良い従業員には良いコミュニケーションスキルが必要です

コミュニケーションの前に双方のコミュニケーション障害を排除し、コミュニケーションの過程でコミュニケーションの本質をつかみ、話の内容に基づいてタイムリーにフィードバックしてこそ、完璧なコミュニケーションを実現することができる。企業の育成訓練管理の現状に対する調査によると、80%以上の従業員がコミュニケーション課程の育成訓練の需要があり、60%以上の従業員が上司、同僚、顧客などの日常的なコミュニケーションに困っていると答え、多くのコミュニケーション書籍を見たことがあるが、実際にどのように運用するか分からない。

毎日、職場の人はいろいろなコミュニケーションの挑戦に直面しています。あなたのボスはあなたの昇進と昇給を拒否して、あなたの子供は名門校の教育を受けるべきかどうか、あなたの妻は異郷に行ってもっと良い仕事の道を発展することを夢見ています。これらの問題が適切に処理されなければ、私たちは「私は正しい、あなたは間違っている」という無効なコミュニケーションモデルに陥り、交渉を行き詰まり、最終的には共倒れになることが多い。

よくやったほうがいいと言う人がいる。この言葉は偏っていますが、職場で仕事ができるうえに話すことができれば、このような従業員は迅速にリーダーに愛され、重用されるに違いありません。職場で仕事をする能力があまりない二人、言葉の表現能力が悪い人は、仕事もできるし、話せる人より昇進の機会が少ない。職場で奮闘して、あなたはいつも仕事の任務を立派に完成することができるかもしれませんが、評価、昇給、昇進を待ち望むたびに、これらの良いことはいつもあなたから遠ざかっています。この時、あなたが最も考えなければならないのは、自分と指導者の間でコミュニケーションに問題があったのではないかということです。未来をもっと美しくするにはリーダー人話す能力は欠かせない。

一人一人にとって仕事をするの能力は話す能力と同じくらい重要です。話す能力では、リーダーとコミュニケーションする能力が重要です。米国のある研究所が行った専門調査によると、80%以上の企業管理者が、従業員の言語表現能力がますます低下していると愚痴をこぼしている。これは主に同僚とのコミュニケーションに言語障害があり、指導者に報告する際にはっきりしないという2つの面に表れている。

もう一つのデータも同様にこの問題を説明している。65%以上の従業員語学力の問題でなかなか昇進ができず、業務能力が強いため一時的に昇進しても、昇進を続けるのは難しい従業員もいます。職場では、リーダーとのコミュニケーションが苦手で、リーダーとのコミュニケーションを恐れている人が多い。リーダーは自分に対しても悪くないが、お互いに矛盾はないが、コミュニケーションが重要であることは知っているが、仕事の中では自覚せずにリーダーとコミュニケーションする機会を減らしたり、コミュニケーションの内容を減らしたりする。