Quelles Sont Les Techniques De Vente Nécessaires Pour Acheter Des Vêtements?

Étant donné que les représentants des acheteurs de vêtements sont en contact direct avec leurs clients, leurs actions et leurs actes sont directement liés à leurs sentiments à l 'égard des magasins d' habillement et que les acheteurs de vêtements sont des distributeurs directs de leurs moyens d 'existence, les représentants des acheteurs de vêtements doivent être informés des Avantages et des inconvénients des magasins d' articles d 'habillement, et leur importance pour les représentants des magasins d' habillement et des acheteurs de vêtements est évidente.

Les acheteurs de vêtements préférés des clients présentent les caractéristiques suivantes:

1) intégrité physique

2) courtoisie et patience

3) une attitude cordiale, cordiale et amicale qui aide les gens

4) Fourniture de services rapides

5) faire tout ce qui est en son pouvoir pour servir Chr (34)

6) pouvoir répondre à toutes les questions

7) Communication d 'informations exactes et exactes

8) Description des articles achetés

9) possibilité de faire des observations constructives

10) Prendre soin des intérêts des clients

11) Aider les clients à faire le bon choix des produits

12) écouter patiemment les avis et les demandes des clients

13) se souvenir des préférences des anciens clients

N 'oubliez pas que chaque client est un bon ami à moi et que je suis heureux de l' aider à faire le meilleur de ses achats est ma responsabilité, je ne peux pas tromper de bons amis, ne pas oublier de bons amis, et encore moins les forcer à acheter quelque chose.

L 'achat de vêtements représente une qualité élevée et faible, les compétences de service et l' attitude de service, est l 'un des facteurs les plus importants qui influent sur le niveau de service des magasins de vêtements.

En conséquence, le nouveau Représentant chargé de l 'achat de vêtements devra recevoir au moins huit connaissances de base avant d' entrer en fonctions.

Connaissance de la société (magasin de vêtements)

Pour bien comprendre la situation historique de l 'entreprise, les honneurs acquis, la recherche et le développement de produits et la gestion de la qualité, le contenu de l' engagement de service après - vente et l 'orientation future de l' entreprise, il faudrait également tenir compte des connaissances pertinentes sur le marché des marchandises, Les itinéraires de circulation, etc.

Connaissance de la profession et de la terminologie courante

Une bonne connaissance de l 'entreprise et de l' industrie permet non seulement d 'accroître le sentiment d' appartenance des acheteurs de vêtements aux magasins de vêtements, mais aussi d 'accroître la confiance des acheteurs de vêtements dans l' action des services de vente, car ces deux connaissances sont des points de vente auxiliaires très importants.

Connaissance des produits

La connaissance des produits est un élément essentiel de la présentation des services de vente.

Le représentant de l 'achat de vêtements doit donc garder à l' esprit les connaissances de base telles que le nom, le type, le prix, les caractéristiques, l 'origine, la marque, le processus de fabrication, le matériau, la conception, la couleur, les spécifications, la popularité, les éléments de promotion, les méthodes d' utilisation, les méthodes de maintenance, etc.

N 'oubliez pas: la connaissance des produits est essentielle!

Produits concurrents

Dans l 'exercice de leurs fonctions, les représentants de l' achat de vêtements devraient utiliser leur temps libre pour se tenir au courant des actions des concurrents du secteur (produits similaires, produits de remplacement) tels que les ventes, les modes de vente, les activités commerciales, les variations de prix, la mise en vente de nouveaux produits, les changements de personnel, etc., et en informer le Directeur de l 'établissement en temps voulu.

Devoirs et normes de travail

Ce n 'est qu' en comprenant bien ses devoirs et ses normes de travail, en tenant compte de son apparence, de ses vêtements, que l 'on pourra bien gérer le service à la clientèle.

Connaissance de la clientèle et de son esprit d 'achat

En raison de la demande de consommation personnalisée et différenciée du consommateur, le représentant de l 'achat de vêtements devrait être à la hauteur de la position du client et comprendre ses besoins et ses idées, et il ne pourra mieux lui donner des conseils sur la vie que s' il est pleinement informé des caractéristiques et de la psychologie d' achat des différents consommateurs.

Techniques de vente

Pour devenir un excellent représentant de l 'achat de vêtements, il faut avoir une nouvelle idée de la vente, ne pas toujours rester dans une conception traditionnelle étroite, l' idée que lorsque les clients sont à la porte, c 'est le moment de saluer et de vendre des marchandises.

Il faudrait s' efforcer d 'apprendre et d' utiliser avec souplesse les termes de base utilisés pour l 'accueil des clients, les techniques de réaction et le traitement des plaintes des clients.

Connaissance générale de la présentation et de l 'exposition des marchandises

L 'objectif est de stimuler le désir d' achat des clients en renforçant la beauté et la qualité des marchandises en fonction de leur couleur et de leurs caractéristiques d 'exposition, ou en les présentant sous forme de barres ou de contraste.

Il est donc important que les acheteurs de vêtements comprennent comment utiliser les couleurs, les dessins, les lumières pour adapter le volume, la forme et l 'apparence de l' article à la présentation la plus attrayante.