唐山地税「視聴覚」文明礼儀標準はシステムの空白を埋める。

唐山市地税局は文明礼仪作法の建设に力を入れ、「业界性、适度性、専门性」の强い文明礼仪基准を作り上げ、全国税務システムの空白を埋めました。

同局は「対内講釈文明、対外重サービス」を設計の重点とし、「儀礼専門家の参与、実際の仕事体験、現場実際の訓練、具体的な職位応用」の設計方式を採用し、納税者、地税幹部、礼儀専門家の三者の意見を広く聴取し、多輪論証と慎重な推敲を経て、精神風貌、身だしなみ、服装風紀、日常事務などの共通マナーとカバー徴収、

監査などの各職位、各環節の具体的な文明礼儀作法を含む文明礼儀基準。

そして、「地税システム文明礼儀標準マニュアル」と「地税システム文明礼儀標準模範片」を撮影、録画しました。文明礼儀標準の視認、可聴を実現しました。

現在、この局が設計した文明礼儀標準は中国イメージ設計協会の「国内は新しい水準をリードしている」という書面専門の認証を得ました。

納税サービス水準、チームの文明程度と部門の社会イメージの「三昇格」を実現しました。