Réponse Correcte À Une Question Difficile Dans L 'Industrie Du Vêtement

Réponse classique dans les ventes de problème!

Un, lorsque le client peut choisir de vêtements, de tissus, de couleur, ou la longueur?

Mauvais: quand vous acheter avant n'est pas bien?

Mauvais: Désolé, si ce n'est pas le problème de la qualité de notre société n'est pas remboursé!

Mauvais: Excusez - moi, ce n'est pas notre problème, il n'y a pas moyen!

Mauvais: ne court pas long! Ah! Jolie couleur de tissus! C'est très bon, tissus importés, il n'y a pas de problème!

Mauvais: Avant de vous comment ne pas le dire?

Mauvais: ou vous aider à changer.

: s'il y a de l'espace.

Tu crois

Qu 'est - ce qui vous déplaît?

En fait, l 'avantage de cette couleur est que, si elle est conçue de cette manière, elle est particulièrement apparente quand vous la portez -----------------------------------------------------------------------

Oui: s' il n 'y a pas d' espace de rotation, seulement en échange

Alors, je vais vous choisir quelques - unes, pour vous aider à en changer une, quel tissu préférez - vous (longueur, couleur, style)?

Oui: Je suis vraiment désolé! Parce que vous venez de dire que ce n 'est pas un problème de qualité! Voyez - vous cela? Dites - moi que vous aimez les tissus, les styles, les couleurs, je vous présente, ce sont nos nouveaux modèles de cette année, il y a certainement vous qui conviendrez, ce que vous aimez

Votre marque est également de haute qualité, pourquoi le travail n 'est pas encore très bien, vous voyez qu' il y a des indices ici?

C 'est normal.

Ce petit problème est inévitable.

Non & ‧‧;: il suffit de couper, tout va bien.

Erreur: les vêtements sont comme ça maintenant, c 'est un phénomène universel, il suffit de s' en occuper!

Merci de me dire ce qui se passe, je vais répondre à la société tout de suite, je vous remercie vraiment, venez, je vous aide à changer un pour vous laisser essayer, par ici -----------------------------------------------------------

Je vais m 'en occuper, je vais en chercher un autre pour vous faire essayer, par ici, s' il vous plaît...

Ce tissu n 'est pas très bon, facilement déformable, poignardé!

Non! Nous avons vendu tant de temps, jamais ce problème!

Non, non!

Ce tissu n 'a pas de problème!

Ce n 'est pas ce que vous dites.

Non: il suffit d 'en mettre un autre à l' intérieur.

Excusez - moi, que se passe - t - il?

Oui, c 'est vrai.

Oui: le tissu n 'est pas très bon? Je voudrais savoir, parce que nous n' avons pas entendu le client dans le passé, pouvez - vous parler de cette situation?

Si le tissu lui - même pose ce problème.

Oui! En fait, chaque tissu est différent de la façon dont il est entretenu et habillé, en particulier comme nous, parce que nous avons l 'avantage de - - - donc le client est le mieux placé pour l' entretien et la tenue -----------------------------------------------------------

Le lavage des chandails à l 'eau

C 'est normal!

Erreur: normalement, le lavage normal ne devrait pas!

Comment vous lavez - vous?

Je n 'ai jamais rien vu de tel!

C 'est faux.

Mauvais: Hélas! C'est de la merde!

: (normale de décoloration) en fait, la texture de chaque type de tissu et la finition de mode n'est pas, comme certains le style de vêtement afin de souligner les caractéristiques, de sorte que le tissu (en utilisant une technique de coloration spécifique) et, par conséquent, certains de décoloration est normale, de sorte que la couleur de l'air plus naturel, alors que c'est vous une situation normale, si c'est un problème de qualité, on va vous servir en place!

: (de remplacement) Merci de prendre cette situation me le dire! Je suis désolée de vous causer des problèmes, je voudrais signaler immédiatement à la société, viens par ici, s'il vous plaît asseyez, je m'en occupe!

(pas de remplacement, à savoir la raison) Oh, c'est terrible! Par ici, s'il vous plaît Assieds - toi avant de boire de l'eau de se reposer, on peut connaître l'état de la situation de décoloration! Vous est - il arrivé?

Cinq, cette robe va rétrécir? (disparaître?

Mauvais: Non! Nous le tissu pas de psy!

Mauvais: quand vous laver attention, pas de la machine ne serait pas!

Mauvais: se raccourcir un peu, coton, un point de retrait

Mauvais: ne devrait pas

Mauvais: Rassurez - vous, le psy va vous dire

Faux - pas

Sur ce point: Vous pouvez être assurés, parce que c'est - - - - - tissu, il n'y aura pas de cette situation, vous pouvez être assurés de la porter.

Contre: Oui! C'est vraiment prendre soin de toi, car les avantages de tissu, il est à noter, et à porter à l'attention lorsque, au moment du lavage de prêter attention, de telle sorte que non seulement il n'y a pas de psy, porter également particulièrement vives de beau.

Sur ce point: vous rassurer, si ce n'est pas la machine, ce tissu n'est pas psy!

Six, vos vêtements comment ces fleurs! (vos vêtements comment ça si serré?

Non, pas du tout.

C 'est la couleur la plus populaire de cette année!

Erreur & ‧‧;: Vous pouvez voir les autres

Vous n 'avez peut - être pas l' habitude.

Faux: Cette couleur devrait aller.

C 'est notre style.

Oui! Cette couleur est vraiment un peu plus audacieuse, mais vous êtes très jolie, parce que votre couleur ---------------------------------------------------------------------------------

Oui! Beaucoup de gens pensent que ce style est un peu fleuri à la première vue, mais il n 'est plus le même depuis qu' il est vêtu, en particulier la couleur de votre peau - - - style --------------------------------------------------------------

Oui: C 'est la couleur la plus populaire de l' année, la mode est plus forte, peut - être que vous avez été plus conservateur, en fait, vous pouvez essayer de changer de style!

Quel peu de style!

Non, pourquoi pas?

Non & ‧‧;: Que voulez - vous

On en a déjà assez ici.

Non & ‧‧;: vérifiez d 'abord s' il y a un bon

Faux: presque vendu.

Erreur: la nouvelle livraison arrive dans deux jours.

Oui! Bien que nous n 'ayons pas beaucoup de produits ici, mais tous les dossiers sont soigneusement choisis par notre patron, chacun a ses caractéristiques, je vais vous présenter, quel style préférez - vous?

Oui: Nous n 'avons pas beaucoup de style ici, parce que notre patron aime les vêtements plus spécifiques, mais il y a quelques - uns que je trouve très appropriés pour vous, s' il vous plaît, je vous présente, voulez - vous d' abord voir votre veste, ou - - - -

Oui & ‧‧;: Ah! Nous avons ici une petite et fine caractéristique, bien que peu de style, mais tous les dossiers ont leurs propres caractéristiques! {page \ \ u break}

C 'est trop cher!

Non, ça coûte cher.

Nous ne négocions pas ici.

Non, combien?

Erreur: ce n 'est pas cher, il y a déjà des rabais, c' est plus que le prix d 'origine

Non: Nous faisons de la promotion maintenant, acheter plus, pas trop cher

Non, c 'est du tissu d' importation.

Oui: si l 'on regarde seulement les prix, c' est que nos prix sont un peu plus élevés, parce que nous avons vraiment bien fait, bien sûr que vous ne voulez pas acheter un vêtement qui ne se déforme que quelques fois, c 'est gaspillé, n' est - ce pas?

Oui: si l 'on regarde seulement les prix, c' est que nos prix sont un peu plus élevés, parce que nous sommes bien conçus, donc les clients de style aussi, les acheteurs aussi souvent, si un vêtement est acheté pour une ou deux fois, c 'est un véritable gaspillage d' argent.

Tenue inappropriée

En fait, votre corps est très beau!

Qu 'est - ce qui ne va pas?

Non, ça va!

Non: vous ne semblez peut - être pas habitué, en fait, c 'est bien!

Vous voulez essayer l 'autre?

Non: Pourquoi pas, je pense que c 'est très bien!

Quel style préférez - vous?

Point d 'interrogation

Je m 'en occupe.

Oui, s' il est possible.

Je vois bien! Nous pouvons vous aider à corriger cette partie, c 'est un petit problème, et surtout, vous vous habillez en particulier -----------------------------------------------------------

Oui, si ça ne marche pas.

En fait, il y a plusieurs autres ensembles qui répondent bien à vos exigences, vous serez certainement satisfait, s' il vous plaît un instant, je vous les apporte.

Les marques de première ligne sont remises, pourquoi ne pas les faire?

Le silence

Non, c 'est le règlement de la société.

Non, beaucoup de marques ne sont pas remises.

C 'est comme ça qu' on est branchés.

Je les ai vus faire des rabais.

Erreur & ‧‧;: un homme aussi riche que vous ne compte pas sur ce rabais?

Oui: il y a de nombreuses raisons de rabais, comme les stocks, les festivals, les produits de la saison peuvent faire des rabais, et notre société demandera à l 'ensemble du pays de maintenir le prix convenu parce qu' elle souhaite être responsable envers chaque client à tout moment, chaque client à acheter dans le magasin, sans crainte de se sentir dupe parce que les prix ne sont pas uniformes!

C 'est tout.

La stratégie est différente, nous préférerions que les clients viennent à tout moment acheter le même prix, de sorte que le coeur sera plus confortable!

Pourquoi est - ce si cher, je peux faire une réduction?

Désolé, nous ne négocions pas.

Non, pas de réduction.

Faute: quand la saison n 'est pas rabais

Pour le moment, il n 'y a pas de réduction.

Une remise peut prendre un peu plus de temps.

Oui: si l 'on regarde simplement le prix, c' est qu 'on le fait un peu plus, c' est parce que nous faisons bien (conception, fabrication, après - vente) et que la qualité est garantie, - - - - - et que l 'achat de vêtements ne se limite pas nécessairement à des rabais, n' est - ce pas approprié et important, n 'est - ce pas?

Oui: Je suis vraiment désolé, car nous avons tous un prix uniforme, sauf pour les promotions, mais...

Il n 'y a pas de préférences pour les anciens clients?

Excusez - moi, les anciens et les nouveaux clients sont un prix.

Je suis désolé, c 'est impossible!

Erreur: Nous avons tous les prix de la société.

Ah! Merci beaucoup de votre soutien (si longtemps), mais il faut bien que vous compreniez, parce que nous préférerions avoir de meilleures valeurs et de meilleure qualité, vraiment responsable envers les anciens clients, afin que vous soyez plus satisfait de notre marque.

Oui: Merci beaucoup de votre soutien, mais en ce qui concerne les préférences, je suis vraiment désolé, mais vous êtes assuré que notre société a toujours été de bonne foi dans la fixation des prix, donc le prix doit être très pratique!

Treize, achète - en une, pas de rabais, d 'accord; Pourquoi n' en prends - tu pas quatre? Sinon, je m 'en achèterai une.

Désolé, ce n 'est pas beaucoup de questions!

Erreur: Nous n 'avons pas de réduction sur notre nouvelle marchandise.

Non & ‧‧;: vous êtes le plus important, n 'est - ce pas?

Erreur: notre produit est déjà bon marché.

Non, ne fais pas ça.

Alors, réfléchissez.

Oui! Si j 'étais toi, j' aurais aimé en acheter quatre, et ainsi de suite ----------------------------------------------------------------------------

: Oh! C'est trop dommage! Car je suis ici sont particulièrement appropriés pour vous, moins qui sont hélas! Eh bien, j'ai essayé de vous aider pour voir, s'il vous plaît plus tard (- clients savent que tu en a résolu)

Vraiment désolé, une robe pour faire bien des tissus de porter, le style de clients aiment vraiment pas facile, si elle n'est pas bien plus cher vous ne peuvent pas compte, le plus important, c'est de vous porter (plus de points de vente et de louer), ces vêtements ne portait pas sur votre corps Quel dommage!

14, qu'est - ce que je n'ai jamais vu cette marque?

Mauvais: Oui? Notre magasin ouvert depuis des années.

Mauvais: C'est une nouvelle marque de

Mauvais: peut - être que vous n'avez pas remarqué?

Erreur: Nous sommes dans le secteur de l'habillement est très célèbre

Erreur: Nous avons dans de nombreux magazines avec des publicités

Mauvais: Impossible!

: C'est vraiment un dommage! Mais n'a pas d'importance, à savoir aujourd'hui! Je l'ai fait pour vous aider!

: Oh! Je suis désolé, on doit examiner la révision.

Mais c'est pas grave, je suis très heureux de vous présenter aujourd'hui la possibilité de suivre notre marque -------

Contre: Oh! C'est vraiment dommage, notre marque a - ans, les principaux clients - style principal - notre spécialité est - -

: Oh! Oui! On est nouvelle marque, viens dans le magasin, il a besoin de votre soutien, après plusieurs multiples de soins, notre style de vêtements, le principal

15, je regarde juste

Mauvais: il vous regarde

Erreur: Ce n'est pas grave

Mauvais: vous regardez, comme peut essayer

Mauvais: il y a quelques nouveaux modèles de bon

La mauvaise:

Mauvais: Oh

Contre: Oui! ça n'a pas d'importance, voir plus, et quand le jour où acheter, avant de savoir comment vous aider à choisir un produit le plus approprié, généralement plus attention à votre robe?

Contre: Oui! N'a pas d'importance, à savoir, de sorte que vous pouvez également sur notre marque un peu plus de compréhension, ci - après avoir besoin de temps, on ne peut plus précis de vous aider à trouver le plus approprié pour votre produit.

Viens, je vais vous présenter - - - - - -

Pour: Eh bien! Il n'y a pas de relation, et maintenant que plus tard, au moment de la sélection sera plus professionnel, rassurez - vous, peu importe les clients à acheter, nous les services professionnels sont les mêmes, on préfère des vêtements? Page_break} {

Seize, quelqu'un avec ta famille, famille beaucoup mieux?

Mauvais: chaque caractéristique, des préférences de client

Mauvais: C'est difficile à dire

Mauvais: Je ne connais pas d'autres.

Mauvais: bien

Erreur: C'est la publicité joue beaucoup.

Mauvais: voir les clients aiment

Pour: En fait, ces marques sont bonnes, chaque caractéristique, principalement des styles, vous aimez le style, et il est également approprié pour vous, on est caractérisé - vous convient en particulier - - - - - -

Pour: C'est bon oeil, ces marques que vous parlez très propre style et la conception, parce que ces marques sont une bonne marque, et n'est donc pas qui est mieux, dépend de votre personnel approprié pour lequel une marque de produits

Contre: En fait, ne devrait pas être dit que ce qui est bon, parce que ces marques comprend notre marque sur le marché sont une bonne marque, mais chacun a sa propre base de clients, principalement la clé de la demande des clients pour la décision, vous, au moment de la sélection de vêtements est relativement lourd, le style, la note de style ou - - - - - -

17, on a 6 fois, pourquoi pas?

Mauvais: Excusez - moi, c'est à la disposition de l'entreprise

Mauvais: C'est le prix de notre unité nationale

Mauvais: Excusez - moi, c'est notre magasin, un prix

Mauvais: Excusez - moi, nous n'avons pas le choix

Mauvais: Si j'espère également que 5% de vendre?

Mauvais: certains sont plus élevés après la remise de prix

En fait, nous espérons également que sur: la plus favorable des prix pour vendre des produits à des clients, mais tu sais aussi remise avec de nombreux aspects, par exemple de la qualité, le service après - vente, de l'artisanat et ainsi de suite, le plus important est le produit de ce type n'est pas Tous les jours de vous acheter, alors garantie, c'est le plus important, comme moi amie - - - -

Contre: Oui! 6 fois par rapport à la rencontre de pliage, c'est jouer 6% moins cher, en fait, si l'on en termes de tarification légèrement modifiée, on peut également être appelé 6 fois, mais aussi pour les clients n'est pas honnête, si le prix n'est pas l'intégrité, de qualité, de vous n'est plus difficile de croire que nous, tu veux dire?

18, pourquoi vos produits que quelqu'un d'autre?

Mauvais: parce que la qualité n'est pas la même chose

Mauvais: parce que notre conception mieux, plus connu

Mauvais: manuel et de conception différente

Mauvais: vous voulez bon marché a

Pour quelqu'un tu veux dire - - - - Ah!]

Alors, c'est ça - - - - - (comparaison et produit la différence)

Contre: Oui. En fait, la marque, le prix est simplement formuler pas, il doit être suivi de la qualité des produits, de la technologie, service après - vente, etc., pour des considérations et élaborer un prix raisonnable, car nous ne voulons pas vous juste une fois seulement, si vous pouvez devenir notre ancien client c'est le plus important, c'est ça?

Contre: Oui! Pas juste vous poser cette question, avant plusieurs clients a posé cette question, mais plus tard, non seulement qu'un de nos clients, nous a aidés à introduire beaucoup de clients. Par exemple le monsieur Zhang (lire des données client, en signe de preuve), l'an dernier, il a la Saint - Valentin il introduit de nombreux clients de venir, parce qu'il pense que nous sommes ici très rassurant pour acheter des produits.

19, votre avenir sera remise maintenant 7%, inférieure?

Mauvais: il dit pas

Mauvais: cette remise est presque

Mauvais: impossible

Mauvais: cela dépend de la politique de l'entreprise.

Mauvais: généralement pas

Mauvais: il n'y a pas de passé, je ne sais pas

Sur ce point, soyez assurés, notre marque sur la base de clients responsable et, par conséquent, le principe de la saisir au rabais est relativement forte, absolument pas facilement dans la remise de la photo de chaos de remise, si beaucoup de confusion, vous acheter n'est pas un sentiment de sécurité, vous dites?

Sur ce point: Rassurez - vous, nous avons la marque est de plus en plus des normes dans ce domaine, bien sûr, c'est pour les clients de responsabilité, si nous le chaos des remises, un jour de faible pour un jour, vous aime encore même si le produit, il n'y aura pas de sentiment de sécurité à acheter!

De 20, de la compagnie qui a dit "Je me sens pas bien" ou "Je me sens général"

Mauvais: Pourquoi ne serait - ce pas bon? Il va très distinctif.

Mauvais: Non, je me sens bien

Mauvais: vous sentir?]

Mauvais: principalement vous sentir intéressant le plus important

Erreur: Ce n'est pas grave. On peut également autre chose

Mauvais: C'est notre principal produit de la saison

Pour vos amis pour vous: C'est bien, de vous avoir comme ami! Demander que pensez - vous de quel style approprié pour votre ami? Je vais vous présenter, tous ensemble, de donner un avis, aider vos amis à trouver une.

Pour vos amis pour vous: C'est bien, de vous avoir comme ami! Vous vous sentez est où vous ne se sent pas bien? Tu peux me le dire, comme ça je peux vous recommande de produits plus approprié de laisser revenir avec nous! Après un échange de vues!