ラシャベルは、新しい小売がダブル11の新しいエンジンになるかどうかを解析します

にあるラシャベル試着室の鏡の前で、小さな花は新しい服を着た自分を上下に見つめていた。横から飛び出してきた他のコーディネートにも、彼女は心を奪われた。彼女は鏡がおすすめするこのズボンをもう一度試してみることにした。

白雪姫の中のマジックミラーは誰が世界で最も美しい女性であるかを識別することができますが、これらのブティック内の試着室のマジックミラーは、何が最適な組み合わせなのかを教えてくれます。

その秘匿性から、試着室には常に多くの「都市伝説」が生まれる。新小売時代、新たな「都市伝説」が上演されている--一般的な試着鏡が退陣に直面し、スマートな着こなし「魔鏡」がオンラインになった。

世界服装靴帽子ネットによると、今年は天猫ダブル11前夜、ラシャベル、マックワッフル、GXG、only、GAP、ユニクロなどのオンラインストアでは、「マジックミラー」が00後を争っている体験を引き起こしており、一部の実店舗では前年比2倍の売り上げを達成している。

鏡の不思議な力は、天猫とブランドの膨大なデータを背後に打ち破っていることにある。オフライン店舗が新小売実験の最高のホームグラウンドであるならば、小さな試着室は、店舗の知恵化の直接の表れかもしれない。

昨年のダブル11、ラシャーベルは3億1700万元で収監され、2015年より56%増加し、無線端末の販売は91.76%を占めた。ラシャーベル電子商取引社長の盛一偉氏の予想によると、今年傘下にブランドの総売上高は前年同期比50%増を継続する。新しい小売はダブル11の新しいエンジンになることができますか？

　　試着室進化論

店舗の試着室の秘密は、もともとブランドの位置づけ、マーケティング戦略などと密接に関係していた。しかし、ブラックテクノロジーが登場するにつれて、試着室はあなたの想像を超えていました。

2014年末には、ハイエンド百貨店NordstromがeBayが提供する技術を利用して、スマート試着室を発売しようとしたことがある。試着鏡は鏡だけでなく、ウェブサイトでもあります。消費者は画面を少し注文するだけでインタラクティブな画面が表示され、異なるサイズ、色、デザインを簡単に閲覧することができます。

同じ時間ではないが、梅西百貨店の高級ブランド店Bloomingdaleは壁掛け式のiPadを通じて、試着のインタラクティブ性を完成させようとした。

国内の多くの創業チームも、ネットで服を買うことができない障壁を解消するために、仮想試着室技術を模索している。

2015年10月、2年半の研究開発を経て、良い服を買って正式に仮想試着室を発売した。発表されたデータによると、製品はいくつかの提携ブランドの天猫店でテストされた際、各ユーザーの店舗での平均滞在時間は3 ~ 5分増加し、1人あたり平均数十着の服を試着し、試着室を繰り返し使用した古いユーザーは30%を超えた。

これまでの試着室が閉鎖的な独立空間だったとすれば、新小売の急速な前進に伴い、消費者体験を中心にデータ駆動の汎小売形態が現れつつある。

「私たちは人工知能の発展を推進しており、このプロジェクトは『ファッション脳』と理解でき、『ファッション脳』は服を指定された商品庫で迅速にコーディネートを完成させる」とアリ新小売技術部のベテラン技術ディレクターのレイ氏は明らかにした。現在、プロジェクトは一晩で数千万商品、数十万ブランドのコーディネートを完了させることができる。

ラシャベルは2014年8月に天猫に入居して以来、販売規模は急速に増加している。その上で、同社は天猫とスマートコーディネートプロジェクトを協力し、後者はスマートコーディネートアルゴリズム、ドッキング技術などのサポートを提供し、消費者に専門的なコーディネートサービスを提供している。また、商品通プレートの全面展開に伴い、会員などにも安定後速やかに展開する。

　　世界をつなぐ鏡

多くの消費者の意思決定は試着室で行われている。これはほんの数平米のところで、たぶん店の中で最も坪効果が高い。オンライン・オフラインの全ルートの開通に伴い、試着魔鏡を含むモノのインターネット技術が、分断されていたビジネスの世界を再接続している。ビッグデータをどのように利用して、彼らの一瞬にして消え去る消費衝動をつかむかは、この魔鏡の最大の使命となっている。

今年の国慶節当日、婦人服ブランドのラシャベル成都春熙路店は人であふれ、店頭のスマートコーディネートマジックミラーは特に若い消費者に人気があった。

今年、ラシャベルは試着魔の鏡を持つ知恵の店をテストし始めた。ラシャベル成都販売マネージャーの袁裕寧氏によると、店舗内のスマート着こなしガイド魔鏡には天猫の新小売スマートコーディネート技術が搭載され、ブランド天猫旗艦店にも進出した。気になる服を選んで鏡の前に写真を撮るだけで、大きな画面にはこの服に関連するより多くの組み合わせが自動的に表示され、店舗関連の推薦の効率が大幅に向上します。

関係者によると、同社はスマート試着室でワンクリックコール機能を通じて店員を呼び出すテストも行う。店舗のガイドは最初に携帯端末を通じてメッセージを受信し、顧客が選んだ服を試着室に直接届けることができる。

マクワフィ上海龍の夢の「知恵の店」も、スマートマジックミラーを通じて、店の商品デザインの不足を補う試みをしている。消費者が関連商品を気に入ったら、QRコードをスキャンして天猫旗艦店でワンクリックで注文することができる。

プロジェクトがスタートして以来、マーク・ワッフル全体の業績は10%に上昇し、関連商品の購入率は20%に達し、同店舗のファンの伸び率も他の店舗より明らかに高かった。全ルートの新小売の恩恵を受け、龍之夢単店は国慶節当日に全ルートで成約し、前年比30%上昇した。

　　新小売支援「ダブル11」

ラシャーベル電子商取引責任者の盛一偉氏は、これらの新しい小売方法を通じて、商品が消費者のそばに早く届き、より楽しく買い物できるようにしたいと述べた。また、盛一偉氏によると、新小売システムの構築には、会員管理、支払い管理、会員画像などを拡張し、改善するための基礎機能を絶えず最適化する必要がある……これらのインテリジェントな情報システムは、スマート店舗を構築するための基礎である。

実際、ラシャベルは新小売に大きな期待を寄せている。同社のA株募集説明書によると、ラシャーベル氏の今回の融資は2つのプロジェクトを配置する。2つ目は、新しい小売情報システムを継続的に構築することです。

盛一偉氏は今年のダブル11の成長予測に自信を持っているが、いつもと違うのは、単純な販売数字と比べて、今の彼は体験を重視していることだ。

今年のダブル11に備えて、ラシャベルは半年前に商品を計画し、先ごろ新しい商品を完成させた。今年のダブル11の新品予備品量は総予備品量の80%を占めている。昨年はダブル11で、新品の実売比率は90%に達した。

商品がより早くお客様に届くように、今年はダブル11ラシャーベルがオフライン出荷用に1200店を投入し、お客様の買い物体験の向上を図っています。

ラシャベルが最新に発表した第3四半期報によると、2017年9月30日現在、ラシャベルの売上高は前年同期比7.7%増の62.32億元に達した。オフラインには9258の小売店があり、天猫を主なルートとするオンラインでの収入は7億9500万元に達し、前年同期比50.9%増加し、総収入の12.8%を占めた。現在、ラシャベルはオンラインとオフラインで同じ価格を実現している。

新しい小売環境の下で、ますます多くのブランド店舗がラシャベルのようなスマート店舗に変身し、オフライン販売の暖かさを取り戻しつつある。

現在のスマート化店舗は依然として試水段階にあり、カバー範囲は限られているが、盛一偉氏によると、新小売は最終的にブランド全体のアップグレードを推進する。「これは店舗の販売連帯率を効果的に増進することができ、欠品商品は天猫プラットフォームにジャンプし、販売機会と在庫の流通を増やすことができる。さらに重要なのは、ブランドは消費者をもっと理解し、消費者の明確で完全な画像を得て、それによって商品開発などの一連のサプライチェーンの一環に影響を与える」と述べた。

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