順豊さん、お客さんは人気がないですか?麦のカバンは3月に入って百万を突破しました。
現在までに、ハイ客は電気商と地上を繋ごうと努力していますが、まだ大型電気商のプラットフォームがありません。
しかし、一部の現実主義者にとっては、新しいものについての議論も重要ですが、何よりも重要なのは、新しいものをどのようにつかむかの「窓口期間」です。
今は順豊にチェックインしました。お客さんの電気商の中で、麦のカバンはこのような考えを持っています。
億邦動力網は先日麦包無線責任者の青木さんとその双方の協力の過程と状況について了解しました。
麦包の公式によると、現在まで順豊へっ客は全世界の160の都市をカバーし、全部で2232の店舗があり、麦包の展示板はすでに全部入居しています。しかも深圳と温州で試験的に実物の展示が行われています。
私たちは順豊へっ客の現段階の価値について自分の定義を持っています。つまり麦のカバンとしての『線下ガイド』です。青木さんはこの段階で順豊へっ客に対して他のもっと複雑な考えを持っているのは現実的ではないと言っています。
「タッチスクリーンショッピングシステムの中で麦包に接続する以外に、お客さんの店では麦包の製品展示板と実物見本展示を設置して、ブランドの普及を実現します。同時に、線の下から麦包ガイドを助けて、一定の販売向上をもたらします。」
麦包は億邦動力網に対して、「箱包は非常に低い品質であり、運営の中で絶えず新しいユーザーを開拓する必要がある」と指摘しています。
現在、お客さんは麦のカバンに対して主に三つの役割があります。
1、ブランド展示と製品普及のルートとして;
2、より広い消費者の群れを放射して、いくつかの線の下の、ネットショッピング習慣がない消費者を潜在顧客にも発展させることができる。
3、お客様の店舗を借りて、販売前のアフターサービスのレベルを向上させます。
これに対応して、転化効果を高めるために、麦包はユーザー体験と関連する三つの部分があります。
1、注文については、麦バッグはCPS(Cost Per Sale)を使って注文書を追跡し、統計し、システム端で在庫、注文書と物流の全方位同期を実現しました。
2、地面の実際的な普及の中で、麦のバッグは段階的で、周期的に順豊のお客さんに対して特売専用のギフト券を設定して転化を促進して、お客さんの店員さんを助けてもっと良く紹介します。
3、麦のカバンは今全駅で順豊小包を採用しています。
お客様へのお客様の体験の中で、宅配便の一環に関わるなら、スピードとユーザー体験においてもっと良いことができます。
青木氏によると、プロジェクト提携の前に、麦包はシステムとプロセスの整備を強化し、客と具体的にドッキングする時、麦包は同僚一人だけで全ての問題を解決できるという。
紹介によると、順豊の「沈下」戦略は麦包の主要な4,4線都市の路線と一致しており、双方は今年6月から正式に提携を開始して以来、麦包は順豊お客さんのトップ10の商店の一つとなり、3ヶ月で百万級の販売表現を持ってきました。
実際の効果から見て、麦のカバンはお客さんの通路に対して部分的にまとめました。
1、ユーザー層は麦バッグの前の古いユーザーとは大きく違って、以前のユーザーライブラリの中の重さは非常に低いです。
2、カウンターで発生した注文はまだ200元ぐらいの単価があります。思ったよりいいです。
3、ピーク時に、お客様の店舗が月間に持ってきた業績は麦包無線M駅(携帯タッチパネル版)の販売の30%以上を占めています。同時に携帯端末全体の販売の15%ぐらいのシェアを占めています。
青木さんは
麦のカバン
自身の状況から見ると、お客さんの全国開店初日のトラフィックは非常に関心が高く、その後は緩やかになり、流量は主に無線に集中しています。
彼は億邦動力網に対して、麦のカバンは実際の操作の中で発見されました。順豊お客さんによってライン下市場を開拓する時、それをクリアルートとしただけでは効果がよくないと思います。
調査によると、現在国内で主に流行している小売類O 2 Oモードには様々な種類があります。第一種類は電気商プラットフォームの形成をめぐる高度集約的なオンライン購入の入口であり、だんだん線の下から客群をオンラインに誘導し、天猫、京東を代表しています。第二類はブランドメーカーを主導して、公式サイト、微信、携帯電話の淘宝をツールとして、オンライン仮想店舗、オフラインの下の実体店を中心にして、O2万円O 2万円ショップを中心化します。達電商、銀泰中心;第四類は徐々にコミュニティに浸透し、最終的に最後のキロの消費体験に発展したO 2 O閉ループで、お客さんはその代表の一人です。
O 2 O時代には、かつて嵐を呼んだインターネットブランドが並ぶものではなく、オフラインの営業経験が足りないため、着陸能力が足りなくなりました。翼の折れた天使のようです。
インターネットブランドは自分の端末体験店を作りたいと切望していますが、店の経営圧力に苦しんでいます。
したがって
戦略面
お客様に対して、ネットショッピングの商品と消費者との間のリンクの架け橋として、切り口はオンラインのブランドに体験ルートを作り、製品体験の着地を実現し、ユーザーの粘りを強めることです。
また、「プロダクトポート」から「インターネット流量入口」への移行は、お客様にとって戦略的な意味を持つ。
えっと、お客さんは流量の入り口に対してまだ下心を持っています。特に製品体験に基づいて、ライン下からライン上の流量の入り口まで。
これはまた、ここでより多くの流量を取得するブランドを意味します。
結合
お客さん
のプロジェクトの進展により、麦バッグはオンライン展示、オフライン購入の流れを漸進的に実現できると考えています。周辺サービスが所定の場所に到着した場合、体験は継続できます。
このため、お客様以外にも、例えば一部の都市の中心的な商業圏では、マスコット、DMD(ダイレクトメール広告)、クーポンなどを通じて共同で押してブランド宣伝を行い、実体店舗に二次元コードのクーポンを置いて引渡しします。
同時に、無線端末ネットワーク連盟を発展させ、キャンパスと三四線都市の販売ルートを開拓する仕事もすでにシステム建設段階に入っています。
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