마케팅을 하면 수금난을 어떻게 해결합니까?

설계를 받다주문문제는 크지 않지만협력이때 고객은 다른 요구를 제기하여 원래의 명세서에 추가한다. 다시말하면 하나의 명세서를 만들면 사실상 2부의 양을 만들어야 하는데 하지 않으면 돈을 받기 어렵다.고객은 항상 여러 가지 이유로 제때에 돈을 지불하는 것을 거절한다. 그들의 고객은 부동산 기업이다. 지불하지 않는 사람은 없다. 그들은 항상 자금이 부족하고 지연될 것이라고 말한다.

고객은 당연히 더 많이 하기를 원하고, 돈을 적게 받을수록 좋다. 이것은 인지상정이다. 경쟁이 있고, 아마도 매우 치열할 것이다. 그러나 많은 경우 주문을 받을 수 있다. 이는 고객이 여전히 이 디자이너와 그들의 동료를 신뢰한다는 것을 설명한다;부동산 기업의 자금 부족은 가능성이 있지만, 수만 위안을 빚질 정도로 긴장되지는 않을 것이다. 이것은 설명하지 않는다;지연된 빚은 다 줄 것이지 안 주는 것이 아니다.

어떤 문제를 설명했습니까?떠날 수 없지만 그다지 만족스럽지는 않다.만약고객조금의 가치도 없다고 생각하니 아예 돈을 주지 않고 협력하지 않는데, 구태여 질질 끌고 또 너에게 지불할 필요가 있느냐.수금난을 해결하기 위한 몇 가지 제안:

전문, 시스템.왜 전문성과 체계성을 말하는가?지지와 이해를 얻지 못하기 때문에, 무엇이든 빈말이고, 무엇을 해도 사람들이 너를 지지하지 않을 것이다.방향을 확정하고 어느 한 방면의 경쟁 우위를 유지하면, 고객은 틀림없이 장기적인 발전에서 업계 또는 경쟁 우위를 유지하기를 희망할 것이다. 그렇지 않으면 고객을 위해"잡일을 하는 것"만으로는 별로 가치가 없다;전공은 규범을 보장하고 문제가 생기지 않도록 하는 것이다.시스템은 효율성과 연속성을 보장합니다.

본업에 종사하다.늘 고객 뒤를 따르지 마라.물론, 말하기는 쉽지만, 하기는 매우 어렵다. 고객이 긴급하다고 생각하는 일은 아마도 전략적 차원에서 가장 급한 일이 아닐 것이다. 관건적인 문제는 고객의 어떤 측면의 사람들이 닭털을 화살로 삼아 끊임없이 문제를 만들고, 주요 문제는 회피하고 이야기하지 않는 것도 매우 번거롭다는 것이다.

"공공 관계"는 필요합니다.어떤 말은 이렇게 말한다: 지도자가 네가 하면 되고 안 돼도 된다고 한다;네가 안 된다고 하면 안 돼, 해도 안 돼.이 말은 비록 좀 저속하지만 그래도 현실적인 의의가 있다.리더를'강한 고객'으로 바꾸면 똑같이 적용되는 것도 보편적인 의미가 있다.강한 고객, 많은 것은 공관이 필요하며, 핵심 인물은 반드시 해결해야 한다. 그렇지 않으면 보증 협력이 원활하지 않다.아마도 여기서 공공관계를"모욕"했을지도 모르지만, 국정이 이러하니 이렇게 묘사할 수밖에 없다.

적당히 거절하다.고객이 디자이너를 위해 제안한"단표 한 장, 두 가지 일"처럼 할까요?해봐, 벌 돈도 없고, 안 하면 그냥 날아가.이때 특별히 설명해야 할 것은 첫 번째 주문에만 책임을 지고 두 번째 주문은'우정 서비스'라는 것이다.때때로 고객의 관점이 정확하지 않고, 요구가 불합리하며, 반드시 논쟁할 필요는 없다. 고객이 말을 마치면 항상 네가 말할 때가 있다.완곡하지만 확고하게 자신의 관점을 제기하고, 내용과 진도의 불합리함에 대해 반드시 과감하게 제기해야 한다. 그렇지 않으면 품질과 양을 보장하여 임무를 완수할 수 없고, 책임은 자신에게 있다.중요한 것은, 만약 고객의 어떤 관점이 틀렸다는 것을 뻔히 알면서도 이렇게 한다면, 그야말로 고객을 지도할 자격이 없으며, 절대 고객의 인정을 받지 못한다는 것이다.거절할 용기와 패기를 가지려면 기교를 중시해야 한다.

향상된 서비스 "끈적임"단순히 설계를 하면 매우 손해를 볼 수 있으므로 반드시 부가가치를 증가시켜야 한다. 부가가치는 고객 만족도를 마케팅하는 법보이다.례를 들면 그림책 한권을 만들면 전략, 브랜드, 위치확정, 제품 등을 잘 계획할수 있다.매장 단말기 이미지를 만들면 브랜드 이미지, 로고 등 조합을 규범화할 수 있고, 심지어 일련의 체인 체계를 만들 수 있다.이렇게 하면 고객의 기대를 초월하고"정업"도 하게 되는데 고객도 사람인데 그가 어찌 지불하지 않을 도리가 있겠는가?!

우리는 반드시 굳게 믿어야 한다: 모든 문제는 반드시 해결 방법이 있다!앞에서 말했듯이, 하지 않으면 철수하는 것도 방법이잖아.