服装の生地の品質の問題と提案について話します。

消費者の保護意識が高まるにつれて、

品質問題の苦情も日増しに増えています。

私達の顧客サービス部は毎日何件かの消費者から服の生地の品質に対するクレームを受け付けています。

これらのクレームの共通点は、服を着たり洗ったりした生地です。

主なクレームの問題は色の堅牢さ、洗濯後のサイズ変化率、エラー、ボールが起きるなどです。

消費者の手の中に問題がある服の生地を見ています。基準がないので、検査できません。

検証できない原因を消費者に説明し、消費者に理解させるしかない。

彼女たちの失望を助けることができない目つきを見て、私達もとてもしようがないと感じます。

私達の国の服装の生地に関する製品基準はほとんどが新製品にとって、企業が服装の生地を生産して品質をコントロールする基準です。

服を着たり洗ったりして品質に問題がある服の生地に対しては基準がありません。

一部の製品は消費者が買う時、その本当の品質レベルを知ることができません。

消費者クレームの問題について簡単に分析して説明します。

1.色堅牢度。

色の堅牢さは服装の生地にとって品質を測る重要な指標です。

それは服装の生地の外観に影響するだけではなくて、直接人体の健康と安全に関連します。

色の堅牢度の悪い服装の生地の染料が落ちやすいため、脱落した染料の分子あるいは重金属のイオンは皮膚を通じて人体に吸収されて健康を害するかもしれません。

消費者にとって、服の生地を買う時は目でこの服の生地の色の堅さの良さと悪さを評定することができません。

しかし、着たり洗ったりした服の生地に問題があったら、権利維持はとても難しいです。

一つは消費者の返品、交換の難しさです。二つは品質の鑑定が難しいです。

消費者はこのような状況になると、まず販売店を探します。販売店は消費者に品質検査部門の検査を求めます。

検査の結果、色の堅牢さが不合格であることが証明されました。消費者の要求に答えられますが、消費者は検証するところがありません。

2.水洗サイズの変化率。

人々の生活水準が高まるにつれて、多くの人が服を着るのは体を隠すためだけではなく、快適さを考えるためです。

天然繊維は下着の第一選択となりました。特に綿繊維の

更に多くの人に愛されています。

しかし、下着を買う時、消費者はよく成分の含有量、色、デザインだけを見ています。

購入後はいつものように洗濯していますが、下着はどうやって縮小されていますか？変形がひどいです。

販売先の反映を見つけたら、販売店は品質問題であることを否定し、消費者に品質管理部門に検査させます。

もし検査の縮水は確かに国家の標準に合わないならば、やっと責任を負います。

消費者が買った服は洗濯してから問題が発見されますが、洗濯したので再検査はできません。

検証の結果がないと、権利擁護はうやむやになるしかない。

3.エラー。

エラーは服のファブリック製品の標準によくある検査項目の一つです。

しかし、消費者から苦情が寄せられた問題は、一般的に着用している服の生地であり、まだ基準検査を参照することはできません。

特にデニム生地は、デザイン効果を洗い出すために、部分的に強力な損失が大きく、割れやすいです。

消費者は服の生地の破裂が強いと感じて、時には私達も賛成します。

しかし、関連する審査基準がないので、判定できません。

4.ボールを離す。

起球の服装の生地の多くはニットのセーター類と機織の緩い構造の織物の服装の生地です。

消費者はこのような服装の生地を買いました。着た後に起きたボールは品質の問題だと感じています。このクレームに来ました。標準がないと検査できないと言われた時、多くの消費者は分かりません。合法的な権益が傷つけられたと思っています。

上記の通り、洗濯した服の生地基準が足りないので、確かに消費者からのクレーム服を受け付けています。

問題の検証が難問をもたらす。

消費者が希望に満ちて来るのを見て失望して行きます。

服生地の着用過程における各種問題をより良く解決するために、専門的な服装生地の着用、洗濯に関する鑑定基準を制定することを提案します。

このように品質検査部門も根拠があって、消費者のために実際の問題を解決して、消費者に満足できる回答を与えることができます。