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王晶:海外に行く商売はよくないです。お客様を守るのは新しいパートナーを発展するよりもっと重要です。

2014/3/20 21:45:00 47

海外ビジネス、顧客関係、王晶

<p>北京の日壇国際貿易センターで6年間運営しているキンキンソウ有限公司は、中央アジア地区からのお客様をたくさん蓄積しています。代表取締役の王晶さんはタジキスタンに行ったことがありませんが、この国の消費者の毛皮製品に対する消費理念については、もう慣れていると言えます。</p>
<p><strong>定番<a href=“//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”皮草<a>がよく売れています<strong><p>
<p>王晶は「タジキスタンのバイヤーは当社の顧客総量の10%を占めています。国が非常に小さいので、市場の容量は限られています。」地元の消費者の好みについて「彼らの消費者は国内消費者やロシア人のファッションをはるかに失っている。これらの色が鮮やかで、デザインがよく変わっている草は全部国内販売市場に用意されています。長いタイプの、純色の、スタンドカラーのデザインは多くロシア人のために買いました。タジキスタンのバイヤーは保守的なデザインと黒、灰、カレーの3色だけが好きです。とても単一です。</p>
<p>キンキンピーチは週ごとにデザイン商品を更新していますが、タジキスタンから仕入れに来た業者にはあまり魅力がないようです。「中央アジアのお客さんは一ヶ月に一回ぐらい買いに来ます。タジキスタンのお客さんは流行に合わせてあまり行かないです。数年前のデザインも彼らの一番好きな選択です。」王晶はこう言います。</p>
<p>キンキン毛皮の価格は1件あたり1000~2500ドルで、王晶は1件あたりの利益は約10%であると表しています。キンキンの取引先は二つの種類に分けられています。一つは会社の仕入れです。もう一つは個人の仕入れです。タジキスタンの取引先は全部後者です。彼らは個人の名義で中国に来て購入し、帰国して自分の小型店舗を通じて販売しています。調査によると、1枚の毛皮はタジキスタンでの販売価格は中国の仕入れ価格の2倍です。収入が低く、生活が豊かではないが、女性の多くは一枚か何枚かの草を持っている。</p>
<p>王晶さんは言います。「ロシア、キルギス、タジキスタンなどの国では、貧乏であろうと、ほとんどの人が一枚の草を手にしています。経済状況が悪くてもローンで草を買います。これは服装の習慣で、女性が嫁に行くときなど、男性は妻と岳母に一枚ずつ草をプレゼントします。」</p>
<p>しかし、<a href=“http:/www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”>タジキスタン<a>の消費者は衣服の細部において国内消費者に比べてこだわりがない。王晶によると、国内向けの毛皮製品の裏地は全部瑞フ祥のシルクで作られています。国内消費者は毛皮の品質に高い要求があります。</p>
<p><strong>海外ビジネスがうまくいかない</strong><p>
<p><a href=“//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp”>中央アジア地域<a>ほとんどの紡織服装製品は中国から輸入されています。価格が安くて品質がいいからです。一部のお客さんがドバイに行って毛皮を買います。そこで売っている製品の品質がもっといいと思います。しかし、実際には、ドバイで販売されている毛皮製品のほとんどは中国から輸入されています。ドバイに行ったことがありますが、彼らの価格はもっと高いです。王晶はこう言います。</p>
<p>王晶も毛皮の店をドバイに行きたいと思っていましたが、調べてみると、ドバイにいるロシアの商人と華人が多すぎることが分かりました。そこで販売すれば、製品の価格を何倍にも上げることができますが、市場の容量はとても限られています。また、多くのロシアのお客さんがドバイで販売しています。キンキンの毛皮が直接そこに専門店を開くと、自分のお客さんと取引を争うことになります。</p>
<p>なぜタジキスタンに直接店を開いて販売しないのかについて、王晶さんは「地元の人は草を消費する習慣がありますが、国が小さいので、人口が少ないです。現地での販売量は少ないです。もし店を開くなら、家賃や人件費を考慮する必要があります。また、タジキスタンのような国は民族意識が強く、外国人が現地で商売をするのは難しいです。</p>
<p>今、王晶は自分のビジネスモデルに満足しています。タジキスタンなどの国のバイヤーは毎回数件から数十件まで買います。数量は多くないですが、大体は当時現金で決済します。そうすると、王晶はいつでも決済できます。受け取ったお金を再び原材料の仕入れに投入し、良いビジネスサイクルを形成しました。彼女は協力のお客さんとお互いに信頼しています。お客さんが現金をあまり持たないようにするために、まず王晶の口座に入金してから、入国後に他の商品の買い出しを手伝います。中央アジアのビジネスをする商店はほとんど広告をしません。私たちは自分の誠実さと堅苦しい製品の品質でお客様の信頼を交換し、お客様の信頼を維持することが開発より重要です。王晶はこう言います。</p>
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