'비평 '사장님은 교묘해야 한다.
샤오황과 샤오리는 대학 동창이며 동시에 대기업의 시장에 들어가 같은 사장에게 명령을 받았다.
두 사람의 업무 능력과 표현이 모두 잘 되어 2년 후 모두 부문 핵심이 되었다.
그러나 두 사람은 업무 스타일에서 가장 큰 차이가 있다. 그것은 사장의 결정에 문제가 생겼을 때, 소황은 종종 여러 사람의 면전에서 사장에게 가리키는 것을 직언한다.
만약 사장이 안배하는 일이 뚜렷한 잘못이 있다면, 샤오황은 심지어 감당하지 않을 것이다.
샤오리는 완전히 다르게, 그가 사장의 결정에 문제가 있다고 생각할 때, 그는 먼저 사장에게 우편물을 적어 자신의 생각과 걱정을 표명할 것이다.
만약 사장이 고집한다면, 그도 열심히 실시할 수 있고, 되도록 사장의 생각을 완성할 수 있다.
실패하더라도 그는 자신의 책임을 자진해서 여태껏 많은 사람들 앞에서 사장을 원망하지 않았다.
3년이 지나자 사장이 승진을 앞두고 후계자를 뽑을 때 그는 주저하지 않고 샤오리를 선택했다.
왜 회사를 생각하며 곧은 소황은 사장의 사랑을 받지 못했을까?
사장을 다룬 두 오구는 사장을 다룬 두가지 오구 (一) 가 사장을 어떻게 다루는 데 대해 “ 비판 ” 사장은 어떻게 “ 비판 ” 을 하는가, 회사에서 매우 예민하고 미미미미미한 화제를 가지고 있다.
종업원 보편적으로 두 인식의 오구: 호랑이 엉덩이를 만지면 안 된다고 생각하는데, 사장의 잘못은 한 눈을 감고 한 눈만 감고, 어차피 문제가 생기면 사장이 스스로 책임지고, 또 다른 생각은 현대 기업이 민주주의를 제창하고, 사장이 잘못이 있으면 바로 솔직하게 말해야 주인의 자세다.
그러나 사장의 많은 실수가 직원들과 밀접한 업무에 연관되는 것을 잊지 말아야 한다.
잘못된 결정은 대량의 무력으로 인해 직원들의 실적이 떨어지게 되고, 사장은 결국 당신의 머리 위로 탓할 가능성이 높아 부하의 무능으로 실패를 초래할 수 있다.
만약 네가 원래 생각이 있다는 것을 알면 말하지 않으면 오히려 더욱 분노할 것이다.
후계자, 후계자, 후계자 (人) 은 득의만만하다.
이런 종업원들은 종종 사장의 심리적 견딜 능력을 지나치게 높게 보고 사장의 ‘존중 ’의 심리적 요구를 소홀히 하고, 어느새 사장의 자존심까지 상하게 하고, 자신의 직업 발전에 화근을 묻었다.
미니언은 바로 이 수작이다.
비평하는 데 “ 비평 ” 사장의 몇몇 원칙을 단호하게 비평하는 데 있어서 “ 비평 ” 사장은 “ 비평 ” 의 원칙을 단호하게 파악해야 한다, “ 비평 ” 는 원칙을 단호하게 파악해야 한다 ” 며 “ 비평 ” 은 “ 비평 ” 의 원칙 ” 을 단호하게 단호하게 따지지 않고, 전문가 가 완벽한 사람으로 여기지 마라. 사장은 사장의 심리가 매우 건전하고 이성적이라고 생각하지 마라.
정반대로 현실 중 적지 않은 사장은 보통 감정적으로 일을 하는데, 때로는 그렇게 공정하지는 않는다.
특히 사장의 자존심은 일반적으로 비교적 강하고 ‘큰 도량 ’은 일반적으로 남들에게 보여주는 것이고, 마음에서도 칭찬받는 것을 좋아하고, 비난받는 것을 두려워한다.
사장의 진정한 심리적 요구를 이해하면, 직원들은 생각을 표현할 때 너무 솔직하지 않다.
적당한 것은 사장에게 가장 중요한 수양을 표현하는 것이며 타인에 대한 존중적인 표현이다.
‘ 사장 ’ 으로 여겨진 ‘ 고객 ’ 으로 여기지 않고, 네게 ‘ 고객 ’ 이라고 여긴다.
판매를 하는 사람이 가장 유감스럽고, 고객이 불합리한 요구까지 할 때, 직접적으로 거절하거나 분노를 표명하거나 불평하는 것은 흔히 도움이 되지 않고, 잘못하면 고객을 격노하고, 주문서를 잃게 된다.
가장 좋은 방법은 공손하고 소심하고 소심하거나, 예의를 바르거나 마음을 움직이는 것이며, 결국 하나의 목표를 달성하고, 실수를 최대한 줄이고, 결국 주문을 받았다.
이씨는 사장을 자신의 고객으로 여기고, 사장을 자신의 고객으로 여기고, 사장이 그의 목표를 실현하도록 도와주었다.
‘ 고객 ’ 에서 불합리한 상황이 발생할 때, 가장 적절한 방식으로 당신의 건의를 제공하고, 작업 성적을 향상시키기 위해 노력하여 조정의 가장 유리한 방향으로 발전할 것이다.
‘ 사장의 실수 ’ 는 사실 당신과 사장의 잘못만 말하는 것만을 설명하고 있다.
직원들은 사장이 아니라 항상 더 높은 시각에서 문제를 볼 수 없다.
또 보스 대신 부서 결정에 실패한 책임은 성숙한 부하의 심리 능력이다.
이런 능력은 사장과 기업의 성장을 진정으로 도울 수 있다.
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