Analyse Nordstrom Comment Devenir Le Plus De Succès Des Entreprises De Vente Au Détail

Nordstrom

A l'un des meilleurs investissements des entreprises de vente au détail, plus de presque tous les autres détaillants.

Nordstrom depuis les cinq dernières années de hausse de prix de 120%, encore que dans le rapport de la Deutsche Bank, la société a une bonne orientation, peuvent continuer à être couronnée de succès à l'avenir.

Et il a battu de Macy à T.J. , Maxx. Un grand nombre de concurrents, c'est parce que les faire quelques

1. Un excellent service client

"L'un des auteurs de la nouvelle règle de la vente au détail, sur le marché le plus cruel de la concurrence" un livre, Robin le PDG de Robin Lewis (Robin Lewis) dit "au cours de leur histoire, ils sont toujours à fournir de meilleurs services aux clients de l'ensemble de l'industrie.

Forbes Nordstrom d'évaluation comprend également, pour engager la société "amical, la capacité de l'homme" très difficile.

Le client chez Nordstrom aime la politique en matière de retour de sa: Société d'accepter les gens revenir tout

Pas de questions.

Robin Lewis a déclaré que « le meilleur service à la clientèle est une grande partie du succès à long terme de nordestron ».

Activités commerciales

Commerce de détail de tourillons de Sourcing journal fondateur Edward - Hz Mann (Hertzman Edward ) dit que, chez Nordstrom étagère est à l'origine de l'argent de la société important, mais le magasin de rabais de haut de gamme de cette partie opérationnelle et la société seulement 10 à 20% des clients de chevauchement, c'est - à - dire, il y a assez de gens pour tout le prix de l'achat de biens.

Edward Hz, dit "vendre leur donne accès à différents groupes de clients dans des expositions, ils se soucie de prix".

Depuis 2010 Nordstrom étagère a ouvert un magasin de plus de 70 et plans d'ouverture de plus des dizaines de ce magasin.

3. Pour les jeunes

Robin Lewis a dit que nordestron résout l 'un des plus grands problèmes auxquels les détaillants sont confrontés: obtenir de jeunes clients.

Il a dit: "le shopping a permis à Nordstrom de gagner beaucoup de choses.

De jeunes clients, la société est fermement convaincue que les plus jeunes clients avec l 'âge de la croissance de la ligne de produits à la clientèle. "

Mettre l 'accent sur les ventes par tous les moyens

Robin Lewis a déclaré que nordestron était déjà le plus grand détaillant de tous les canaux du monde, « la société est à l 'avant - garde du commerce électronique et de la vente au détail par tous les canaux ».

Nordstrom a récemment réalisé la possibilité d 'acheter directement sur instagram des produits photographiques.

Nordestron diffuse également ses produits par l 'intermédiaire de sa page Pinterest, et les produits populaires sur les sites des médias sociaux seront plus visibles dans les magasins.

La société a également investi activement dans le commerce électronique, tant dans les marques de garçons bonobos et Trunk trenk suisui 10 club que sur le site Web libre et rapide hautelook.

Selon Edward hezman, « nordestron a dépensé plus d 'un milliard de dollars dans ce secteur et ces investissements sont désormais rentables ».