Thredupはsan Marcosに「スマートストア」をオープンした
中古に服を着せる委託販売サイトthredUP35000以上の衣料品をオンラインで販売ブランドテキサス州サン・マルコスでこのほど初の実店舗をオープンした。同社は2017年末にさらに4店舗をオープンする予定だ。
thredUPはこの店舗を「スマートストア」と呼び、消費者の洞察力を生み出す特許技術によって駆動されている。
thredUPの共同創業者兼最高経営責任者ジェームズ・レインハート氏は、「thredUPの店舗は、現代の消費者の倹約の伝統を再構築することを目的としている。消費者の消費習慣は急速にオンラインに移行しているが、インターネット以外のマルチチャネル小売業者は依然として米国の小売市場を占めている91%のシェアで、直感的かつインテリジェントな方法でオンライン・オフラインのブランドに大きな潜在力をもたらすことができます」
thredUPから5年間、ジェイムズ・レインハート中古品に関する多くの誤った見解を打ち破った。彼は「中古品に対する人々の見方を変えており、使用ラインでthredUP以前、私たちの消費者の50%は中古品を購入したことがありませんでした」
thredUPの消費者研究によると、購入者は購入前に製品に触れたり感じたりしたいと考えている。thredUPの店舗は消費者により良いサービスを提供することができます。サン・マルコスのthredUP店は試験営業だけで、7月20日まで盛大にオープンする。カリフォルニア州にも店舗を展開し、店舗面積は325平方メートルから510平方メートル。
James Reinhart氏は「テクノロジー企業としてはテクノロジーが第1位だ。毎日何千万もの製品がオンラインで販売されており、thredUPその中のデータを掘り起こして都市のトレンドを見つけて出荷する。私たちもデザイナー製品をたくさん売っています。データ駆動の下で、どの店の製品の組み合わせにも独自の特色があります」
従来の小売の季節的な交換とは異なり、thredUPは消費者が入店するたびに在庫を更新する能力がある。各店舗がthredUPに接続されますの全国配送センターネットワークを構築し、倉庫を中継所に転換した。

James Reinhartはまた、客単価を高め、返品率を下げるために、購入者の興味を決定するための技術的手段を利用しています。thredUP 参加を選択したお客様には、お気に入りのブランドがいつ入荷するかを知らせる通知が送信されます。
ジェイムズ・レインハート氏は「今の消費者は直感的な体験を求めている。thredUP数千点の在庫品を厳選して、お気に入りのブランドやデザイン、適切なサイズの製品が店舗に到着したことを消費者に即時に通知します。」
thredUP 消費者データと膨大なオンライン選択を持ち、それらの販売員は事前に消費者の更衣室に入荷し、店内閲覧に基づいてオンライン商品の購入を提案することができる。家の前にサプライズボックスを送って、家で試着してもらうこともできます。
thredUPオンラインで提供される割引幅は90%に達し、ブランドはJ.Crew、Madewell、Banana Republic、MichaelをカバーしているKors、Club Monaco、Lululemonなど。一方、thredUP店舗では、平均割引幅は80%で、割引幅はオンラインよりも小さくなっています。これは、店舗の運営コストが高いためです。
thredUPの店舗には、ジュエリーや家庭用品など、サードパーティベンダーが提供するアパレル以外のカテゴリーもあります。Momtrepreneursカテゴリは、女性手芸者にプラットフォーム、Agapeを提供しますカテゴリにはキャンドルが、Her Pretty Things Jewelryカテゴリにはしゃれがプリントされた小物が提供されます。
ジェームズ・レインハートは2008年にthredUPを設立したのはCambridge Massという名前のためだと回想しているの委託販売店は中古服を拒否し、「私たちはこれらのブランドを販売しない」と述べた。彼は、彼らは現在、割引小売店と直接競争しており、彼らの半分以上の消費者はthredUPがないときにT.J.に行くと述べた。MaxxとMarshall’sといったディスカウントチェーンが買い物をし、thredUPがシェアを奪った。thredUPは今年4月に出された報告書によると、「中古取引は割引小売業者に最も衝撃を与えた」という。
James Reinhart 「私たちの価格は競争力があります。私たちはもっと安くしなければなりません。消費者はそれが好きです。私たちはデータと技術を利用してオンライン商品の新鮮さを維持し、人力に頼って手を買う必要はありません」と話した。
また、thredUPの現在の店舗賃貸契約期間はいずれも短く、1年から借りることもでき、延期することもできると明らかにした。
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