美宜佳は試行錯誤を繰り返しています。コンビニO 2 Oは道のイバラを探しています。

美宜佳は現在全国に5600店以上の店舗を持っています。上海農工商コンビニグループとセブンイレブンの合計を超えています。2007年、美宜佳は電気商プロジェクトをスタートさせました。時間的に見ても、美宜佳はインターネットのモデルチェンジを早い段階で模索してきた伝統企業です。これまでに、総合商店街、団体購入、代行小包、移動決済などを試したことがあります。

　　模索一、自主建設ショッピング？センター

2010年ぐらいに電気屋を建てる伝統的な企業は多くないと言えます。その時、美宜佳は自分のオンラインショッピングセンター、美宜佳生活館がありました。経営総合品目また、お土産の逸品ルートを重点的に行って、一部の業界関係者に肯定されています。ただ良い景色は長くなくて、オンラインショッピングセンターは日に日に強大になってきていません。反対の効果は微々たるもので、2012年に最終的に閉鎖されました。

　　現状：クローズ

まとめ:百貨店スーパー、コンビニは電気屋を建てているかどうかは、常に問題です。美宜佳は盲目的に電気商を建設する伝統的な企業の縮図の一つで、なぜオンラインショッピングモールを建てるのか、電気商のオフラインの実体の意味はどこにありますか？オンラインショッピングセンターの位置付けと運営はどのようにしていますか？電気商が市場を侵食しているのを見ただけです。電気商がないので、電商を建てて、オンラインラインの下での相互の連動効果を完全に無視して、必然的に長続きしにくいです。実際、コンビニはオンラインショッピングのリスクが大きいです。本体は食品、日常生活用品を主に扱っています。オンラインショッピングはよく全種類の総合電気商で、電気商家の寡頭の競争に直面しています。

　　探索二、共同購入

オンラインショッピングモールを建設した後、美宜佳は共同購入商品のモデルを試しました。最初の商品は類目に関連して同じようにかなり広くなりました。その後、100種類以上の商品の精選団体購入のモデルを簡素化しました。まだ団体購入に参加していますか？私は関連情報を調べていません。

まとめ：コンビニが共同購入に参加するのは、主流のやり方ではないということです。多くの種類の目的の商品が団体購入に参加した後、自分自身も問題があることを意識して、団体購入の商品を簡素化しました。団購のモードは取引先に巨大な影響を持ってくる同時に、ずっと取引先に非難されて、業界の人は比較的に承認したのは団購の業務のが新たな作用を引き延ばすので、しかしこのようなが引き延ばして新しく現地の生活のサービスに対して性が更に強くて、コンビニにとって作用はとても有限です。

　　探索三、小包の取次ぎ

代行小包サービスは主に電気商のウェブサイトとの協力に基づいて、オフラインの5600店を利用して、電気商の小包の線の下で自己の引き出しとして、コンビニは消費者のために速達の小包を受け取って、消費者はコンビニに荷物を引き出すだけでいいです。今年の初めに、美宜佳が毎月受け取った小包は10万個に達したというデータが出ました。また、オフライン店舗では、eコマースのウェブサイト上の商品情報と優待情報を展示して、オフライン店舗の消費者をオンラインに引き寄せることによって、この部分で発生したe-コマースの小包はオフライン店舗の自己アピールポイントに逆流する可能性が高いです。

　　現状：多少効果があります。

まとめ：コンビニは宅急便を提供して、自分でサービスを提供して、ずっとコンビニの延長サービスの方向の1つと見なされて、コミュニティに深く入り込んで、消費者とほとんどゼロの距離はこの方面にサービスの天然の優位を延長するのです。美宜佳の代理小包の数量から見ると、単店は毎月20個未満で、一定数量があると言えますが、まだ少ないです。これはコンビニのコミュニティの具体的な状況と関係があります。しかし、小包の数に関わらず、コンビニの鍵は小包の自己申告による消費者を捉えて、店に行ってから商品を出す時に、店での消費を促すことです。

　　探索四、モバイル決済を提供する

2013年末、美宜佳オンラインでアリペイの財布のバーコードを支払う機能は、国内初のバーコード支払いを提供するコンビニチェーン店となりました。支払いの時、消費者はアリペイの財布を支払うクライアントを開けて、バーコードページを開けて、スキャンガンによって掃かれたら、支払いが完了します。コンビニのバーコード支払い機能は、ハードウェア設備が必要ではない（既存のスキャンガンが前提）。レジシステム上で小さなソフトウェア変更を行うだけで、最初から完成まで二週間かかります。バーコード支払い機能を導入して一ヶ月後、美宜佳は一日で1万件を超える取引を成功させました。

　　現状：やや効果があり、傾向は楽観的です。

まとめ：モバイル決済は多くの伝統小売企業のインターネットモデルチェンジの切り口であり、現在は政策面ではまだ完全に開放されていませんが、モバイル決済技術の成熟と関連法律法規の登場に伴って、モバイル決済の見通しは期限があり、トレンドは妨げられません。伝統的な小売費用はレジにかかるコストが高い上、偽札や破損のリスクに直面して、日常的に大量の小銭を用意する必要があります。バーコードの支払いはお釣りやカードのサインを省き、レジの効率は大体倍になります。また、銀聯カードで支払ったT＋1から帳簿に行くよりも速いです。店舗から本社までの資金回収効率を高めるのに役立ちます。

今のところ、美宜佳のシングルショップは毎日バーコードを使ってペンを数えきれないので、取引の中で占める比率は依然として非常に小さいことが分かります。消費者の移動支払習慣を育成するのは依然として次の時間の重点です。バーコード支払いの流れを極める必要がある一方で、消費者にモバイル決済方式がもたらした便利さを実感させ、消費者に従来の支払習慣の変化を促します。一方で、バーコード支払いの普及力を高めて、特定の商品に結び付けて、バーコードを使って支払った消費者により良い優遇やサービスを提供し、消費者に試行を促すことができます。

　　探索五、配送

実際に配送サービスは現在理論的なレベルにとどまっています。美宜佳はまだ実践段階に入っていません。公衆アカウントに近くの店舗を検索する機能を入れて、消費者は携帯電話で近くの店を選ぶことができると考えています。商品リストによって注文して、モバイル決済を通じて、最終的に店舗から商品を届けます。

コミュニティに深く入り込んで、密集的な分布を持つオフラインショップはコンビニが配送サービスを提供する利点がありますが、物流配送は重労働で、投入した人力、時間のコストが大きいです。また、効率的に配送するユーザー体験を達成するためには、コンビニのモバイル端末システム、チェーンシステム、店舗配送の間の協同要求が高く、飲食なら、さらに多くの要因が考えられます。