衣料品店の販売促進員に必要な知識
1、
店頭知識
店の知識というのは、販売促進員にデパート全体の構造と近くのインフラを理解させるということです。これは表面的には販促自体とは関係ないように見えますが、消費者の立場から考えてみると、消費者として大型スーパーや百貨店を見に行くと、自分が必要な商品がどこにあるかわからないので、店員に聞いてみます。
そのため、店员は店头の知识を全面的に把握する必要があります。店の商品配置、レジはどこにありますか?カードで支払ってもいいですか?領収書はどこにありますか?
消費者にとっては、売り場全体と店舗全体の評価と知名度に大きな役割を果たしています。
2、
製品の知識
販売人員は必ず製品の知識を身につけて、その価格、容量、規格、機能、生産メーカー、どのような認証基準に適合していますか?
例えば下着を販売して、必ずすべての下着の効果を理解して、布地、皮膚に対してアレルギーの刺激などの副作用がありますか?専門の角度から更に顧客に下着を推薦して、彼らに安心してあなたの商品を買うようにします。
3、お客様
心理学
知識
心理学の知識を身につけることはとても重要です。お客様の立場に立って問題を分析し、空気を読むことを覚えて、消費者の心理を分析します。
顧客心理学とは、「顧客がなぜあなたの商品を買うのか、他の人の商品を買うのではないか」を知る営業マンの金鍵です。
お客様の心理を身につけて、様々なお客様に対応する方法を身につけました。
顧客心理学の知識は、顧客の性格学、顧客の買い物心理学、顧客の購買決定プロセスなど多岐にわたる。
4、販売技術知識
販売促進員として、必ず大量の服装の販売技術を身につけて、販売は一つの技能で、一つの芸術です。
販売訓練を受けていない人は、普通販売チャンピオンに成長するのが難しいです。
服の店主の方々は店内の販促員に対しての服装の訓練は販促員の販売技能を高める鍵であり、俗に一つの企業の最大のコストは研修を受けたことがない従業員です。
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