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ガイドはどのように顧客を引き留めることに成功したのか

2014/12/18 10:55:00 161

顧客を引き留める

「他のデザインを見てください」

「ありがとうございました!」

  消費心理

ファッションの流行の変化に直面して、今では多くのブランドがミックス概念を導入している。普段の着こなしがシンプルで洗練されている職業層や、中年になり、気品のイメージが定格化している消費者は、装飾デザインが多く、デザインが個性的でスタイリッシュな服を見て、呆然とした感じがします。ガイドは毎日ブランド品の展示陳列に直面しているが、服のデザインに対して着る心得がない、あるいは販売されている服の製品に対する認識が足りない、これはすべて服の組み合わせの販売方式が多くのブランドの中で順調に普及できない原因である。

多くのデザインのデザインはコーディネートに一定の要求があるため、お客様がこれまでの着用習慣に従って試着すると感覚が見つからないことがよくあります。また、お客様は試着を選ぶ前に、個人の体型、職業身分、スタイルの好みを考慮しているので、服装の組み合わせ方がガイドの適切な誘導を得られなければ、お客様はコーディネートの仕方を知らないために購入を放棄します。

  もんだいかいせき

本来なら十分に購入できるお客様も、ちょっとした疑問で購入を断念することがあります。ガイドがさらに努力してチャンスを勝ち取り、顧客に相応の助けを提供できなければ、ブランド経営者、ガイド、顧客の3つの「負け家」になるだけだ。

 対応例

  ガイド人お客様が各スタイルを試着する際には、お客様とやり取りします。

お客様は2つ目のスタイルを試着した後、ガイドは「このインナースタイルのパターン配列規則は、通勤着をミックスしたり、重ね着したり、簡単に2枚組み合わせたりすることができます。ファッションセンスとリッチさを際立たせるためには、裾のフライングエッジを利用して多変化コーデをすることができます。普通のニット、ラフなジーンズ、女性らしさを誇張した靴など、さまざまなスタイルをミックスして着ることができて、効果的です」

  お客様試着の過程で、ガイドの説明を聞いて、ガイドは購入を促すことはありませんが、お客様はいくつかのコーディネートの知識を知っているので、心の中で自分の欲しい感じを確定してから、ガイドに1つのデザインの価格を尋ね始めました。

  ヒント

どのスタイルにも組み合わせの多様な可能性があり、普通のスタイルに対しては、革新的な組み合わせ方をお客様に推薦する必要があり、ファッションのスタイルに対しては、普通の少しの組み合わせ方をお客様に推薦する必要があります。組み合わせ方を変えることで、お客様はデザインに対する考え方を変え、販売を促進することができます。

  異なる体型のコーディネートモード

1つのスタイルだけでなく、顧客の体型ドレスの問題を解決するのに役立つだけでなく、異なる組み合わせ方も顧客の体型比率を巧みに改善することができ、しかもこれは多くの顧客に抵抗しにくい連帯販売方法である。

例えば、しわのデザインと上下の服装はすべてショート丈の組み合わせで、女性の体の曲線感を際立たせることができて、比較的にやせて曲線感に欠けているストレート型の体に対してとても巧みな修飾作用があります。

また、丸みのあるリンゴ型体型に対しても、ウエストの曲線感を出すことができ、丸みの強すぎるボディを程よく隠すことができます。

ガイドはこのような組み合わせを推薦して、主に簡単な組み合わせ、スタイルの美しさと体型修飾の特徴の3つの方面から顧客のために販売を誘導しなければならない。

また、直線裁断、襟型シンプル、ダブルブレスト、色合わせが簡潔明快などのデザイン特徴は、肩幅の広い逆三角体型に巧みな修飾作用を持っている。また、骨格感がはっきりしたダイヤモンド型のボディは、このデザインを着ているスタイルも全体の服装の割合をバランスさせ、調和感を高めることができます。適度に太った体型も、やや硬めの生地設計のために太った部分を隠し、より美しく見える。

このような組み合わせは主にストッキング、パンツ、ミドル丈の上着にアクセサリーを加えて構成されており、ガイドはスタイルの組み合わせの利便性と組み合わせの特徴の範囲を際立たせることを推奨している。


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