Zhang Shangxuan Parle De La Nouvelle Direction Du Centre Commercial

　　DifférenciationLes opérations peuvent être réalisées par jugement prospectif

Journaliste: ces derniers jours, le cercle commercial de Shenzhen est très préoccupé par le phénomène des centres commerciaux "d'abord ouverts, puis les commerçants".Les partisans estiment que c'est la tendance du temps et que les opérateurs doivent évoluer avec le temps;Les opposants, à leur tour, estiment que le « taux d'inoccupation» dans le champ sera de plus en plus élevé sous l'effet de « l'effet matthieu».Que pensez - vous d'une telle controverse?

　　Shangyo Zhang: Je pense que ce phénomène doit être analysé de manière spécifique, car différentes entreprises auront leur propre rythme et leurs propres considérations commerciales, sous une certaine pression, il y aura en effet un phénomène d'ouverture de magasins à la moitié du temps.Mais il s'agit également d'un processus pour tester les capacités de l'équipe d'exploitation, certains centres commerciaux dans le cas où les commerçants n'ont pas terminé d'ouvrir, surmonter toutes sortes de contradictions, bien saisir, ajuster en place, améliorer l'atmosphère commerciale dans l'ensemble du centre commercial, afin d'attirer les grands commerçants.La question est donc abordée en deux, principalement dans la capacité globale de l'équipe opérationnelle.Personnellement, je pense qu'il faut 85% de taux d'affaires pour avoir le gaz de base pour l'ouverture, et dans le même temps, le site doit passer par l'acceptation globale de la lutte contre l'incendie, de l'industrie, de l'industrie, de la santé, etc., conformément à toutes les lois et réglementations.Parce que seulement beaucoup de petits liens sont en place, le centre commercial que vous ouvrez deviendra le point focal du marché en peu de temps.Nous verrons donc que certains centres commerciaux auront un calendrier précis pour les essais et les ouvertures, que tout le monde se précipite désespérément et peut - être néglige quelque chose d'important.Au lieu de cela, je pense que tant que vous avez tout préparé, l'ouverture est quelque chose qui va de l'eau au sol.

Journaliste: ces dernières années, y compris Huarun Land, star River Group, kyokee Group et d'autres ont mis l'accent sur la création et la reproduction de lignes de produits dans l'immobilier commercial.Mais d'un autre côté, le marché est à son tour très convoité par les centres commerciaux qui prennent des routes différenciées.Comment trouver un équilibre entre les deux?

Zhang shangxue: tout le monde a également remarqué que ces dernières années, il est vrai que de nombreux groupes commerciaux ont accéléré la réplication de leurs lignes de produits et leur expansion dans le pays, ce qui est positif pour le développement du commerce intérieur.Je pense d'abord que le type de centre commercial ou de complexe commercial où il est situé doit être configuré en fonction de la réalité locale, en sélectionnant le type d'entreprise qui correspond le mieux au positionnement de l'entreprise.Deuxièmement, ce que nous appelons différenciation, c'est en fait un ajustement prospectif des entreprises en fonction des lois et des tendances du développement des entreprises.Par exemple, aujourd'hui, les centres commerciaux vont lentement évoluer dans une direction intelligente et expérientielle, donc dans le projet de zhuoyuhui, nous avons dépensé plus de 10 millions de dollars pour créer une série de conceptions de base intelligentes, car on peut s'attendre à ce que des développements convergents tels que le développement en ligne et hors ligne, le modèle o2o des commerçants, etc. aient de grandes perspectives de développement à l'avenir.Nous avons réservé beaucoup de conceptions commerciales et de ports pour cela, en préparation pour les opérations commerciales ultérieures non pluvieuses.Ces changements seront sans aucun doute un contraste frappant avec les centres commerciaux précédents, le sentiment d'expérience sera également un peu plus fort, et les opérations différenciées peuvent en fait être effectuées par jugement préalable, ajustement pratique, mise à niveau et transformation.

　　Améliorer l'espace de vie dans le centre commercialSens de l'expérience

Journaliste: vous venez de mentionner le sens de l'expérience dans les centres commerciaux, un mot qui a été mentionné très haut dans le monde du commerce de détail au cours de l'année ou deux.Pour les grands centres commerciaux, à quoi faut - il prêter attention pour créer une expérience à l’intérieur du lieu qui soit reconnue par les clients?

Zhang shangxue: Au cours des dernières années, nous verrons des entreprises qui n’ont pas beaucoup de lien avec les centres commerciaux, ce qui illustre l’augmentation de la capacité d’agrégation des centres commerciaux.Par exemple, il y a des centres commerciaux qui introduisent la marque KTV dans le but d'attirer l'attention de la jeune famille tout en améliorant l'ensemble du Shop - pingm avec un style de divertissement.Toute la richesse.Dans l'industrie, peut attirer les clients dans les magasins physiques de séjour, la consommation est considérée comme un sens large de l'expérience.Alors, quel sera le sentiment d'expérience du futur centre commercial?Personnellement, je pense que la première chose est qu'il y a plus d'industries intégrées, comme si les citoyens visitaient un dentiste, la microplastie, la formation professionnelle, les espaces de fabrication, etc. pouvaient atterrir dans un centre commercial, ce qui le rendait polyvalent.Deuxièmement, il doit devenir un espace de vie dont les clients ne peuvent pas se passer, y compris leurs vêtements et leurs repas, le placement d'animaux domestiques, la lessive et d'autres types de services de vie devraient être disponibles.Un tel centre commercial peut non seulement augmenter l'adhérence de la consommation des clients et augmenter sa capacité de rayonnement commercial dans la communauté, mais il montre également un aspect unique car Internet ne peut pas être remplacé.Comment créer un sens de l'expérience du centre commercial, la croyance est un grand sujet que les praticiens des affaires devront étudier en profondeur dans les années à venir.

Journaliste: il est également intéressant de prêter attention à la question de l'homogénéisation, en plus du modèle d'exploitation du centre commercial, le problème de la foudre est très apprécié par l'industrie, la grande similitude des marques de chaînes a été un sujet exploré par les collègues de l'industrie.Après la récente Semaine de la mode de Shenzhen, le sujet de l'homogénéisation de la marque a de nouveau été chauffé dans l'industrie, que pensez - vous de cela?

Zhang shangxue: la semaine de la mode de Shenzhen est vraiment un bon début, le phénomène de la montée en puissance des marques de vêtements autochtones nationales mérite d'être appris et emprunté par d'autres industries.Dans l'ensemble, les ressources de marque nationales ont un problème de sélection relativement étroit, mais nous devons également voir que de nombreuses marques recherchent également des changements et des percées au cours de ces années.Par exemple, les marques de vêtements, également mener une campagne de rénovation, la création de nombreux jeux de cartes qui font briller les yeux de tous, le phénomène de la segmentation du public est relativement important, ce qui donne aux opérateurs de centres commerciaux plus de choix.En outre, je voudrais également rappeler aux opérateurs de centres commerciaux que le phénomène d'homogénéisation est souvent causé par eux, car ils peuvent en fait intervenir plus tôt, communiquer en profondeur avec les marques en fonction des caractéristiques matérielles et du positionnement commercial du centre commercial lui - même, et peuvent complètement reconditionner la marque par le biais de Crossover ou de déformation.Maintenant, beaucoup de marques sont également clairement conscients que dans la promotion des opérations « une friandise» est difficile d'obtenir l'identité du marché, il ne peut être que de communiquer avec le centre commercial, de créer de nouveaux concepts et programmes d'affaires, afin que les marques elles - mêmes et les centres commerciaux se développent ensemble pour atteindre un effet gagnant - gagnant.