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직장 소통 은 곡선 의 법칙 을 시험해 보는 것 이다

2010/12/13 17:03:00 41

곡선 소통 기교 방식

얼마 전에 내 몸에서 일어난 풍파가 발생해서 나는 가르침을 받았다.

커뮤니케이션

"어색하고 어쩔 수 없다.


A, 곡선 소통 이 나 에게 이익 이 매우 얕다


가을, 시장 관문.


나는 작년에 졸업한 후에 이 회사에 입사하여 시장에서 일한다.

내 직위 상사는 여사장이고 평소에는 사람을 부드럽게 대한다.

그녀는 나에게 표서를 하나 지어 오피스텔의 인테리어 공사를 입찰하라고 했다.

임무를 받은 후 나는 흥분하고 긴장했다. 이것은 내가 처음으로 독자적으로 표서를 작성한 것이기 때문에, 약간의 실수가 있으면 경쟁에 영향을 미칠 수 있기 때문이다.

초과 근무를 하고 밤낮으로 쉬지 않고 일주일 후에 나는 마침내 완성하였다.

이 20여 페이지의 표서를 품고 여상사 사무실에 왔다가 경솔하게 훑어보았다. 그러자, 표서는 우선 여기에 두고 가라.


표본은 어떻게 만들어졌습니까? 마음에 들어 하는 것입니까?

다음날 아침 상사 쪽은 여전히 반응이 없다.

나는 예전에도 이런 일이 있었고 동료가 만든 표서가 상사에게 아무런 소식이 없었다는 것을 알고 결국 부결되었다.

내가 함부로 생각할 때 한 경험이 풍부하고, 우리 부서의 자격이 가장 오래된 남자 동료가 와서 “가을아, 너의 표서는 어떻게 되었니? 내가 도와줄까?” 나는 서둘러 자신의 백업 표서를 그에게 가져다 주었다.

그는 적필로 표지서에 대량 수정을 하였고, 일부 데이터와 자료를 다시 교정했다.

꼬박 오후 내내 우리 두 사람은 또 표서를 다시 한 번 만들었다.

내가 다시 상사에게 편지를 보냈을 때, 나는 그녀의 얼굴에 웃음이 반짝이는 것을 알아차렸다.

나중에 우리 회사는 입찰에 성공했고, 경공회에서 상사가 내 표서를 잘 했다고 칭찬하며 큰 공로를 세웠다.


나는 그 남자 동료에게 더욱 감격스러웠는데 나중에 내가 직접 그에게 밥을 초대했다.

식당에서 그가 내게 말했지만, 사실은 사장이 나를 도와준 것이고, 어떤 곳은 개정과 완벽함을 알려준다.

남자 동료는 마지막으로 “매니저가 직접 너에게 적극성을 알려줄까 봐 이런 ‘곡선 소통 ’을 했다 ”고 말했다.

이때 나는 갑자기 큰 깨닫고 사장에게 경의를 느꼈다.


직업 고문 장임나


여상사는 부하와 함께 소통하고, 특히 부하 업무의 실수나 부족을 지적할 때 곡선 소통을 하는 방식을 취하는 것이 좋다. 언어는 최대한 부드럽고 말투가 부드럽고, 부하의 자존심을 상하지 말고, 부하 업무의 개선과 완벽함을 촉진할 수 있다.

표현 방식은 다양하고, 반드시 면전에서 안내할 수 있는 방식이 아니라, 예를 들어 올바른 방법으로 부하를 이끌어줄 수 있다.

물론 여성 부하로서 상사와 소통할 때 기교가 더 필요하다.

특히 상사가 눈에 띄는 실수를 했을 때, 대중 앞에서 시정하거나 심지어 상사가 받아들일 수 있는 방식으로 단독 면담, E -MAIL, MSN 등을 적용해야 한다.


B, 곡선 소통이 사람을 괴롭히는가?


맑다


우리 사무실은 모두 한 층 위층에 있는데, 사무실 건물은 애당초 설계가 다소 불합리하고, 방이 너무 작아서 보통 두 세 사람이 한 사무실이다.

내가 있는 사무실은 음면에 있어서 일년 내내 햇빛을 거의 볼 수 없었다.

나는 줄곧 사무실을 바꿀 수 있는 것이 좋겠다.


때가 마침내 왔다.

2주 전에 한 동료가 사직하고 떠났다.

마침 그녀의 사무실은 양면에 있었고 아무도 지나가지 않았고, 나는 부주임과 한 마디로 옮겨갔다.

시작이 참 좋네요. 오랜만에 햇살이 보이네요. 흥분했어요.

그런데 방금 잘 치웠는데 며칠 안 기뻐.

회사 부사장은 새 동료를 데리고 사무실로 들어왔다. 내가 이 사무실로 이사를 온 것을 보자마자 “어떻게 여기로 이사를 왔니?”라고 말했다. 나는 두 마디 설명을 했다. 부사장은 아무 말도 하지 않았다.


나는 이 일이 이렇게 지나간 줄 알았는데, 더 이상 생각할 것도 없다.

뜻밖에도 이틀 후에 나는 갑자기 부주임의 전화를 받았다. "맑아요. 너는 원래의 사무실로 옮겨 와라, 부사장이 알려 달라고 하셨는데, 그 사무실의 위치는 새 동료에게 주었다."

나는 당시에 약간 멍해져서 자신이 옮기기 싫은 것은 아니지만, 단지 당시에 지도자가 직접 나에게 말할 수 있다고 생각했다.

어쩌면 부사장이 입을 열고 바로 옮기라고 해서 부주임에게 말했을 수도 있다.


부주임과 부총은 여성이라는 설명이다.

나는 이런 이른바 ‘ 곡선 소통 ’ 이 난감하고 답답하고 더 사람을 괴롭히는 것 같다.

나는 여전히 직선소통을 좋아한다. 할 말이 있으면, 단도직입적으로 하는 것이 좋겠다.


직업 고문 장임나


상사의 의도를 충분히 깨닫는 것은 아랫사람의 기본 기능이다. 상사가 완곡하게 표현할 때 반드시 외음을 귀를 기울여야 하고, 상사의 표정과 표정과 신태를 주의해야 한다는 것은 어떤 의미를 담고 있다.

물론 이런 인식은 함부로 추측하는 것이 아니다. 그렇지 않으면 상사의 의도를 오해하는 것도 마찬가지다.

맑음 은 동료 와 함께 상사 에게 반영하고 실제 상황 을 객관적 으로 말하여 완곡한 말투 로 의견 을 제시할 수 있으며 상사 는 일반적으로 부하 를 이해할 수 있다.

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C, 중오엘, 곡선 소통


이것은 여자의 타고난 우세야, 때로는 한 표정으로 한 표정을 모두 소통할 수 있는 역할을 한다.

한 번은 소홀해서, 나는 보고서 위에 숫자를 잘못 놓았는데, 사장이 나를 사무실로 불러서 나를 비판하려 했다.

나는 곧 무고한 모습을 보여 주고, 불쌍하고, 회한이 가득한 표정으로 고개를 숙이고, 어쨌든 그를 애석하게 만들고 싶다.

결과적으로 그는 단지 “ 앞으로 많이 주의해라 ” 라고 말을 했을 뿐이었다.

— 리사 (회계)


나는 소위 곡선 소통이라는 것을 단호하게 반대한다. 현재 직장의 스트레스가 그렇게 높고, 리듬이 그렇게 빠른데, 누가 네가 꼬불꼬불한 소리를 들을 시간이 있겠는가?

특히 비즈니스 협상 장소에서 쌍방은 모두 주제에 직진하기를 바라며 간단명료하다.

잊지 마라, 장사꾼에게 시간은 금전이야.


———서 여사 (구매 매니저)


곡선 소통이든 직선 소통이든 본질적으로는 소통할 뿐이다

기교

모드

다른 것은 적당히 운용해야 하며 환경을 분별하여 일률적으로 논할 수 없다.

직장에서 더 좋은 인간관계를 얻을 수 있도록 사용하면 상사와 동료의 관계에 영향을 줄 수 있다.

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