Chanelの業績の影響原因：変革と希少性

昔から販売の稀少性の業界です。

世界服装靴ネットによると、LV、Gucciと

他の贅沢なブランド、

ひどい失態をした。

その業績は2016年に引き続き、売上高と利益は2年連続で大幅に落ち込んだ。

Chanelがオランダアムステルダム工商部門に提出した通期の財務報告によると、期間中のChanel売上高は前年度比9%減の56.7億ドル、営業利益は同20%減の12.8億ドル、純利益は同35%減の8.74億ドル、利潤率は15.4%で、2015年の21.5%から大幅に下落した。

業績が急落したことについて、Chanelは報告で、主に去年のヨーロッパ、特にフランスでのテロが頻発したことによる観光業の弱さと消費者の買い物意欲の低迷が影響していると説明しました。

また、Chanlは昨年、イギリス子会社のChanel Limited UKを別のChanelグループによって制御されたエンティティに売却し、業績を一定の程度で損ないました。Chanl Limited UKが貢献した売上高は約11%を占めています。

しかし、去年のLVMH、エルメス、クラウドなどのグループの業績表現と比べて、この原因はChanelの業績に対する影響が過大評価される可能性があり、グループの警戒心を引き起こします。

現在のChanelにとって、もっと重要なのは自分の内部から原因を探すことです。

あるアナリストは、製品革新の問題以外に、Chanelの最大の問題はやはりブランドの希少性を失い始めたことにあると考えています。

中国人観光客の海外消費を呼び込み、かつては高級ブランドの「殺技」だったが、実際には高級ブランドのヨーロッパやアメリカ、さらには日韓の売上高の中で、多くの中国人観光客の貢献があった。

しかし、2015年からのヨーロッパ同時テロなどの安全問題により、ヨーロッパの高級品業界は影を落としています。また、中国の一連の資金調達に対する打撃の管理措置によって、灰色のルートを通じて出国する資金が制限されています。これも直接に現地市場に打撃を与えました。

中国本土市場での収入成長を刺激するために、Chanelは中国で初めて価格を下げる贅沢なブランドとなりました。

2015年4月に、Chanelはついに棚を下に置いて、贅沢なブランドの値下げの嵐を巻き起こしました。中国大陸部の一部の商品の価格を20%低くし、ヨーロッパの商品の価格を20%高くすると発表しました。

ぜいたく品業界の成長の遅れと世界的な消費習慣の変化に伴い、インターネットを冷え込ませてきたシャネルも、その年に全面的に電気商取引市場に進出したと発表しました。

しかし、この値下げの嵐に対して、LV、Gucci及びエルメスは依然として慎重な態度を維持しています。

あるアナリストは、これは2つの難しい選択で、一部の入門級の顧客を引き付けることができるかもしれないが、ブランド価値を希釈し、希少性はこれまで贅沢品の不二法門であると考えています。

現在、Chanelの急速な拡張は本来、ある程度においてブランドプレミアムと希少性を損ないました。これは忠実な取引先から遠く離れます。

一方、製品が売れないため、Chanelは中国で頻繁に社交マーケティングの投入を増やし、ブランドの露出を増やす。

ある消息筋によると、Chanel中国の広報戦略は各主要メディアで少なくとも毎月一回の露出を維持している。

特に今年のGabreielleの年に、ChnelはGabrilleのハンドバックと香水を宣伝しました。

先月末、Chanelは北京三里屯で「シャネル嘉柏麗爾香水展」を開設しました。またSuperELLEとヒマラヤFMと協力してスターオーディオ番組を出しました。スターは周迅、胡歌と白百何を含みます。

もっと早くて、今年の5月に、J 12腕時計も上海ラファエ芸術センターでJ 12多次元体験展示を行いました。

今年に入ってから、Chanel中国はメディアの露出にますます投入されました。

しかし、業界ではChanelの伝播策については賛否が分かれています。

ソーシャルメディアは多くのブランドに良薬だが、Chanelにとって過度な露出はメリットがないという分析もある。

実は、Chanel本部は内部にも統一的な指導思想がありません。

Chanelから一年足らずの値引きを発表した時に、Chanlは世界最高経営責任者のMauren Chiquetが退職を表明しました。退職の原因は彼女と会社の意見が違っています。

贅沢なブランドのマーケティング戦略については、「まずどれぐらい大きなものにしたいか考えないでください」というChanel前の全世界担当者は、「どのように独特なものを維持するかを考えるべきです」と話しています。

Chanelは現在の世界で最も巨大で、最も神秘的な高級品ブランドの一つでもあります。この言葉はChanelブランドの戦略的な懸念を暗示しているかもしれません。

ある分析評論によると、贅沢品の本当の用途は二つしかない。第一は社交距離を作ること、第二は価値観表現であり、社交距離を作るためには、自由に買えない。だから、贅沢品分野の第一のキーワードはなかなか得られない。

インターネット時代には、いかに贅沢なブランドの独自性と希少性を保つかが業界の警戒を集めている。

イタリアの高級カシミアブランドBrunello Ccinelliの同名会長兼最高経営責任者は以前、Brunello_Ccinelliはインターネットの影響を受けて次第に排他性を失っていると述べ、ブランドはインターネットの動向に順応するべきではないと考えています。

{pageubreak}

インターネットに疑問を持っている人も少なくありません。その中には、歴代グループ会長のJohan Rubertが含まれています。以前完成したNet-a-PorterグループとYooxグループの合併は、新たなファッション大手企業を作ることを期待しています。この合併は会社に13億ユーロの収入をもたらします。

彼は電気商が顧客に対するサービス施設のように見えると思っていますが、それ以外には他の機能がありません。電気商は集団にとって、売上高の1%だけを表しています。つまり、これはどの高級品会社にとっても大きな貢献ではないということです。

また、彼は「電気商」と「ぜいたく品」を結びつけるのが難しいと付け加えました。

信用は相変わらず電気屋の大きな問題です。今は偽物が氾濫しています。

実は、Chanelは今もこの問題の危害を意識しています。

今Chanelは希少性を取り戻しているようです。

継続的に電気事業者が試水した後、贅沢なブランドのChanelの内部はさらに電気事業者に進出するかどうかで分岐する可能性があります。さらに、振り返ってみると、実体店の小売業に焦点を当てることになります。

今年5月、Chanelファッション部門のBruno＿Pavlovsky社長はドイツメディアのインタビューに対し、「Chanelの最高の体験は逸品店で発生したもので、消費者が冷たい電子スクリーンで私たちを完全に理解できるかどうかは不明です。Chanelにとって、最も重要なのは逸品店レベルの消費体験でサービスする顧客です。」と強調しました。

他の高級ブランドの鈍化や実体店舗の増加停止とは対照的に、Chanelは現在も実体店舗を拡大し続けている。

2018年Chanelはパリの聖オノレイ郊外街に600平方メートルの新店をオープンする予定で、ニューヨーク57街区にある店舗もリニューアル中で、またソウル特別市と東京にもそれぞれ新店をオープンする予定です。

あるアナリストは、Chanelはこれまで、いくつかのエレクトビジネスのプラットフォームでジュエリー、メガネ、化粧品を試してきましたが、核心業務のハンドバックとブランドの魂としての既製服業務を電商に推し進めていませんでした。

現在、Chanelはエレクトビジネスに対する態度が保守的になりつつあります。これは短期間でChanelが出来合い服を含めたコア業務を電気商ルートに推し進めることができなくなり、エレクトビジネスに進出する策略はアメリカの化粧品などの一部の業務に限られます。

以前の報道では、製品の更新を怠り、ショーの演出に対する過度の強調がこのフランスの老舗消費者を失いつつあると指摘しましたが、定価とエレクトビジネスの戦略上、Chanelは明らかに揺れ動いていて矛盾しています。

もっといい服と手提げ袋が必要ではないです。貧富の差がまだある限り、富裕層はもっと精致な生活に憧れている願望と支払能力が消えないです。

しかし、インターネットの先住民、つまり80、90、ひいては00後の富裕層が、先代から消費主導権を引き継いだ時には、贅沢品も再定義されることは明らかである。

しかし、唯一の変更は、Chanelのハンドバッグを買う人はみんな知っています。彼女たちは実用的な商品を買うのではなく、社交的な距離と価値観を買うのです。

もっと素晴らしい報道がありますので、世界の服装ネットに注目してください。