伝統的な小売抵抗の"ダブル11"の衝撃に住んでいますか？

＜p＞今年の伝統＜a href=「//www.sjfzxm.com/news/indexuc.asp」小売＜a＞能動的な対応が始まり、これまでの受動的なオンラインカーニバルの洗礼とは全く違っています。

朝陽大悦城、銀泰商業などは天猫とオンラインラインの下でインタラクティブを実現します。

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＜p＞＜strong＞雲泥の差＜strong＞＜p＞

＜p＞崇文門新世界店慶「60時間閉店しない」現場を経験したばかりの消費者の陳さんに続き、朝陽大悦城から「11.11来ました！正大光明抄貨物号！」というメッセージが届きました。

「双11」期間中、デパートは商品番号を公開します。消費者は自由に書き写すことができます。

公開して商品番号を書き写す以外に、朝陽大悦城はまた天猫の“双11”の当日の優待を棚卸して、店に行って協力ブランドの二次元コードをスキャンしてこのブランドの天猫商店街での金券を獲得することができます。

これは往年では不可能です。商店は消費者が番号を書いて家に帰って注文した後、直接に商品番号を書き写した顧客を制止したり、冷たいもてなしをしたりします。

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＜p＞朝陽大悦城プロモーション部の文娟副総監督によると、オンラインショッピングはすでに一種のトレンドとなっており、朝陽大悦城は死守を厳重に防ぐか、対立している態度を維持しており、ショッピングセンターの最終的な客流など各方面において、一つの理想的な結果を達成することができない。

これに対して、朝陽大悦城は自分を見直し始めました。豊富な総合的な経験とサービスの質の優位性は電気商とは比べ物にならないです。

そのため、朝陽大悦城の方面は、ショッピングセンターは電気商と競争相手の関係を形成する必要はなくて、双方は更にパートナーにならなければならなくて、客の群を共有しますと思っています。

この部分の顧客の一部はオンラインで消費されますが、一部の習慣はラインの下から満たされなければなりません。

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＜p＞朝陽大悦城が試着室を発表する前に、銀泰商業グループはすでに天猫と連絡し、今年の「双11」で2つのオンラインラインの下で小売大手O 2 Oの旅を開始することを決めました。

銀泰商業は35店舗の関連資源を投入して、天猫の「双11」をサポートします。

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＜p＞伝統小売業者の積極的な態度に比べて、家や店舗は冷たい目で見ているだけでなく、断固として抵抗しています。

ニュースによると、複数の店舗の高級管理者は次から次へと命令を下して、取引先が工場のために他の電気商のオンライン注文のために商品を届けてインストールすることを厳しく禁止します。電気商のモバイルPOS機を使ってはいけません。一旦発見したら、没収されるだけでなく、10倍の金額の罰金を科します。もし2回違反したら、直接に清算します。

それだけでなく、中国の住宅業界の最大の19のチェーン店や地域の大売場が共同で「電子商取引の規範化に関する意見」に署名しました。

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＜p＞＜strong＞探因：モード争い＜strong＞＜p＞

＜p＞実は、家電量販店は、結局のところ、販売ルートが気になるところです。

現在、ホーム製品のオンライン購入数量は限られています。多くの消費者はオンラインで体験を選ぶ必要があります。そのため、オンラインで多くの売上高を作ることができない場合、ホームストアは販促売上高の損失、支払い方法などが非常に気になります。

同時に、家庭の売場ではよくブランド商が直接チェーン店を開くのではなく、各級の代理店によって開設されます。

代理店の直接利益は当地の売上高に由来しており、もしブランド商が「双11」に加入すれば、代理店の売上高は直接衝撃を受けることになります。

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＜p＞ショッピングセンターは違って、顧客の流れはショッピングセンターの経営者が一番重要に考える問題です。

テーマ活動、販促は必ず大量の消費者を動員してここに来て飲食と遊びをします。これもショッピングセンターの飲食、レジャー、娯楽の業態に多くのプラス効果をもたらして、各業種の売上高を高めます。

中国ショッピングセンター産業情報センターの郭増利主任は、朝陽大悦城自身のセット機能は非常にそろっていて、ショッピングセンターにとって一番大切なのは顧客の流れで、その次に売上高です。

文娟氏によると、商品番号のコピー活動が始まった後、実際に番号を試し終わった消費者は多くなく、多くの消費者が試して満足してから直接買うという。

「この活動は微博、微信において高い関心を得ており、コメントや転送によって消費者に貨物番号を開放することによって実体商業に対する好感度も増していることがわかる」

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＜p＞北京ビジネス経済学会の頼陽秘書長は、経営主体によって、それぞれの資源と能力に違いがあると考えています。

ショッピングセンターにとっては、「祭り」などを通じて、消費者を引き付ける雰囲気と活動を構築したり、開催したりする必要があります。

大量の客流の中には必ずビジネスチャンスが含まれています。今年はちょうど週末の消費が早く「双11」になっています。

ホームストアにとって、消費者は主に目的で消費者が多く、祝日はその影響が弱いです。

また、一部の企業では、具体的な販促対策の方策がないため、消極的な挑戦心も生まれます。

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＜p＞＜strong＞出口：融合発展＜/strong＞＜p＞

＜p＞記者のインタビューでは、百貨店、ショッピングセンターの経営者や電気商の幹部が、将来の線下の発展方向について同じ態度を維持している。彼らは未来双方が互いに融合して発展していくという共通認識を共有している。

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＜p＞住宅の売場に対する抵抗感について、郭増利氏は、店舗がショッピングセンターと似た経営態度を変えることができれば、消費者により多くの体験感を与え、効果はより理想的であると考えています。

「実体小売は電気事業者に対する態度を抵抗するべきではなく、状況に応じて誘導する方法を採用する必要がある。

小売業そのものから言えば、事業者は消費者に適応して彼らを変える必要があります。」

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＜p＞ショッピングセンターの経営者の目には、＜a href=“http:/www.sjfzxm.com/news/index s.asp”＞電気商＜a＞が豊富なショッピングセンターに大きな衝撃を与えていません。

文娟の紹介によると、朝陽大悦城は昨年から現在に至るまで、客流は30%伸び、売上高は50%伸びた。

しかし、文娟は、電気商に対して、朝陽大悦城は未来の招商の上でいくつか調整をすることができて、更に客単価の高い品質のブランドに偏って、基礎の金を主として、客単価の低いブランドの商を導入することを減らしますと表しています。

しかし、減少は完全に除去するという意味ではなく、ショッピングセンターは商品の上でオンラインと区別する必要があります。

同時に、ショッピングセンターもオンラインブランドとの提携を考えて、オンラインブランド体験店を導入して、ブランドの着地を助けています。

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＜p＞郭増利から見ると、現在の実体商業競争力はあまりにも悪く、電気商の商品との重さが高すぎるため、低価格の電気商を打つ力が強くなります。

郭増利氏は、電気商の独立生存能力は必ずしも強くないと考えています。将来の実体商業と電気商の二重結合こそが企業発展の大きな趨勢です。

双方の発展はやはり実体商業を頼りにして、電気商のルートを加えて、選択の権利を消費者に渡すべきです。

将来的には実体商業に依存してより競争力のある電気商が生まれるかもしれません。

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＜p＞＜strong＞記者の手記＜strong＞＜p＞

＜p＞＜strong＞「双11」はゲーム＜strong＞＜p＞ではありません。

＜p＞伝統的な祝日ではないし、記念の意味もあまり深くないですが、今は電気商に概念を作られた「双11」は独身の日だけではなく、消費の狂喜と「損をして自分を利することができない」というゲームになりました。

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＜p＞短期的に見ると、ショッピングセンターや百貨店が直接に電気商取引をするか、それとも電気商取引プラットフォームと協力するか、もっと多いのは販売ルートの補充を行うことです。

このような運営の構想はある程度助けられますが、力を挽回することはできません。

長い目で見れば、ショッピングセンターでも百貨店でも、精神から心身に至る全方位の体験業を導入する必要があります。

今のショッピングセンターはショッピングの機能だけを載せるのではなく、パーティー、リラックス、娯楽のレジャー施設、さらにビジネス交渉の場所に転向しています。

しかし、どのような変化も過程が必要で、ショッピングセンター、百貨店は一歩ずつ変化していく必要があります。

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＜p＞しかし、電気商であれ、伝統小売の経営者であれ、最も重要な点は無視されがちです。彼らが気になる消費者は、実際にはオフラインから買うのではなく、誰がコストが安いのか、便利な方法で製品とサービスを提供できるのかが気になります。

どちらが提供できますか？消費者は自然に傾いています。

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＜p＞事業者にとっては、実体であるか、それともオンラインでの販売ルートであるかにこだわるべきではなく、ターゲット顧客群にどのようなニーズがあるかをもっと考えるべきであり、企業はどのような方法で消費者に利益を最大化するサービスを提供すべきかを考えるべきである。

実際、消費者の利益の最大化は＜a href=「//www.sjfzxm.com」＞事業者＜a＞利益の最大化である。

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