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訪問客の応対はどうなりますか?

2011/3/8 17:01:00 471

顧客対応計画

10月は電子産業として展示会のピーク時です。

電子ショー

全世界資源電子展示会、上海専門音響展示会と広交会、この間に海外バイヤーはほとんど見に来て、ついでに工場を訪問します。

お客様のご来訪に対する接待は非常に技巧があります。


訪問客に対して等級付けをしっかりと行います。これは非常に重要で、お客様の訪問時間が集中しています。

高レベルのお客様に対して、より積極的な態度で彼を訪問したいです。高レベルのお客様ですから、私達の多くの競争相手は同じように重視します。だから、まず高レベルのお客様が工場に来られるように努力します。良い工場に対して、お客様が来たら、私達の新品を知ることができます。来年の計画を立てて、お客様の印象を高めます。

もう一つの理由は、低レベルの取引先は、多くのメーカーが彼らを招待していません。彼らは約束をしていますが、すべての取引先があなたに来て時間と労力を費やしているようです。もし企画をしっかり立てていないなら、高レベルの取引先の来訪を勝ち取り、普通の取引先を接待しました。時間がちょっともったいないです。

良い鋼は刃に使うべきです!


心をこめて準備します。限られた時間の中で自分の長所を工夫しなければなりません。

ディスプレイ

一番いいのは、今一番売れている商品をお客さんに紹介して、新しい商品をお客さんに紹介して、将来の商品計画をお客さんと共有します。

新品

明るい見通しを持ってきて、回り道を少なくしてください。

重要な取引先を接待して自分の工場を見学する時、生産環境をよくして疑わないで、最も主要なのは努力してすべての生産ラインを手配するのです。


合理的な手配:お客さんが我が国に来て、彼らはきっと私達が理解していないで、できるだけ会社の車を手配して送り迎えします。

事前に十分に準備しなければならないです。各重要な交通駅のスケジュール、方式、予見できない渋滞状況を残しておく必要があります。これは特に重要です。お客様の次のプロセスを遅らせないようにしてください。


最後に、お客様の訪問が終わりました。特色のある携帯に便利なプレゼントをあげます。


海外のお客様は計画性がとても強くて、甚だしきに至っては1年前に今回の中国旅行のスケジュールを計画しています。お客様と早く連絡してください。でないと、チャンスを失います。幸運を祈ります。

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