송이 필요 없고, 직접 사이트에 가입하면 수억 네티즌이 볼 수 있다. 우리는 전통사이트를 수년간 신제품 점포 속도, 비용이 높고, 그럼에도 불구하고 인터넷이 해결되었다.또한 광범성 한 브랜드가 광저우 시장을 전체로 만들어야 한다. 17개 매장을 개설하지 않으면 전체 광저우 시장은 주변 시장을 포함해서 전복할 수 없다. 인터넷에서 독립된 사이트를 통해 전국 목표 소비자를 덮을 수 있다면, 이 안에 원가 차이는 당신과 시장 점유율의 속도가 뚜렷하게 다르다.세 번째는 소통성, 광동의 많은 브랜드는 가맹상 시스템을 통과하고, 혹은 1급 분매체계를 통해 당신의 제품들을 소비자에게 보내는데, 이렇게 소통성이 부족하고, 진정한 일선에 있는 판매를 모르며, 많은 선에 있는 브랜드에서 생심을 고민하고 있는 것이 바로 보약이다. 제가 오늘 주문회를 열었는데, 올해 주문이 잘 되지 않았으면 좋겠지만, 인터넷은 제때에 피드백성을 갖추고 있다.4번째 저원가성, 너희 가게의 재고, 우리는 이전에 가장 많은 브랜드의 한 지역으로 전국에서 500개의 매장을 만들면 500개의 재고가 필요하지만 인터넷에서 다르지만, 어릴 때 1점 창고 1개밖에 없었을 때 전국에서 4, 5점 창고를 건설하면 된다.{page ubreak}

하지만 인터넷이 전파될 때 전통의상 업계의 친구들을 일깨워 주는 열세도 있다. 예를 들어 전파성 원가가 높다고 생각하기 때문에 인터넷을 한 사이트를 만들지 말고, 타오바오에서 반드시 잘 할 수 있고, 반드시 당신의 브랜드를 확충할 수 있는 것이 아니라, 이 보급비용은 갈수록 높아진다.예를 들면 전국 광고가 기본적으로 정해져 있다. 우리가 알고 있는 것으로, 내년 몇 대 포털사이트 광고의 증가 가격은 대체로 50% 이상이다. 이 비용은 브랜드가 확대되면 고액의 보급 비용을 부담해야 한다.인터넷 조작에도 전문성이 강하고 기술, 물류, 고객 등은 하나의 단일 사람이 할 수 있는 것이 아니라 반드시 정합체다.셋째는 신흥업이다. 이 업계에서 전문이 부족한 인재가 부족하기 때문에 대리를 설립하는 것도 우리가 매우 바라는 일이다. 업계에서 달을 전달할 수 있는 인재다.

많은 친구들이 우리 회사를 참관하고, 참관하고 자주 질문을 하는데, 당신은 B2C 기업의 경우 조직 구조가 어떤 모습인지, 이쪽에서 제가 먼저 알려드리겠습니다. 마마마소의 조직구조와 전통업계의 조직 구조가 다를 수 없습니다. 여러분이 자세히 생각해 보면 매출 통로의 변화 때문에 품질의 차이가 있을 수 없습니다.조직 구조에서 4개 단독으로 꺼내야 한다. 시장 부문 보급, 운영, 인터넷 특성을 고려해야 한다. 채널 변화 때문에 시장 부문이 바뀌어야 한다.B2C 는 반드시 강력한 기술부문을 해야 한다는 것이 중요하다. 저층면강에 대한 안전, 고위권에 대한 주문서가 1단계로 발발발발되면, 시스템이 연결이 되지 않으면, 전기 보급비용을 망쳐버리면 고객 체험이 최악이고, 홈페이지 속도가 어떤지 하루 5000단으로 올라갈 때 전자상거래 1단으로 하루 2만단으로 올라갈 경우, 강력한 기술체계 지탱이 불가능하다.그리고 고객 서비스는 일반적으로 모두 협력자가 있습니다. 인터넷과 라인 아래에서 매장에 본질적인 구별이 있습니다. 우리는 영업 아가씨가 없습니다. 이때 당신의 고객 서비스 부서는 의문해답을 하기 위해 애프터서비스를 하는 것이기 때문에 이 부서는 매우 중요합니다.그리고 온라인 서비스를 할 때 영업 아가씨가 이 싱글이 되려면 열심히 서비스를 한다고 하지만 온라인 상에서는 마음에 들지 않아 가버렸다.그리고 범객이 언급한 물류 체계는 확실히 중요한 것이며, 브이 + 맥고림, 경동은 자신의 전체 중국 시장에 있는 물류 체계를 대대적으로 건설하고 있다.

고객은 이 택배회사에 문제가 있다고 하지 않습니다. 고객은 이 회사의 서비스에 문제가 있다고 합니다. 이것은 고객이 가장 많이 신고를 받았습니다. 우리가 현재 택배회사는 순풍과 택배송입니다. 순풍은 주류입니다. 순풍은 중국에서 서비스가 괜찮습니다. 이렇게 문제가 생기더라도 고객은 순풍서비스가 좋지 않습니다. 마사지 서비스가 너무 나빠요.

어떻게 인터넷 채널 과 고객 소통 을 전통 운영 브랜드 처럼 인터넷 에 기반 에 불과 네 점 에 주목 하 고 첫 번째 목표 고객 의 가장 밀집 한 장소 를 찾 고 소통 방식 다양성 을 인터넷 언어 와 고객 소통 을 포함, 소통 반피드백 성 을 강화 하 고, 이 많은 타오바이 매니지먼트 들 은 모두 잘 하 고 있다. 인터넷 쇼핑몰 과 고객 과 소통 을 통 할 수 있 는 사실 이 때 반드시 성교 를 종합 하는 상황 이다.

고객 체험 은 전자 비즈니스 의 중요 한 일 뿐 아니라 웹 사이트 의 속도 와 느린 것 뿐 아니라, 또 하나의 플랫폼 에 대한 제품, 브랜드 묘사 의 전문성 을 포함 유전 여부 를 포함, 서비스 고객 물류 전공 여부 는 매우 주의 와 주목 했 다.

많은 선 아래 친구들이 나에게 물어보고 있는데, 우리도 지금 전자상거래를 하고 싶지만, 자신이 홈페이지를 짓는 것이 좋지만, 타오바오에서 가게를 열어도, 경동의 플랫폼 경영을 하러 가는 것이 세 가지 상황을 분석하고 있다. 물론 독립운작표 차원에서 고려한 것이다.자설 사이트의 전문성이 비교적 강합니다. 기술에 대한 도전은 비교적 큽니다. 당신의 흐름에 대한 고려를 포함해 전문적인 대리사가 많습니다. 전문의 대리회사들이, 마사마소는 지금까지 몇 개 바꿨습니다. 최후 08년 6월에 제가 직접 하기로 했습니다. 제가 많은 대리사가 제 의도를 이해할 수 없었기 때문에, 그래서 이 부분에 관심이 쏠리고 있습니다.자체 사이트 투입, 독립 도메인, 독립 사이트, 독립, 독립 웹 사이트 보급 요구 가 높 았 다. 만약 당신 의 도메인 이름 조차 기억 하지 않 는 것 이 끔찍 한 일 이다.그러나 자작경로가 좋은 점이 하나 있다. 시간이 발전함에 따라 당신이 경영이 잘 되면 독립된 사이트의 보답률이 높다.

타오바오 경영도 괜찮다. 첫걸음에 너무 높은 투입도 원치 않다면 타오바오바오 (타오바오)는 경쟁환경차, 타오바오 (타오바오)에서 신뢰도가 보편적으로 높지 않은 것으로, 몇 집이 우수한 일곱 칸을 제외하고도, 이들 대부분은 타오바오 (타오바오)의 공급업체 전체가 신용 체계를 포함하는 것은 큰 차이가 있다.실제로 타오바오 고객 무리가 우수하지 않다. 당신의 홈페이지가 장기간 고객군을 키우면 브랜드에 대한 점성이 타오보상 개점보다 크다.예를 들어 우리는 여러 개의 브랜드를 알고 있다. 그들은 타오바오 홀아비절 동안 자신의 홈페이지 판매에 큰 영향을 주지 않는다면 고객의 끈기를 알 수 있다.

상업 플랫폼 대리 판매도 할 수 있을 것 같지만, 주요 루트로 삼아야 한다고 생각한다.

이 세 개의 루트를 말하자면, 유사한 전통 업계의 특징을 말하자면, 전국에서 자영을 하든 가맹상을 대리를 하든, 아니면 서류 구에 가서 도매를 하는 것은 비교적 쉽게 이해할 수 있다.

인터넷 브랜드 건설이 가장 중요해, 인터넷 브랜드 건설이 기업의 전략인지 전술인지, 인터넷 08년, 09년에 우리와 함께한 기업이 많은 기업이 우리보다 자금이 풍부하고 자원이 풍부하고, 심지어 큰 생산공장, 종합 디자이너 팀과 기술팀을 거쳐 결국 사라질 수 없을 정도로 많은 기업들이 많다.

총괄해 보면 전자상거래를 전략적 차원에 미치지 못하고 기업이 주는 자원의 측중과 견지도가 부족하고 자원의 편중도 부족하여 견지도가 부족하여 종종 할 수 없을 것이라고 생각한다.신고새는 08년 한 브랜드, 도메인 이름도 좋고, 자금도 부족하지 않다고 하던데, 당시 사용자금이 우리보다 높다고 생각했는데, 나는 범객보다 높다고 생각했지만 1년 후에 이 브랜드가 안 보이는데, 지금은 라인 아래만 하고 있다.이 프로젝트는 기업전략적 차원으로 올라갈 수 있을지 고민, 간단하게 시도해 보는 것이 가능하지만, 이런 투입과 견지와 전략을 한번 해보자. 3년부터 5년까지 이 일을 잘해야 하는 것은 다르다.

또 장기 종목인지 단기 종목인지 마사마소는 3년도 채 현재까지 견지할 수 없는 것들이 많았다. 이 자리에 있는 많은 것은 창업적인 기업이나 타오바오 위에 이미 가게를 열었다. 꼭 현금위왕이라는 것이 중요하다.

마지막으로 한 마디로 전자상거래가 많은 친구들이 나에게 어떤 상황이 왔냐고 묻는다. 나는 많은 친구들이 한 시대의 방문이라고 말하는데, 의류업체에 대해 이 십몇 년 동안 몇 복이 있었고, 광동 브랜드를 포함해 광동백마 도매 시장에서 일어나는 것이고, 그것은 그 시대였다.둘째 전자상거래는 또 다른 시대가 왔다. 이 시대는 3년부터 5년까지 일이 아니다. 이 시대에서 어떻게 이 기회를 잘 잡느냐가 중요하다.

감사합니다. 형총의 호소도 그래도 건품을 이야기해야 합니다.

MC: 손총에게 부탁 드립니다. 다음은 친구들에게 많은 질문이 있습니다. 손총님 안녕하세요. 목표 군체에 대한 정위를 언급하였습니다. 우리는 선 아래 브랜드 여장, 목표 군체는 28 -45세 연하고 숙련된 스타일입니다. 고객은 인터넷에 접속하지 않고, 어린이가 대신 사는데 어떻게 인터넷 판매를 진행할까요? 이 문제는 샐나 여장 제의 문제입니다.

손홍: 제가 예전에 전통 업계에서 많은 기업에게 양성과 상담을 할 때 많은 분들이 저한테 물어보시는데, 제 고객층이 20대를 넘어서 이 고객층이 중국에 광범위하게 있습니다. 저는 브랜드가 20대를 넘을 수 있는 고객군을 만나지 못했습니다. 특히 여장 때문에 덜 익고 숙숙련된 자리는 문제입니다. 숙련된 룩을 만들어야 할지, 숙장할 것인지 잘 알고 싶습니다.또한 많은 고객들이 30대~40대 나이를 고려해야 하지만 흔히 25세의 마음가짐이 있다. 특히 고학력, 고소질에 대해 여성을 포함해 이 일부 고객은 정말 인터넷에서 구매하지 않는 것이 아닐까? 인터넷에서 구매하는 것은 꼭 젊은 어린이가 아닐까? 꼭, 마사마소고객 연령은 27, 28세, 38세에 육박하고, 남성복은 이 연령대에 육박하는 것 같다고 생각하기 때문에 아직 정위를 정확히 파악해야 할 것 같다.

질문: 광고의 전환율에 대해 이야기해 주세요. 마사마소의 로이 어때요? 고단가 상품의 보급을 어떻게 보나요?

손홍: 광고의 전환률은 비교적 단일하다. 종합 ROI 의 상황을 고려해 주시기 바랍니다. 그건 전자상거래가 주목해야 할 것이니, 이 동네에서 놀지 마세요. 표왕을 구하지 않으면 무조건 OK.ROI 의 전환은 다른 경로와 달리 판촉 수단과 관련이 있다. 일부 전자상거래 브랜드를 알고 있다. 예를 들면 텐센트상시에서 전환률이 높다고 하지만 마사마소의 전환률은 높지 않다. 왜냐하면 우리 쪽에서 고객들이 젊고 다른 성숙한 미디어 전환율이 높기 때문이다. 그러나 일부 브랜드는 성숙류 매체의 전환률이 높지 않다는 것이다.

마사마소는 일정한 차감의 의미를 가지고 있지만 실제로는 당신의 전체적인 사고에 큰 도움이 없었습니다. 다른 루트와 브랜드의 정성을 추천합니다. 시장 보급 수단을 포함하여 로이를 종합적으로 고려할 것입니다.

고단가 상품의 보급을 추천합니다. 두 마디의 말을 기억하는 것도 마사마소가 지금까지 꾸준히 운영하고 있습니다. 첫 번째 고객은 이 상품을 인정해 구입할 수 있지만, 그는 이 제품에 대한 본성 수요를 잃지 않을 것입니다.네가 선상에서나 선상의 원칙을 막론하고 네가 A 품을 만들지 않으면 안 된다.두 번째 문구도 우리 모든 디자이너 팀과 운영팀이 강조한 피부는 기억에 남는다. 고객은 좋은 것을 입어도 기억할 수 있다. 따라서 가격은 가장 중요한 요소가 아니라 제품 가격비다.

마마마마마마마마마마마마마마마마마마마마사람들은 현재 3680원가죽옷을 매매매3680원의매매매매1900원의매매매매매매매매매는 4,5배, 이전에우리 선 이 가죽옷을 17000000000원,188080원,58,000원,58,000원,58,000원,000원,000원,우리의 368080위안위안위안을 매매매매는 반드시 가격을 4705배,5배,5배,5배,이전에까지 판매판매판매판매판매판매되었을 때 가격가격가격은 1770000원,5배배나 5배,000원,5배에 가격에 5배에 비해 17808080위안이 가장 높높높높높높높높높높높높높높높높높높다고 생각했는데, 이전에 가격에 가다고객은 식별할 수 있다.