Zaraファーストリテイリングにハイテクで対抗ユニクロが“秘密兵器”をプッシュ

世界のアパレル業界はシャッフルを加速させ、ZaraやH&Mなどのファストファッション大手の発展がボトルネックに陥っている時期に、ハイテクはユニクロが包囲網を突破するための大きな「秘密兵器」になっている。

オンラインとオフラインの障壁をクリアして全チャネルの小売を実現した後、ユニクロはデジタル化の核心的な第2ステップを開くことになり、日経中国語網の最新情報によると、天気がファッション小売に影響を与えることになっていることを考慮して業界動向のカギとなる要因の1つとして、ユニクロの親会社であるファーストリテイリンググループが人工知能AIに基づく生産と小売の変革を開始する。

資料によると、人工知能＝ArtificialIntelligence，シミュレーション、拡張、拡張のためのインテリジェントな理論、方法、技術、応用システムを研究、開発する新しい技術科学であり、特にファッション小売では、製品を除いて、将来の競争はユーザーのデータカードの位置争いにかかっている。

ファーストリテイリンググループは2018年中に、AIを通じて天候やトレンドなどの大量のデータを分析し、必要な商品数を予測する仕組みを本格導入する。これは、余分な製品の生産を回避し、消費者が必要とする商品をできるだけ早く配送するのに役立ちます。同社も従来型の自社ブランド専門小売業者から、情報を活用した新たな経営形態に移行する。需要予測メカニズムは、ユニクロで販売されている機能性下着「エアリーサム（AIRism）」など、幅広い対象に及ぶ。

また、ファーストリテイリンググループはアクセンチュアなどのコンサルティング会社と協力し、顧客の購買履歴から将来の購買行動を予測できる新システムを共同開発した。ディズニーなどの他のブランドやデザイナーなどとの連名シリーズや限定シリーズなど、予測が難しい製品については、試行錯誤を繰り返すことで精度を高める計画だ。

個性的な推薦と顧客管理関係の根拠として消費者の身体データをよりよく収集するために、日本のユニクロは昨年9月から店内で個性的な半カスタマイズサービスを開始し、消費者は半製品の服を選ぶことができ、それから好みに応じて服のサイズ、色を選ぶことができ、襟、袖口などの細部のスタイルと大きさを調整することを含む、同サービスは今年3月に公式サイトにオープンした。

電子商取引もユニクロの重点注目分野の一つとなり、グループは電子商取引事業への投入を引き続き拡大し、オンラインとオフラインの融合による新しい小売モデルを通じて電子商取引の割合を現在の10%から30%に引き上げるO 2 Oを徐々に実現する。アマゾンやアリババの天猫などの第三者電子商取引プラットフォームに入居するほか、ユニクロはハイテクの無人機器やLEDデジタル化スクリーン「スマートバイヤー」を実店舗に導入し、消費者の買い物体験を向上させる。

注目すべきは、ユニクロが盲目的にテクノロジーに賭けているわけではなく、1999年からハイテク生地メーカーの東レと提携していることだ。

2015年に東レと手を携えてHEATTECH発熱材料を発売した後、ユニクロは昨年11月にニューヨークの「人生に適した芸術と科学」博覧会で15年来の5大革新的な科学技術製品を発表し、HEATTECH 暖かい下着シリーズ、ULD高級軽量ダウンジャケットシリーズ、AIRism快適下着シリーズ、感動パンツ、Dry-EX高機能吸汗速乾生地。

業界関係者の分析によると、両者はその後、太陽熱発熱、心電図などの身体情報を収集する織物、光によって色が変化する製品を生み出す可能性もある。これは、将来の消費者がファストファッション製品の価格で一流の科学技術で作られた衣類を購入できることを意味し、H&M、Zaraなどの競争相手に大きな打撃を与えるに違いない。

さまざまな兆候は、ファーストリテイリンググループがユニクロに対して行っているのは全方位的な技術革新であり、それ自体が伝統的なアパレル小売業者から情報技術を運用するテクノロジーグループに移行していることを示している。

注目すべきは、Zaraの親会社Inditexを追い越す目標を早急に実現するために、ファーストリテイリンググループは5月末に2年ぶりに社債を発行し、融資総額は約145億元の2500億円に達した。得られた資金は海外市場の開拓のほか、デジタルシステム投資にも使われる。

実際、デジタル化への強力な投入は、ユニクロが一貫して堅持している重実用性の理念と密接に分けられない。ファーストリテイリンググループの柳井正会長兼CEOは昨年末に開催された「服適人生芸術と科学展」で、ファッションよりも機能性の高い将来の服のトレンドは時間とともに変化すると考えているが、実際に必要とされる機能性製品を提供することで、トレンドがどう変わってもユニクロは直面できると強調している。

しかし、ユニクロにはさらなる野心がある。

NIGO、KAWS、村上隆はもっと前のFutura、Pharrell Williams，ユニクロはハイテク新小売を専攻するとともに、発言権のある一連の人物をつかむことで、トレンド市場への参入を加速させている。

業界関係者によると、NIGOがUTシリーズのクリエイティブディレクターを務める前は、ユニクロとトレンド市場の関連度は30%だったが、NIGOが就任した後は70%に引き上げられたという。

ユニクロは5月1日、ファッション＆カルチャー誌「POPEYE」のTakahiro前編集長を招聘すると発表したキノシタ木下孝浩がユニクロ全体をマネジメントするアイデア発信。木下孝浩氏は就任後、東京の本社でユニクロのグローバルマーケティングチームとクリエイティブディレクターのジョンJayは密接に協力し、ユニクロブランドの普及や製品デザインのアイデアなどを監督管理する事務を担当している。

「若者より若者を知っている」と言われる木下孝浩氏の加入で、ユニクロは新たな転換点を迎える。

木下孝浩は1997年にマガジンに入社ハウス社は、『POPEYE』の編集者を務め、『an・an』と『BRUTUS』にも勤務し、その後副編集長に昇進し、2012年に正式に『POPEYE』の編集長になった。彼の引き継ぎの下、創立30年を超えた「POPEYE」は男性ファッション誌から、全方位的な男性の生活スタイルと都市文化ガイドに転換し、日本の若者に流行の風向計とされている。

柳井正則氏は、木下孝浩氏が加入することで、グローバル化が進むユニクロに新鮮な息吹を吹き込むと述べた。

ファッションヘッドライン網によると、若い人材こそがブランドの持続可能な発展を保証する鍵となることを意識した柳井正氏は来年70歳で最高経営責任者を退任することを決めており、将来は会長職に専念し、経営を「監督」するとして会社事務に参加し続ける。

柳井氏は、自分の事業を愛したり挑戦を恐れたりしないわけではないと強調し、現在のファッション小売り市場変化が激しく、実際の経営は若者が責任を持って、グループが若者の好みを見抜くことができるようにしなければならない。後継者選びには能力だけでなく、デジタル化の経験も豊富で、市場の変化に応じて迅速に新しい経営判断を下すことができる。

若い消費者は新鮮味が好きで、「ベーシック」しかないと嘲笑されていたユニクロがおしゃれになり、Zaraのファストファッション王の座に一歩近づいている。

特に、ファーストリテイリングと同様に収益力が低下しているZaraの親会社Inditexグループも、突破点としてハイテクを狙っている。

今年初め、ZaraはロンドンのWestfield Stratfordで店舗には「神秘的な店」がオープンしており、店舗に展示されている製品には男装や女装が含まれているが、現場では販売されておらず、オンラインでしか購入できず、当日配達のサービスも提供されている。

4月12日から、Zaraは世界120の旗艦店に2週間のAR拡張現実技術を導入し、Zara ARアプリケーションを正式にオンライン化した。

消費者はこのアプリをダウンロードすると、オンラインで店頭のショーウインドー、ブース、ネット通販のパッケージやブランドの公式サイトで特定の拡張現実アイコンを見つけてスキャンすることができ、モデルのLéa JulianとFran Summersが演じる関連造形。

このプロジェクトの伝播効果を高めるために、Zaraは特にこのARアプリケーションに録画と写真撮影機能を設置し、消費者が自分の体験をより便利に記録し、ソーシャルメディアに共有することができ、より多くの新機能に興味を持つ消費者を引き付けることができるようにした。

Pull&Bear、Massimo Dutti、Bershka、Stradivarius、Oysho、Zara HomeやUterqüeなどのブランド、グループは世界の主要な市場旗艦店を増設し、新しい小売技術を利用して既存店をリニューアルする。

これに伴い、Inditexグループも運営モデルを調整している。好みのニーズの変化が急速に進む消費者に対して、グループは中央在庫などのモデルを用いて各ブランドの製品配布を集中的に管理し、週に2回、世界のすべての店舗に新品を配送し、オンラインサイトは同日または翌日に同時に新発売する。

Pablo Isla氏は、技術革新はグループにとって重要な意義があり、総投資額は1億5000万ユーロで、スペインAにあると強調したCoru?aのグループ本社は先月、ZaraとZaraをHomeの設計、製品、技術、持続可能な開発チームが配置され、運営効率をさらに向上させ、グループ本社近くの巨大配送センターが今夏から運営を開始する。

ファストファッションのリーダーとしてInditexグループが大々的に改革した背景には、自身の競争力の低下があると分析されている。

昨年後半以降、Inditexグループの業績の伸び率は減速し続け、収入も利益も低桁の伸びに落ち込んだ。今年4月30日までの3カ月間、Inditexグループの売上高は前年同期比2%増の56.54億ユーロ、伸び率は前年同期比14%増の58.9%、純利益は同2.23%増の6.69億ユーロだった。

対照的に、方向転換を図っているファーストリテイリンググループの方が勝っているようだ。

今年2月末までの上半期の業績では、収入と経営利益はいずれも同期の過去最高を記録し、そのうち、総合収入は16.6%から1.19兆円（約699億元）増加し、経営利益は同30.5%から1704億円（約100億元）増加し、収入、利益はいずれも過去最高を更新した。

このおかげで、ファーストリテイリンググループは今年8月末までの会計年度業績予想を引き上げることを決定し、今年8月までの年間売上高は初めて2兆円（約1161億円）を突破する見通しだ。

この1年間、ファーストリテイリング（9983.TYO）の株価は累積的に34%近く上昇し、時価総額は5兆3200億円で約409億6000万ユーロ、インディテックス（ITX.BME）の株価は累積的に15%下落し、時価総額は約901億3000万ユーロだった。

柳井正氏は以前、ユニクロは本質的にはテクノロジー企業であり、ライバルはGapではなくアップルだと述べていた。消費者の目がますます厳しくなり、ファストファッションの本来の強みも覆されることに直面している。

ファッションとテクノロジーの両立により、実用性でスタートしたユニクロは、Zaraの最も頭の痛いライバルになっている。